Müasir dünyada həyat bir insana göründüyündən qat-qat asandır. Təsəvvür etmək çətindir ki, hətta 100 il əvvəl su və elektrik hər evdə olmaqdan uzaq idi. Bu gün bütün sivil insanlar rahat şəraitdə yaşayır və rahatlıq problemləri haqqında düşünmürlər. Müasir insanlar nədən narahatdırlar? Şəkiliniz haqqında. Aşağıdakı şəkil funksiyaları haqqında oxuyun.
Hədəf
Şəkilin nə olduğunu və nə üçün lazım olduğunu başa düşmək üçün əlverişli görüntünün yaradılmasının məqsədini düzgün başa düşmək lazımdır. Təsvirin funksiyalarını onların nə üçün lazım olduğunu bilmədən başa düşmək mümkün deyil. Bəs niyə? Yaxşı bir reputasiya yaratmaq üçün. Necə deyərlər, p altarlarına görə görüşürlər.
Şəkil o p altar və bir insanın və ya şirkətin ətrafındakı bir növ sahədir, bunun əsasında qiymət verirlər. Görünüş və şayiələr reputasiyaya təsir edir və bir şəxs və ya bir qrup insan üçün həyatı asanlaşdıra və ya çətinləşdirə bilər. Buna görə də, görüntünün əsas vəzifəsi əlverişli bir görüntü yaratmaq və saxlamaqdıryaxşı reputasiya. Belə bir problemi necə həll etmək olar? Bir çox peşə var ki, onların nümayəndələri bu məsələni həll edirlər. Marketoloqlar, imic meykerlər və PR işçiləri - bütün bu insanlar birlikdə imic adlanan unikal üslub hazırlayırlar.
Tapşırıqlar
Şəklin funksiyalarını sadalamağa keçməzdən əvvəl, öz reputasiyasından narahat olan bütün insanların öz qarşılarına qoyduğu vəzifələr haqqında bir az düşünməliyik.
- Emosional komponent. Onun obrazı üzərində işləyən insana başqaları rəhbərlik etməlidir. İzdihamdan fərqlənmək və başqaları tərəfindən xatırlanmaq üçün boz kütlədən fərqlənmək lazımdır. İctimaiyyətdə emosiyalar oyatmağın bir çox yolu var. İnsanları şoka sala, kütləvi tədbirlər təşkil edə və ya hansısa şəkildə insanları xoş təəccübləndirə bilərsiniz. Təsvirin yaradılması və saxlanması ilə məşğul olan insanın vəzifəsi başqalarını laqeyd qoymamaqdır. Mənfi rəy belə heç olmamaqdan yaxşıdır.
- İnvestorları cəlb etmək. İnsan və ya şirkət öz pulu ilə inkişaf edə bilər, lakin zaman keçdikcə resurslar tükənir. Qarışıqlığa düşməmək üçün əvvəlcədən öz layihənizi maliyyələşdirməyə diqqət yetirməlisiniz. Vaxtında vəsait tapmaq insana vəsait bitdikdə belə ideyasını inkişaf etdirməyə davam etməyə kömək edəcək.
- Davamlı yenilik. Başqalarının səni unutmasını istəmirsənsə, yerində dayana bilməzsən. Yalnız trenddə qalmaq deyil, həm də moda meyllərini təyin etmək lazımdır. Bunu etmək üçün cəsarət toplamalı və hələ heç kimin cəsarət etmədiyi şeyi etməkdən qorxmamalısınız.
- Tərəfdaşlarla yaxşı münasibətlər qurun. Rəqibləri arasında həmfikir tapan adam uzağa gedəcək. Rəqiblərə düşmən kimi yanaşmağa ehtiyac yoxdur. Yaxşı olar ki, həmfikirlərinizdən dərs alın, onların uğurlarından ilham alın və sirlərinizi onlarla bölüşməkdən çəkinməyin. Qarşılıqlı faydalı dostluq nəinki şirkətin imicini yaxşılaşdıracaq, həm də müəssisənin daha sürətli inkişafına kömək edəcək.
- Lider kimi yaxşı reputasiya. İnsanlar bütün şirkəti izləmirlər. Şəhərlilər bir liderlə bərabər olmağa alışıblar. Özü üçün yaxşı imic yaratmaq istəyən hər bir müəssisəyə reklam edilməlidir.
Struktur
Müsbət obraz yaratmaq istəyirsiniz? Şirkət haqqında müsbət təsəvvür yaratmaq funksiyaları və strukturu mühüm rol oynayır. Enerjinizi hara cəmləyəcəyinizi necə bilirsiniz? Bu amillərə diqqət yetirin:
- Diqqəti cəlb etmək. İnsanların bir şirkətə diqqət yetirməsi üçün siz müştərilərinizi tanımalısınız. Reklam vasitəsi ilə özünüzü ifadə edə bilərsiniz. Təsvirin inkişafının bu ilk mərhələsi etibar qazanmağa kömək edəcəkdir. Uğurlu tanışlıq olmadan xoş təəssürat yaratmaq mümkün olmayacaq. İnsanlara onlar haqqında çox şey bildiyinizi bildirin və indi özünüz haqqında hər kəsə danışmaq istəyirsiniz.
