Telefonunuzu itirmək xoş bir hadisə deyil. Bu nömrələr, qeydlər, fotoşəkillər və ən əsası - SİM kartdan ibarətdir. TELE2 SİM kartını necə bərpa etmək olar, əvvəlcə nə etməli, hara zəng etməli və bərpa üçün hansı sənədlərə ehtiyac var, biz daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.
SİM kart kilidi
Əgər telefonunuz oğurlanıbsa, itirilmiş TELE2 SİM kartı bərpa etməzdən əvvəl ediləcək ilk şey onu bloklamaqdır. Mümkün qədər tez müştəri xidməti mərkəzinə zəng edin və SİM kartın oğurlanması və ya itirilməsi barədə operatora məlumat verin. Nömrə bloklanacaq və siz özünüzü və ailənizi fırıldaqçıların hərəkətlərindən qoruya biləcəksiniz.
SİM kartın bərpa olunduğu hallar
Abonentin "TELE2" SİM kartı bərpa edə biləcəyi bir sıra hallar var:
- Oğurluq və ya itki.
- Yanlış daxil edilmiş paket koduna görə bloklayın.
- SİM kart nasazlığı.
- SİM kartın formatı səhvdirsə.
Bərpa sənədləri
Abunəçi "TELE2" SİM kartını itirərsə, kimiyenidən bərpa etmək? Bunu etmək üçün xidmət mərkəzinə gətirməlisiniz:
- Rusiya Federasiyası vətəndaşları üçün pasport.
- Xarici vətəndaşlar üçün pasport.
- Hərbi xidmətdə olanlar üçün hərbi bilet.
Sim kart başqa şəxsə qeydə alınıb
Kart alarkən nömrə başqa şəxsə verilibsə, itirilmiş TELE2 SİM kartı necə bərpa etmək olar? Məsələn, dostlarınızdan biri hədiyyə olaraq gözəl nömrəli SİM kart almağa qərar verdi və onu özü üçün buraxdı. Əgər sizə verilən SİM kart itibsə, hələ çıxış yolu var. Adına xidmət müqaviləsi verilən şəxslə əlaqə saxlayın, şirkətin ofisinə gəlin və müqaviləni sizin adınıza yenidən rəsmiləşdirməyi xahiş edin.
Nömrəni bərpa etmək mümkün olmadıqda
"TELE2" SİM kartı yalnız bir halda bərpa etmək mümkün deyil: nömrənin son istifadəsindən altı aydan çox vaxt keçdikdə. Abunəçi 180 gün ərzində nömrədən istifadə etmədikdə, xidmət müqaviləsinə xitam verilmiş sayılır. Nömrə başqa abunəçi üçün yenidən satılır.
Köhnə SİM-in dəyişdirilməsi
Fərz edək ki, yeni telefon nömrənizi alanda adi funksiyalı telefonunuz olub. Vaxt keçdi və siz onu, məsələn, smartfona dəyişdirmək istədiniz. Sonra SİM kartı dəyişməli olacaqsınız. Yeni telefon modelləri köhnə SİM kart formatını dəstəkləmir və nano-SIM-lərə fokuslanıb. Belə bir problemlə qarşılaşsanız nə etməli?
SİM kartınızı bərpa edə biləcəyiniz ofislə əlaqə saxlayınDublikatını əldə edərək yeni formatda "TELE2". Köhnə SİM kart bloklanacaq. Siz SİM kartı dəyişdirə bilərsiniz, hətta çip zədələnsə, fiziki kontaktlar silinsə və ya telefon qəfil aşkarlansa belə.
Korporativ tariflərin sahibləri üçün
Korporativ tarif planı olan abunəçilər TELE2 SİM kartını bir qədər fərqli şəkildə bərpa edirlər. Bunu etmək üçün korporativ müştərilər şöbəsinin şəxsi meneceri ilə əlaqə saxlamalısınız. Tələb olunan sənədlər:
- Menecer əvəzetmə SİM kartı üçün şirkətin direktoru tərəfindən imzalanmış ərizə təqdim etməlidir.
- Xidmət Müqaviləsi.
- Pasport və ya digər şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd.
- Şirkətin direktoru şəxsən kömək istəsə, etibarnamə tələb olunmur. Direktor yalnız şirkətin möhürünü daşıya bilər.
Xərc
SİM kartı "TELE2" bərpa etmək nə qədər başa gəlir? Abunəçi, tarif planından asılı olmayaraq, SİM kartlı yeni dəst üçün ofisdə şirkətin əməkdaşına 50 rubl ödəyir. Bu pul dərhal abunəçinin hesabına köçürülür və o, yenidən mobil operatorun xidmətlərindən istifadə edə bilər. Beləliklə, SİM kartın dəyişdirilməsi tamamilə pulsuzdur.
Tariflər və abunələr
Abunəçi "TELE2" SİM kartını bərpa edə bildikdə belə bir sual yaranır: köhnə SİM kartda olan məlumatlar yeni SİM kartda saxlanılırmı? Bəzi məlumatlar uğur qazanıritkisiz bərpa edin, bunlara daxildir:
- abunəçinin tarif planı;
- telefon nömrəsi;
- abunəliklər və xidmətlər nömrədə mövcuddur.
Lakin kontaktları, təəssüf ki, saxlamaq mümkün deyil, onlar öz-özünə bərpa edilməli olacaqlar. Gələcəkdə nömrələrin itirilməsi probleminin qarşısını almaq üçün ehtiyat nüsxə seçimindən istifadə etməyi tövsiyə edirik, o zaman məlumatlarınız təhlükəsiz olacaq və SİM kartın itirilməsi ağrısız olacaq.
"TELE2" SİM kartı bərpa etmək çətin deyil. Əsas odur ki, pasportunuzu özünüzlə götürməyi və ən yaxın müştəri xidmətləri mərkəzinə müraciət etməyi unutmayın. SİM kartların kuryerlə çatdırılması təmin edilmir. Həmçinin, üçüncü şəxs vasitəsilə nömrəni bərpa etmək mümkün olmayacaq - müştəri öz pasportu ilə şirkətlə şəxsən əlaqə saxlamalıdır.
