Bu gün siz dünyanın başqa bir küncündə yerləşən ölkədən istənilən məhsulu sifariş etmək imkanınızla heç kəsi təəccübləndirməyəcəksiniz. Hamımız üçün onlayn alış-veriş normaya çevrilib: bu, rahat, ucuz və sürətlidir.
Düzdür, sifarişinizi həqiqətən vaxtında almaq üçün biz tez-tez vasitəçilərə müraciət etməli oluruq. Bu, ABŞ və Rusiyaya birbaşa göndərilməyən digər ölkələrdəki mağazalardan alsanız doğrudur.
Vasitəçilərin işi
Bu şirkətlər nədir, onların vəzifəsi nədir? İlk növbədə, mağazanın fəaliyyət göstərdiyi ölkədə bağlamaların qəbulu ilə vasitəçilik xidmətləri göstərən xidmətlər məşğul olur. Sonra onları öz anbarına aparır, düzgün qablaşdırıb müştəriyə (Rusiyaya) göndərirlər. Klassik müştəri xidməti sxemi belə görünür və təəssüf ki, ideal deyil.
Vasitəçilərlə bağlı çoxlu problemlər var. Məsələn, onlardan biri internetdə alış-verişin çatdırılma qiymətinə görə bahalaşa bilməsi ilə bağlıdır. Bəzi Amerika resursunda bir cüt ayaqqabı sifariş etməklə daha ucuz olacaqsınızonların göndərilməsi üçün artıq ödəniş edirsiniz, bu da bütün sifarişi zərərli edir.
Müştəri üçün yüksək qiymətlə yanaşı, təşkilati problemləri də mənfi məqam kimi qeyd etmək olar: vasitəçi şirkət bütün sifarişləri toplamalı, onları yerləşdirməli və mümkün qədər tez emal etməlidir. Vaxt gecikmələrini, gömrükdə mümkün maneələri və digər detalları nəzərə alsaq, bu, yenə də problemlərlə doludur.
"Bandler" (sifarişlərin toplanması) adlı yeni xidmətin bütün bu zəncirinin işini asanlaşdırır. Müştəri rəyləri qeyd edir ki, bu sayt vasitəçiləri birləşdirir, bu da bir neçə xidmətdən sifariş edilmiş paketləri birlikdə göndərməyə imkan verir və bu, onların dəyərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Əslində, xidmət xaricdən sifarişləri çatdıran bütün xidmətlərlə əməkdaşlıq edən və bunun sayəsində onların işinin keyfiyyətini yaxşılaşdıran platforma kimi çıxış edir.
Xidmət Təsviri
Əslində, "Bandler"in (sifarişlər toplayıcısı) işlədiyi model, daha sonra nəzərdən keçirəcəyimiz, inqilabi yeni deyil. O, eyni bazarda işləyən müxtəlif insanların xidmətlərini təkmilləşdirmək üçün səylərini birləşdirən sadə prinsip əsasında qurulmuşdur. Bundan əlavə, burada, şirkətin saytında müəyyən malların hansı mağazalardan alındığı, onlardan ən çox tələb olunanların siyahısı haqqında məlumat var.
Vasitəçilərə kömək edən bir platforma olaraq sifarişlərin toplayıcısı olan "Bandler" (rəylər bunu təsdiqləyə bilər) yerləşdirildi. Şirkət səhifəsindəhətta müştərilərə xaricə sifariş verməyə kömək edən bu biznesə başlamaq istəyənlər üçün nəzərdə tutulmuş məlumatlar var. Yəni deyə bilərik ki, xidmət bu seqmentdə yeni başlayanlar üçün əla başlanğıc ola bilər.
Hətta ABŞ və digər ölkələrdə ofisləri olan böyük şirkətlər üçün "Bandler" xidməti (sifariş toplayan) ilə əməkdaşlığın aşkar faydası var. Bu platformanın necə işlədiyini artıq təsvir etdik. Bu, müştəri və vasitəçinin, bir vasitəçinin digəri ilə, daha böyük tərəfdaşla “barışığı”dır. Kadrları xaricdə olan firmalar bundan pul qazana bilər - onlar başqalarına müştərilərinin sifarişlərini yerinə yetirməkdə kömək edəcəklər. Beləliklə, bir sistem çərçivəsində “sifarişlərin dövriyyəsi” ortaya çıxır.
Əgər əvvəllər belə bir əməkdaşlığı xəyal etmək olardısa, indi sifarişlər kolleksiyaçısı olan "Bandler" meydana çıxanda (rəylər bunu sübut edir), bu cür qarşılıqlı əlaqə reallıqdan daha çox oldu.
