İnsan daim öz fərdiliyini və eksklüzivliyini müəyyən etməyə çalışır. Eynilə, hər bir şirkət özünü rəqiblərindən və digər firmalardan fərqləndirmək istəyir. Bunun üçün orijinal işarələr, parlaq şüarlar və unikal həllər yaradılır. İdentifikasiya amillərinin bütün kombinasiyası şirkətin korporativ şəxsiyyətini təşkil edir.
Üslub tərifi
Üslubun nə olduğunu hər bir insanın gündəlik həyatından öyrənmək olar. İnsanlar illər keçdikcə geyim vasitəsilə öz davranış tərzini, ünsiyyət dialektini və özünü ifadə tərzini inkişaf etdirir. İnsanı milyonlarla insandan fərqləndirən onun şəxsi üslubunu yaradan yuxarıda qeyd olunan fərdi xüsusiyyətlərin birləşməsidir.
Korporativ şəxsiyyətin nə olduğu sualına cavab vermək bir az daha çətindir. Fakt budur ki, hər hansı bir şirkət hər birinin öz şəxsiyyətinə malik olan insanlar toplusudur. Şirkətin imicini yaratmaq üçün əvvəlcə bəşəriyyətin nəyi müsbət, nəyi isə qəbul etmədiyini müəyyən etməyə kömək edəcək bir sıra tədqiqatlar aparmaq lazımdır. Marketoloqlar potensial hədəf auditoriyasının gözü ilə üslubun nə olduğunu müəyyən edən proqramlar hazırlayırlar. Artıqbundan sonra şirkətin davranış normaları, onun cəmiyyətdə təmsil olunması və PR kampaniyalarının aparılması üsulları hazırlanır. Tam mənzərə yaratmaq üçün bütün fəaliyyətlər kompleksdə həyata keçirilir.
Korporativ şəxsiyyət yaratmaq məqsədləri
Bütün marketinq fəaliyyətlərinin əsası təbii ki, mənfəətin maksimumlaşdırılmasıdır. Bu səbəbdən korporativ şəxsiyyət yaratmaq məqsədləri pul və populyarlıqla əlaqələndirilir. Əsas olanlar arasında aşağıdakılar var:
- Şirkət və ya brend məlumatlılığı.
Məşhur ulduzlar və idmançılar üslubun nə olduğunu yaxşı bilirlər. Onlar dünyəvi dairələrdə özlərini necə aparacaqlarını, nəyi etmək olar, nəyi etmək olmaz, bilirlər. Onların həyatında çox şey öz istəkləri ilə deyil, ictimaiyyətin gözləntiləri ilə müəyyən edilir. Beləliklə, şirkətlər bəzən öz inanclarının əksinə olaraq, populyarlıq reytinqinə təsir edən müəyyən hərəkətlər edirlər. Bu cür tədbirlər onları tanınır və ictimaiyyətin firmanın fəaliyyəti ilə bağlı hadisələr haqqında danışmasına səbəb olur.
- Reklam və məhsul tanıtımı.
İstənilən şirkətin tanınması faydalıdır. Bu, köhnələrinin şöhrətindən və populyarlığından istifadə edərək, yeni məhsul xətlərini tanıtmağa kömək edir. Bu cür firmaların marketoloqları keyfiyyətli məhsulun qazandığı etibarın avtomatik olaraq oxşar identifikasiya xüsusiyyətlərinə malik istənilən məhsula ötürülməsi prinsipini rəhbər tuturlar.
- İstehlakçılar və təşkilatlar tərəfindən inam və loyallığın yaradılması.
Hər bir münasibətdə olduğu kimi,istehlakçı daha çox tanıya biləcəyi məhsula güvənir. Müasir üslub sözlə təsvir etmək və ya özünüz bir kağız parçasına çəkmək asan olan bir görüntü yaratmağa yönəldilmişdir. Sadəlik və yaddaqalanlıq hər hansı bir uğurlu bürcün əsas keyfiyyətləridir. Psixoloji araşdırmalar şirkətin tərzinin nə olduğunu və onu necə düzgün qurmağı diktə edir.
