Göstəricilərə nəzarət və monitorinq təkcə iri müəssisələr üçün lazım deyil. Kiçik bir mağaza və ya HoReCa müəssisəsi bazarda möhkəmlənməyi və daimi planlı gəlir əldə etməyi planlaşdırırsa, orta hesab kimi bir parametri izləmək lazımdır. Bu göstərici çeşidin dərinliyi və genişliyi, satış heyətinin effektivliyi haqqında məlumat verəcəkdir.
Necə hesablamaq olar
Düsturu sadə və həvəskar üçün də başa düşülən orta çeki hətta qeyri-mütəxəssis də asanlıqla hesablayır. Müəyyən bir dövr üçün gəlir, eyni dövr üçün çeklərin sayına bölünərək, istənilən nəticəni verəcəkdir. İnflyasiyanın səviyyəsini, alış qiymətindəki dəyişiklikləri və malların qiymətini nəzərə almaq vacibdir. Əgər dinamika müsbətdirsə, mağaza səmərəli işləyir, lakin mənfi və ya sıfırdırsa, azalmanın səbəblərini axtarmaq lazımdır. Nağd pul mədaxili, məsələn, satış zamanı azala bilər. Ən çox gəlir gətirən məhsullara xüsusi diqqət yetirilməlidir, bu məhsullara münasibətdə rəqiblərin davranışlarına nəzarət etmək və onların dinamikasını təhlil etmək lazımdır.mağazanız.
Mağazada orta çeklə bağlı problemlərin müəyyən edilməsi və onların həlli
Orta çekdə 4-5 elementdən çox olmamalıdır. 1-dən 3-ə qədər alış ilə çeklərin payı tədricən ümumi satışın 50% -ə yaxınlaşır. Dövriyyə artımı inflyasiya səviyyəsindən az olub və ya yeni mağazalar açılanda dövriyyədə artım müşahidə olunduğu halda. Müştərilər qısa müddət ərzində ticarət meydançasındadırlar və bəzi şöbələr ümumiyyətlə ziyarət etmirlər.
Həm mağazanın özünün, həm də şöbələrin yerini, malların nümayişini, gün ərzində satışın dinamikasını təhlil etmək lazımdır. Çeşidlərin strukturunun, qiymətlərinin, dövriyyəsinin təhlilini aparın. ABC həyata keçirilir - satış təhlili zamanı çeşid nəzərdən keçirilir, ən populyar mövqelər, köhnəlmiş məhsullar və ən gəlirli olanlar müəyyən edilir. Mağazanın tərtibatında dəyişikliklərə ehtiyacı qiymətləndirin, lazım gələrsə, mağazada oriyentasiyanın asanlığı üçün rəflər üçün danışıq aparatları quraşdıraraq və göstəricilərlə işarələr asmaqla ticarət meydançası ətrafında marşrutlar yaradın. Planoqram yaradın və ya dəyişdirin və əlbəttə ki, müştəriləriniz üçün xüsusi təkliflər hazırlayın.
Orta çeki necə artırmaq olar
1. Ticarət marjasının artması. Unikal təklifin olması və birbaşa rəqiblərin olmaması halında bu, ən asan və sürətli həll yolu olacaqdır. Ancaq çox az şirkət belə bir üstünlüklə öyünə bilər. Əksər məhsullar üçün analoqlar var. Ona görə də pərakəndə qiymət artımı ilə bunu etmək lazım gələcəkxidmət səviyyəsini yüksəltmək, xidməti təkmilləşdirmək. Və bu əlavə xərcdir.
2. Çeşidlərin optimallaşdırılması. Kateqoriya meneceri merçendayzerlərlə birlikdə çeşid strukturunu, satınalma siyasəti və merçendayzinq prinsiplərini nəzərdən keçirə bilər. Peşə mürəkkəb, zəhmətli və vaxt aparır.
