Şirkət proqramının üzvləri tərəfindən fəal şəkildə reklam edilən Çin onlayn mağazası Geekbuying-in yüksək keyfiyyətli xidməti hər gün bir çox potensial müştərini www.geekbuying.com saytına cəlb edir.
Lakin artıq mağazanın xidmətlərindən istifadə etmiş istifadəçilər Geekbuying və saytda qarşılaşdıqları problemlərlə bağlı rəy bildirməkdən çəkinməyiblər. Sözügedən mağazanın müştərilərinin əksəriyyəti yekdilliklə tövsiyə edir ki, onlayn alış-verişə üstünlük verən insanlar bu ticarət platformasında yerləşmiş satıcılarla əlaqə saxlasınlar.
Saytla bağlı heç bir şikayəti olmayan müştərilər bildirirlər ki, sifariş izlənməsindəki fasilələr və ara-sıra söhbətin bağlanması onları xeyli narahat edib.
Geekbuying ortaq proqramı üzvləri haqqında rəylər
Elektron mallar mağazası olan Geekbuying partnyorlar tərəfindən verilən məlumata əsasən ofis ləvazimatları və ev əşyaları satır.
Afiliasiya proqramının iştirakçılarının verdiyi məlumata görə, onlayn mağazaya məxsus ən böyük əmtəə bazaları ABŞ-ın Kaliforniya ştatında və İngiltərədə yerləşir. Shenzhen (Çin) anbarlarında saxlanılan malların əksəriyyəti buraya axır.
O da məlumdur ki, geekbuying.com-da xidmət göstərilən müştərilərin 11 faizi amerikalıdır.
Sifarişiniz üçün ödəniş sistemləri (Paypal, Western Union, Wire Transfer), eləcə də bank kartları (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express) vasitəsilə ödəyə bilərsiniz. Həmçinin debet memo hesablaşma əməliyyatlarının buraxılmasına icazə verilir.
www.geekbuying.com ilə pula necə qənaət etmək olar? Müştəri rəyləri
Afiliasiya proqramının iştirakçıları tərəfindən onlayn mağazanın saytında yayılan məlumatlara inanırsınızsa, alıcıları xoş sürprizlər - kuponlar və əlavə endirimlər gözləyir.
Və www.geekbuying.com saytında filial linki vasitəsilə qeydiyyatdan keçənlər üçün yeni imkanlar açılır. Məsələn, istənilən məbləğə alış-veriş edərkən sizə dörd faiz qənaət etmək imkanı verən elit kupon. "Panda Kuponu" (xidmət belə adlanır) yalnız mövsümi və ya digər endirimlərə tabe olmayan məhsullara aiddir.
Geekbuying haqqında rəy yazan Ümumdünya Şəbəkəsinin istifadəçiləri bu haqda danışırbu onlayn mağazadan cəlbedici təkliflərin mövcudluğu. Sayt ziyarətçilərinə göstərilən qiymətlər cəlbedicidir - hiyləgər marketinq hiyləsi və ən "iştahaaçan" məhsullar demək olar ki, həmişə stokda yoxdur.
Bundan əlavə, saytda işləyən satıcılar demək olar ki, hər addımda müştəriləri aldadırlar:
- deyirlər ki, mal çoxdan göndərilib, amma bu doğru deyil;
- geri qaytarılan pulun çoxdan geri qaytarıldığına əmin olun, bu doğru deyil və s.
Bir vaxtlar onlayn mağazanın müştərisi olmuş istifadəçilərin əksəriyyəti dostlarına (eləcə də tanış olmayan) alış-veriş həvəskarlarına Geekbuying onlayn mağazasında alış-veriş etməyi tövsiyə etmir.
Vaxt və çatdırılma üsulları
Geekbuying mağazası ilə bağlı rəy bildirmiş Tərəfdaşlıq proqramının üzvləri bu ticarət platformasını ən sərfəli platformalardan biri kimi xarakterizə edirlər, çünki dəyərindən asılı olmayaraq malların çatdırılması pulsuzdur və bir neçə yolla həyata keçirilir. Onlardan biri - hava ilə çatdırılma - 14 gündən 28 günə qədər davam edir.
Təcili sifarişlər üç-beş gün ərzində çatdırılır (hamısı alıcının yaşadığı qəsəbənin uzaqlığından və sifarişdəki malların sayından asılıdır).
Mağazanın müştəriləri tərəfindən buraxılmış rəylər mağazanın satıcıları tərəfindən mağazanın müəyyən edilmiş qaydalarının sistematik şəkildə pozulmasından xəbər verir. Ən ümumi şikayətlər bunlardır:
- Müştərilərin administrasiya və ya satıcılarla əlaqə saxlaya biləcəyi chat həmişəlik qeyri-aktivdir;
- saytda qeyd olunan e-poçt ünvanları, görünür, "gözəllik üçün" mövcuddur. Ədalət naminə etiraf etmək lazımdır ki, bəzi hallarda məktublar;
- sifariş səhifəsində şərh yazmaq mümkün deyil;
- bağlamanın göndərilməsindən əvvəl malların keyfiyyəti yoxlanılır, lakin bu, malların lazımi formada çatdırılacağına zəmanət deyil (əgər onlar ümumiyyətlə çatdırılıbsa);
- malları izləmək mümkün deyil.