Müştəri əldə etmə, sifariş emal
Bununla belə, təsvir etdiyimiz xidmətin mövcudluğu vasitəçi təşkilatlar arasında rəqabətin tam olmamasından danışmağa imkan vermir. İstər fiziki şəxs olsun, istərsə də çoxlu sayda işçisi olan böyük şirkət, hər halda, yeni müştərilərin cəlb edilməsi, müntəzəm sifarişlərin alınması və mağazaların çeşidinin genişləndirilməsinin qayğısına qalmalıdırlar. Bu isə düzgün marketinqdə (sosial şəbəkələrdə qrupların yaradılması, reklam fəaliyyəti) və müştəriyə düzgün yanaşmada ifadə olunan kiçik addımlarla əldə edilir.(nəzakətli rəftar, bütün təfərrüatların aydınlaşdırılması, mağaza veb-saytlarında məhsul məlumatlarının yoxlanması).
Məhsullar, promosyonlar və endirimlər
"Bundler"-in xahiş edə biləcəyi digər maraqlı alət endirimlər və müştəri üçün faydalı ola biləcək məhsulların kataloqudur. Əgər yeni başlamışsınızsa və ABŞ-da onlayn sifariş verən ruslar arasında hansı mağazaların tələb olunduğuna düzgün istiqamətlənməmisinizsə, təsvir olunan xidmətin kataloqundan istifadə edə bilərsiniz. Burada siz təkcə ən son sifarişləri deyil, həm də müştəri üçün ən maraqlı mağazaları, hətta onlarda endirim kuponlarını tapa bilərsiniz. Bütün bunlardan yeni müştərilərin cəlb edilməsində üstünlük əldə etmək üçün istifadə oluna biləcəyini söyləməyə ehtiyac yoxdur.
Tariflər
Vasitəçilər üçün “Bundler”ə giriş üç tarif variantına uyğun həyata keçirilə bilər. Onlardan birincisi pulsuzdur, dostların birgə alışları və ya sadəcə çox və müntəzəm sifariş vermək istəyənlər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Paket “Standart” adlanır.
Paket iyerarxiyasında ikinci "Böyük" tarifidir. Artıq 23 dollara başa gələcək və bu sahədə fəaliyyət göstərənlərin əksəriyyəti üçün uyğundur. Burada sizə domeninizi sayt üçün götürmək imkanı verilir (platforma əsasında hazırlanmışdır) və “Bandler”in özünə keçid də istisna edilir. Müştərinin sifarişinin statusu, bağlamalarınızın harada olması, onların necə birləşdirildiyi barədə bütün məlumatlar - bütün bunlar da bu xidmətlə gəlir.
Ən bahalı tarif “Mega” adlanır. Onun qiyməti 47 dollardır və xüsusiyyəti belədirmüştərilərdən ödənişləri avtomatik qəbul etmək, xidmət üçün digər vasitəçilərdən sifarişlər qəbul etmək, həmçinin hər bir sifariş üçün endirimli qiymətə sahib olmaq imkanı (digər seçimlər tərəfindən verilən $0,2-ə qarşı cəmi 5 sent).
Vasitəçilərə yardım
Bu saytda işə başlamaq istəyirsinizsə, burada necə başlamaq barədə daha çox məlumat var. O, yalnız belə bir işi aparmaq üçün hazır alətlər təqdim etmir, həm də nəyin və hansı qaydada edilməli olduğuna dair dəyərli məsləhətlər verir. Həmçinin, əlbəttə ki, istifadəçilər üçün dəstək var - həm müştərilər, həm də satıcılar.
Yeri gəlmişkən, alıcının qeydiyyatı eyni “Bandler” adlı rəsmi internet saytında aparılır. Səhifənin yuxarısındakı müvafiq düyməni klikləməklə, hesabınızı satıcı və ya alıcı kimi açmaq istədiyinizi seçirsiniz.
Müştəri Rəyləri
Vasitəçilərin tövsiyələrini tapa bilmədik, çünki saytda yəqin ki, belə iştirakçılar o qədər də çox deyil. Burada sifarişlə maraqlanan daha çox alıcı var. Nəticə etibarı ilə biz xidmət haqqında yalnız müştəri tərəfindən rəylər tapa bildik. Onların göstərdiyi kimi, Bundler xidmətində vasitəçinin fəaliyyətini izləmək üçün alış-veriş edənlər üçün əla alətlər var. Məsələn, burada siz sifarişinizin onun tərəfindən olub-olmadığını görə bilərsiniz, həmçinin məhsul haqqında bütün məlumatlar var. Yəni, əgər siz müştərisinizsə, alışınızı kimin emal etdiyinə nəzarət etmək üçün bu xidmətdən də istifadə edə bilərsiniz.
Nəticələr
Nəticədə qeyd etmək olar ki, “Bundler” həm alış-veriş edən müştəri, həm də vasitəçilərin özləri üçün bir sıra üstünlüklərə malik universal məhsuldur. Buna görə də, onu müsbət tərəfdən xarakterizə etmək olar və dostlara bu platforma vasitəsilə ABŞ-da sifariş verməyi tövsiyə etmək olar. Axı o, daha rahat və etibarlıdır.
