Beeline və ya MTS kimi mobil rabitə nəhəngləri ilə müqayisədə, onlar haqqında həm göstərilən xidmətlər, həm də müştəri xidmətləri işçilərindən ixtisaslı yardım almaq baxımından kifayət qədər məlumat var, Yota bir qədər aşağıdır. Hətta bir müddət zənglər və ya İnternet üçün SİM kartdan istifadə edən abunəçilər bəzən istifadəçilərə texniki dəstək verən Yota nömrəsini necə tapacaqlarını düşünürlər. Bu məsələyə aydınlıq gətirmək üçün aşağıda təqdim olunan məlumatlarla tanış olmağı tövsiyə edirik. Burada yalnız Yota operatorunun nömrəsini öyrənə bilərsiniz, həm də şirkətin müştəri şöbəsindən hələ də necə məsləhət ala biləcəyinizi oxuya bilərsiniz.
Məsləhət almaq üçün seçimlər
Müştəriləri üçün Iota operatoru məlumat əldə etməyin bir neçə yolunu təklif edir. Onların arasında:
- istənilənlərdən pulsuz zənglər üçün qaynar xəttölkənin ərazisi;
- məsləhətçi ilə söhbət;
- e-poçtla müraciət göndərmək;
- rəy forması vasitəsilə sorğu göndərin.
Bu üsulların hər birindən istifadə etməklə nömrəniz haqqında məlumatın necə əldə edildiyinə daha yaxından nəzər salaq.
Yota qaynar xətti: müştəri dəstəyi
Potensial və mövcud müştərilər üçün telekommunikasiya operatoru və xidmət provayderi müxtəlif növ sorğuların qəbulu üçün pulsuz xətt təqdim etmişdir: suallar, istəklər və iddialar. Müəyyən nömrəyə zəng etməklə siz tarifinizlə bağlı istənilən məlumatı əldə edə bilərsiniz. Əvvəlcə SİM kart sahibinin qeydiyyat məlumatlarını təqdim etməlisiniz, çünki məlumatın verilməsi yalnız SİM kartın və Yota avadanlığının sahibləri üçün həyata keçirilir. Məsləhətləşmələr üçün telefon nömrəsi aşağıdakı kimidir: 8-800-550-0007. O, rəsmi portalda "Dəstək" bölməsində verilmişdir.
Onlayn dəstək alın
Təcili yardım və məsləhət almaq üçün kifayət qədər rahat seçim şirkət mütəxəssisi ilə onlayn söhbətdir. Abunəçi hər dəfə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamaq üçün Yota nömrəsini necə tapacağını düşünmək məcburiyyətində deyil. Operatorun portalına daxil olmaq, eyni "Dəstək" bölməsinə getmək və söhbət seçimini seçmək kifayətdir. Yeri gəlmişkən, hətta bu yolla da məlumat əldə etmək üçün nömrənin sahibi haqqında müəyyən məlumat verməli olacaqsınız. Bu metodun üstünlüyü ondan ibarətdir ki, cavab üçün uzun müddət gözləməyə ehtiyac yoxdur. Çatda pulsuz işçi görünən kimi,müştəriyə cavab göndəriləcək. Bununla belə, abunəçinin zəngi zamanı bütün işçilərin məşğul olacağı vəziyyətlər ola bilər. Bu halda, sadəcə bir müddət gözləyə və ya sualı göndərmək üçün başqa variant seçə bilərsiniz. Dialoqa başlamaq üçün tələb olunan sahələri doldurun - məlumatı dərhal düzgün daxil etmək daha yaxşıdır, çünki gələcəkdə məlumatlar uyğun gəlmirsə, istənilən halda onları dəqiqləşdirməli olacaqsınız.
Əlaqə forması və dəstək məktubuna şəxsi mesaj vasitəsilə sualın göndərilməsi
Bu əlaqə seçimləri çətin ki, təcili suallara, məsələn, Yota nömrəsini necə tapmaq olar. Cavabın alınması bir neçə gün çəkə bilər. Texniki dəstək ünvanına mesaj göndərərkən, hansı nömrənin söz mövzusu olduğunu və onun kimə məxsus olduğunu göstərərək, bütün detalları ətraflı təsvir etmək məna kəsb edir. Bu cavabı sürətləndirməyə kömək edəcək. Əlaqə forması vasitəsilə mesaj göndərərkən də eyni şeyi etmək lazımdır. Burada problemin təsvirinə keçməzdən əvvəl sualın kateqoriyasını seçməlisiniz. Əgər təcili olaraq məlumat əldə etməlisinizsə, o zaman Yota operator nömrəsinə zəng etməyiniz mənasızdır.
Müraciətinizi göndərə biləcəyiniz ünvana (sual, arzu, iddia) portalın "Dəstək" bölməsində baxa bilərsiniz.
Nəticə
Bu yazıda biz Yota nömrəsini necə tapacağımıza baxdıq, həmçinin müştərilərə və ya potensial abunəçilərə maraqlandıqları məlumatları əldə etməyə kömək etmək üçün bir neçə başqa yol verdik. Nəzərə alın ki, hamısıəlaqə, eləcə də rəy göndərmə forması və onlayn dialoq üçün funksionallıq operatorun rəsmi portalında yerləşir. Onlara daxil olmaq üçün "Dəstək" bölməsinə keçin. Əgər yuxarıda göstərilən üsullardan hər hansı birindən istifadə etməklə məsləhət ala bilmirsinizsə, o zaman hər zaman maşınla xidmət mərkəzinə yaxınlaşa və şəxsiyyət vəsiqənizi özünüzlə götürərək operatorun nümayəndələrinə şəxsən suallar verə bilərsiniz.