- Rəqabət səviyyəsini artırın. Rəqiblərinizi tanıyın. Özünüzü təkcə istehlakçılara deyil, həm də uzun müddətdir ki, zəbt etmək qərarına gəldiyiniz yeri tutan insanlara tanıtmaqdan qorxmayın. Çoxlu yeni tanışlıqlar əldə edəcəksiniz ki, bu da sonradan faydalı ola bilər.
- Faydahamı üçün. İnsanlara niyə sizi izləməli və ya təklif etdiyiniz məhsul və ya xidmətlərdən istifadə etməli olduqlarını deyin. Şəxsi xarizma və imic insanın öz istehlakçıları ilə vicdanlı davranmasına əsaslanır. Siz özünə inam yaratmalı və həqiqətən yüksək keyfiyyətli məhsul təklif etməlisiniz. Bu, reputasiyanızı yüksəltməyin ən yaxşı yoludur.
Addımlar
İmicinizi yaratmaq istəyirsiniz? Öz stilinizi yaratmağın addımlarını yaxşı öyrənməlisiniz:
- Reputasiyanızı artırmaq üçün etməli olduğunuz ilk şey müəssisənizin konsepsiyasında mövcud problemləri vurğulamaqdır. Özünüz üçün bir şəkil yaradırsınızsa, onda sizə nəyin uyğun olduğunu və başqa nə üzərində işləməli olduğunuzu dürüst və səmimi etiraf etməlisiniz.
- Məlumat toplanır. Bu mərhələ fərdi təsvirin funksiyasını əks etdirir. Başqalarından onların sizdən nə istədiklərini, nə gözlədiklərini və nəyə ümid etdiklərini öyrənməlisiniz. Unutmayın ki, siz insanlarla və insanlar üçün işləyirsiniz, ona görə də başqasının fikrini dinləməlisiniz.
- Yeni şəkil hazırlanır. Bu mərhələ bütün detalların inkişafı və dəqiqləşdirilməsini əhatə edir. Biznesin həyata keçirilməsi konsepsiyasını, eləcə də müəssisənizin vizual dizaynını dəyişməzdən əvvəl siz hansı dəyişiklikləri görmək istədiyinizdən və nəticədə nə gözlədiyinizdən xəbərdar olmalısınız.
- Şəklin dəyişdirilməsi. Bu mərhələdə siz hazırlanmış planı hərəkətə keçirməlisiniz.
- Şəklin saxlanması. Sistemin yaxşı işləməsi üçün ona daim qulluq edilməlidir, bunu unutmayın.
Baxışlar
Şəkil iki növə bölünür:
- Daxili. Bu baxışa şirkətin özünü necə gördüyü və işçilərinin necə mövqe tutduğu daxildir. Burada hər şey vacibdir: rəhbərliyin tabeçiliyində olanlara münasibəti, işçilərin stimullaşdırılması, insanların kimin və nə üçün işlədiklərini başa düşməsi. Əgər işçilərin hansı missiyanı yerinə yetirdikləri barədə heç bir fikri yoxdursa, o zaman şirkət böyük uğur qazana bilməyəcək.
- Xarici. Şirkət üçün bu imic müştərilər tərəfindən yaradılmışdır. Şayiələr, reklamlar, şifahi sözlər - bütün bunlar şirkətə reputasiya qazanmağa kömək edir. Müştərilərinizin rəyinə laqeyd qala bilməzsiniz ki, sonradan onlar da sizə etinasızlıq göstərməsinlər. Yaxşı reputasiya saxlamaq üçün şirkətlər müxtəlif promosyonlar keçirir, təqdimatlar təşkil edir və s.
İdentifikasiya
Şəklin dəyər funksiyalarından biri şirkətin xarici parıltısıdır. Bu gün böyük müəssisələr üçün üslub görkəmli dizaynerlər tərəfindən hazırlanmışdır. Və hamısı nə üçün? İnsanlar loqoya görə bir şirkəti digərindən ayıra bilsinlər. Dizayner çox çalışsa, o zaman xarici mənzərədən nəinki şirkətin adını, həm də fəaliyyət dairəsini və hətta müəssisənin qiymət siyasətini başa düşmək mümkün olacaq. Potensial xarici reklam müştərisi firmanın təklif etdiyi şeylər haqqında tam təsəvvür əldə edə bilər.