Bu mağaza dəhşətli bir qarışıqlıqdır
Bu, geekbuying.com ilə qarşılıqlı əlaqədə olan narazı istifadəçilərin şərhlərini yekunlaşdırır. İndi müzakirə olunacaq rəylər 2017-ci ilin noyabr-dekabr aylarında qalıb. Bütün hallarda ödəniş sifariş zamanı edilib.
Məlumdur ki, bu qrup müştəri müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayıb: “Ödənişin həyata keçirilməsindən bir neçə gün keçib və bir neçə gündür “ödəniş alındı” statusu dəyişməyib. Niyə? Status demək olar ki, dərhal dəyişdirildi.
Təsadüf yoxsa normal?
Sifariş statusu "ödənişli" olaraq dəyişdirildikdə bəzi müştərilər təşvişə düşdü. Geekbuying ilə bağlı rəy bildirmək istəyən müştərilərin əksəriyyəti əvvəlcə əsəbilik fonunda narahatlıqlarını şübhə kimi qələmə verdiklərini bildirirlər. Pul getdi! Yeri gəlmişkən, sifariş verildiyi andan göndərilməsi bir neçə gün çəkdi.
Bir həftə sonra müştərilər gömrük agentindən bildiriş aldılar. Məlum olub ki, mağazanın müştəriləri artıq ödənişli malların qablaşdırmadan necə çıxarılacağını səbirsizliklə gözlədiyi bir vaxtda rəsmi makler olan gömrükçülərGeekbuying şirkətləri lazımi sənədlərin olmaması səbəbindən onları geri "bükdülər".
İndi hamı gərgindir…
Malları qaytarın
Onlayn mağazanın tərəfdaşları tərəfindən paylaşılan məlumata görə, alıcı yeddi gün ərzində malı qaytara və ya dəyişdirə bilər, əgər:
- məlum oldu ki, alınan əşya ona yaraşmır;
- Element göndərmə zamanı zədələnib;
- alınmış əşyanın aşkar qüsurları var.
Geekbuying.com mağazası haqqında rəylər yazan tərəfdaşların ifadələrinə görə, zədələnmiş məhsulu dəyişdirmək lazımdırsa, bütün nəqliyyat xərcləri ticarət platforması tərəfindən ödənilir. Və məhsul zəmanət müddəti bitməmiş xarab olarsa, geri qaytarılmalı və pulsuz təmir edilməlidir. Bu halda, alıcı yükə xərclənən məbləğin bir hissəsini ödəməli olacaq.
Bütün digər hallarda, çatdırılma xərcləri müştərinin üzərinə düşür.
Pul qaytarılacaq?
Geekbuying onlayn mağazasının nümayəndələri ilə yazışma günləri uzandı. Müştəri rəylərindən belə nəticəyə gələ bilərik ki, sifariş edilmiş və ödənilmiş mallar heç vaxt çatdırılmayıb. Pul da qaytarılmadı.
Dəstək işçiləri bir neçə həftədir müştəriləri aldadır, malların artıq gömrükdə olduğunu və bildiriş olmadıqda Çinə geri göndəriləcəyini izah edirlər. Yalnız bundan sonra pul müştərilərə qaytarılacaq. İşin necə bitdiyi məlum deyil.
Qəribə görünə bilər, amma onlayn mağazaGeekbuying, göründüyü kimi, müsbət tərəfləri də var. Belə ki, məsələn, sifariş üçün ödənilən vəsaitlərin ödəyicilərə qaytarılması halları olub. Geri qaytarılma səbəbi müştərinin seçdiyi ödəniş üsulunun etibarsızlığına şübhədir.
Müsbət rəylər
Geekbuying mağazası haqqında müsbət rəylər də var. Satıcıların işindən və xidmət səviyyəsindən razı qalan müştərilər bildirirlər ki, mənfi şərhləri oxuyaraq, “dadlı” qiymətlərə aldanana qədər müzakirə olunan ticarət platformasından yayınırlar.
Geekbuying onlayn mağazasının tərəfdarları arasında, məlum olduğu kimi, saytda iyirmi və ya daha çox sifariş yerləşdirib ödəniş edərək, mağazanın xidmətlərindən istifadə etdiklərinə görə peşman olmayan istifadəçilər də var. Onların bildirdiyinə görə, qəbul edilən bütün sifarişlər yaxşı qablaşdırılıb və saytda təsvir edilən keyfiyyətlə eynidir.
Onu da qeyd etmək lazımdır ki, Geekbuying haqqında rəy yazan bütün netizenlər adlarını qeyd etsələr də, özləri haqqında ətraflı məlumatı gizli saxlamağa üstünlük veriblər. Şərh müəlliflərinin heç biri (həm müsbət, həm də mənfi) sosial şəbəkəyə daxil olmayıb.