Orta yoxlamanı artırmağın taktiki yolları
1. Tamamlayıcılıq prinsipindən istifadə. Bir çox maddələr tamamlayıcı malların mövcudluğunu göstərir. Bu prinsip malların yerləşdirilməsi zamanı əsas götürülə bilər. Beləliklə, bir məhsul alarkən, alıcı birincini tamamlayan ikinciyə diqqət yetirəcək, onu almaq ehtimalı yüksəkdir və bu da öz növbəsində mağazada orta çeki artıracaqdır.
2. Uyğunlaşma. Hazır həllərdən istifadə edin, müştərilərə hansı məhsulların və bir-biri ilə necə birləşdirilə biləcəyini nümayiş etdirin. Məsələn, bir maniken üzərində p altar vəziyyətində, alıcının fərdi əşyaları deyil, bütün təsviri almaq arzusu var. Bu halda, orta nağd mədaxil artacaq.
3. Kassa ərazisində yerləşən impuls tələbi olan “çatdırılma” malları üçün təklif. Mağazanızın kassa qovşağında müştərinin kassaya yaxınlaşarkən avtomatik olaraq götürdüyü kiçik ucuz məhsulun olub olmadığını qiymətləndirin. Siz həmçinin kassada yerləşdirməklə yanaşı, zalın mərkəzində kiçik, lakin məşhur malların ekranını təkrarlaya bilərsiniz.
4. Hədiyyə sertifikatlarının və ya endirim kartlarının mövcudluğu. Korporativ müştərilərlə sıx əlaqə bizə bayramqabağı günlərdə satış həcmini artırmağa imkan verir vəhəm də yeni müştərilər cəlb edin.
5. Nağdsız ödəniş üçün terminalın quraşdırılması. Bank kartı ilə ödəniş edən müştərilər nağd ödənişdən daha çox xərcləyirlər, buna görə də orta çekdə artım olacaq.
6. Alıcıların diqqətini daha bahalı mallara yönəldin. Satıcılar alıcıların diqqətini yavaş-yavaş ucuz məhsuldan daha bahalı məhsula çevirməlidir. Ticarət meydançasının işçiləri daha bahalı mal satmaqda maraqlı olmalıdırlar. Ayda müəyyən miqdarda bahalı mal satan işçilər üçün maddi həvəsləndirmələr tətbiq etmək lazım gələ bilər.
7. Böyük marja ilə ucuz malların çeşidinə daxil edilməsi. Ucuz məhsul təklif etmək çətin deyil, onu satmaq satıcılar üçün çətin olmayacaq və onların əlavə stimullaşdırılmasına ehtiyac yoxdur. Ucuz məhsullar müştəriləri mağazaya cəlb edəcək və onlar əvvəlcə planlaşdırıldığından daha ucuz məhsullar alacaqlar.
Nağd pul qəbzini artırmaq vasitəsi kimi həvəsləndirici promosyonlar
Xüsusi təkliflər - orta çeki artırmağın başqa bir yolu. “Alış üçün hədiyyə”, “2 ədəd alanda 3-cü pulsuzdur”, günün müəyyən saatlarında endirimlərin, satışın həyata keçirilməsi. Bu cür promosyonlar mağaza ilə müştəri arasında etibarlı əlaqə yaratmağa kömək edir və alıcıda xoş təəssürat yaradır. Həmçinin həvəsləndirici promosyonlar apararkən dönüşüm artır, yəni alışla mağazanı tərk edənlərin sayı artır. Gələcəkdə mövcud ola biləcək müştərinin əlaqə məlumatlarını əldə etmək üçün əlavə fürsətmağaza tərəfindən keçirilən promosyonlar haqqında məlumat yaymaq üçün istifadə olunur.
Nəticə
Nəticədə kassa qəbzində alışların sayının artması hesabına ticarət müəssisəsində dövriyyə artacaq. Kiçik çeklərin payında azalma və orta çeklərin payında artım müşahidə olunacaq ki, bu da həm merçendayzinqin, həm də işçilərin işinin səmərəliliyindən xəbər verir. Bundan əlavə, çeşid və məhsulun nümayişi optimallaşdırılarsa, impuls alışların sayı artacaq. Müsbət dinamikanın mərkəzində isə orta yoxlama dayanır!