Lakin yenə də təşkilatın imicinin əsas funksiyası tanınmaqdır. Coca-Cola loqosuna baxan istənilən müasir insan ilk baxışdan bunun dadlı qazlı su olduğunu söyləyəcək. Bu şirkətin loqosunu başqa bir şeylə qarışdırmaq mümkün deyil. Oxşarİdentifikasiya öz imicini yaxşılaşdıran istənilən şirkət tərəfindən əldə edilir.
Müxalifət
Təsvirin formalaşmasının digər funksiyalarından biri də qarşıdurmadır. İnsan kimə müraciət etdiyini başa düşməlidir. Bir şəxsin və ya şirkətin imici rəqabətdən seçilməsə, tam olmayacaq. Bu funksiyanı daha yaxşı başa düşmək üçün nağıllardan gələn yaxşılıqların təsvirinə baxa bilərsiniz. Məsələn, İvanuşkanın obrazını götürək. Öz-özünə bu xarakter idealdan uzaqdır, lakin Zmey Gorynych fonunda o, parlaq bir ləkə kimi görünür. Bənzər bir prinsipə görə, hər hansı bir şəxsin və ya şirkətin imici qurulmalıdır. Özünüzlə rəqibləriniz arasındakı fərqləri vurğulayaraq, onların fonunda fərqlənə bilərsiniz.
Estetik
Şəklin əsas funksiyası nədir? Estetik. İnsan hər şeydən əvvəl hansısa bir şəxsin və ya şirkətin ortaya atdığı imicdən məmnun qalmalıdır. Vizual komponent, eləcə də müəssisənin konsepsiyası müştəri inamının yaradılmasında əsas rollardan birini oynayır. Bir şəxs təhlükəsiz şəkildə bir şirkətə müraciət edə bilmək üçün şirkətin nə etdiyini və hansı statusa sahib olduğunu bir baxışda başa düşməlidir. Onları həmişə və hər yerdə p altar qarşılayır, ona görə də kiminsə vizual komponentə əhəmiyyət vermədiyi illüziyaları ilə özünüzü y altaqlamamalısınız.
Mühafizəkar
İmicinizi müasirləşdirmək istəyirsiniz? Bu o qədər də asan deyil. Niyə? Görünüşün funksiyalarına mühafizəkar komponent daxildir. Bu nədirdeməkdir? Müəyyən təşkilatların, eləcə də müəyyən peşələrin mövcud olduğu uzun illər ərzində insanlar müəyyən bir sahə üzrə mütəxəssislərdən nə gözlədiklərini başa düşürlər.
İnsanlar arasında dissonans yaratmamaq üçün vizual komponent stereotiplərdən çox kənara çıxmamalıdır. Bunun mənası nədi? Əgər vəkil klubda rəqqasə kimi geyinirsə, ciddi qəbul olunmaz. Əgər memarlıq dizayn şirkəti modernizmə müraciət edərsə, o zaman müştərilərinin əksəriyyətini söndürə biləcək. Şirkətlərin imici ümumi qəbul edilmiş anlayışlardan kənara çıxmamalıdır, əks halda ofisin mövcud olması çətin olacaq.
Bazarda yerləşdirmə
Hər bir insan bu dünyada tutduğu yeri layiqincə təmsil etməlidir. Və istənilən şirkət eyni şeyi etməlidir. Şəklin strukturu və funksiyaları insanlara özlərini necə düzgün yerləşdirməyi başa düşməyə kömək edir.
Potensial müştərilər çoxsaylı seçimlər arasından bütün tələbləri ödəyə bilən ofis seçirlər. Təsəvvür etmək o qədər də çətin deyil ki, bir çox insanlar şirkətləri yalnız xarici atributlara görə deyil, həm də rəylərə görə seçirlər. Buna görə də, obrazın funksiyalarından biri insanları müştərilərin yaratdığı təəssürat haqqında düşünməyə vadar edir. Həmişə unutmayın ki, ağızdan çıxan söz ən yaxşı reklamdır.
Hərəkətə təhrik
Korporativ imicinin hansı xüsusiyyətləri sadalana bilər? Əsas olanlardan biri fəaliyyətə çağırışdır. Şirkətin imici müştərini mütəxəssislərə müraciət etməyə məcbur etməlidiryardım, məsləhət və ya digər xidmət üçün təşkilatlar. Reklam və təşkilatın üslubunun inkişafı ilk növbədə satışa yönəldilmişdir. Bu, hər hansı bir şirkətin əsas məqsədidir, ona görə də təşkilatın necə yaşadığı və onun xarici parıltısını niyə qoyduğu barədə çox düşünməyə ehtiyac yoxdur. Satış, müştərilərin cəlb edilməsi və ən əsası məhsulla şirkət arasında aydın əlaqənin olması təkcə istehlakçıların dar seqmentində uğur qazanmaq deyil, həm də qlobal bazara çıxmaq istəyən hər bir korporasiyanın əsas vəzifəsidir.
