Rəqiblərin və Rusiya qanunvericiliyinin zəng tarifləri ilə bir az sıxışdırılan əsas mobil operatorlarımız öz müştərilərinə müxtəlif pullu xidmətlər təklif edərək maliyyə itkilərini kompensasiya etməyə çalışırlar. Çox vaxt onlara nə qədər ehtiyac olduğunu düşünmədən. Bir çox insanlar pulların hesablarını tərk etdiyi bir vəziyyətlə üzləşirlər. Sonra bunun səbəbini uzun və çətin anladılar. Belə bir vəziyyətdə olduğum üçün, həqiqətən, bütün Beeline xidmətlərini necə deaktiv edəcəyimi bilmək istəyirəm.
İstehlakçı hüquqları haqqında qüvvədə olan qanuna əsasən, o, yəni istehlakçı onun hesabları, o cümlədən mobil hesabları ilə baş verən bütün manipulyasiyalar barədə dəqiq məlumatlandırılmalıdır. Amma nədənsə mobil operatorlar bunu çox vaxt unudurlar. Beeline bütün xidmətləri sınaq rejimində pulsuz birləşdirir, bu da abunəçini SMS ilə xəbərdar edir.
Xidmətlər müəyyən müddətə, adətən iki həftə və ya bir ay ərzində qoşulur, sonra müştəriyə müəyyən kodu yığaraq onları söndürmək təklif olunur. Bu barədə ilk SMS-də abunəçiyə də məlumat verilir. Daha bildiriş yoxdur. Təbii ki, bu müddət ərzindətelaşlı insan sadəcə unudur ki, siz test xidmətlərini söndürməlisiniz. Və o, hesabdan pul çıxarılandan sonra müəyyən xidmətlərinin olduğunu öyrənir. O, bundan çox təəccüblənir, operatorla əlaqə saxlamağa başlayır, bunun necə baş verdiyini öyrənir. Ancaq Beeline nəzakətlə, lakin qətiyyətlə elan edir: "Onlar özləri günahkardırlar, səni xəbərdar etdilər, dedilər, amma sən o qədər diqqətsizsən, heç nə etmək olmaz". Bunun üçün ağlayacaqlar, xidmətlər bağlanıb, amma onsuz da pul qaytarılmayacaq. Bu, bütün diqqət mərkəzindədir. Təəccüblü deyil ki, bundan sonra bir insan bütün Beeline xidmətlərini necə söndürmək barədə düşünməyə başlayır. Və başqa xidmətlərdən istifadə etməyin.
Əgər siz artıq Beeline xidmətlərinə qoşulmusunuzsa, 1109 yığmaqla onların siyahısını öyrənə bilərsiniz. Bu nömrə vasitəsilə siz şəxsi hesabınıza daxil olursunuz. Beeline veb saytına daxil olsanız, oradan qoşulmuş xidmətləri idarə edə bilərsiniz. Bu üsul internetdən və telefon üçün müxtəlif proqramlardan, bir sözlə, texniki cəhətdən inkişaf etmiş insanlar üçün yaxşıdır. Sonra müxtəlif xidmətlərin görünüşünü və söndürülməsini aktiv şəkildə idarə edə bilərsiniz. Bu halda, bütün Beeline xidmətlərini necə söndürmək barədə düşünməyə ehtiyac yoxdur.
Abunəçilərin texniki cəhətdən təkmil olmayan daha bir hissəsi qalıb, onlar nə etməlidirlər? Xidmət mərkəzinə 0611 qısa nömrəsinə zəng edə və bütün qoşulmuş xidmətləri söndürmələrini tələb edə bilərsiniz. Mərkəzin əməkdaşı bunu etməzdən əvvəl SİM kartın əsl sahibinin zəng etdiyini sübut etmək lazımdır. Bunun üçün bir neçə sual verilir, cavabları yalnız sahibi bilir.qeydiyyat nömrəsi. Bundan sonra işçi tələbi yerinə yetirəcək. Yeri gəlmişkən, bu üsulda bir xoş məqam var: bu arada siz Beeline şirkəti və təklif olunan xidmətlər haqqında düşündüyünüz hər şeyi ifadə edə bilərsiniz. Mərkəzlərdə telefon danışıqları qeydə alınır.
Beləliklə, rəyin ağlına çatma ehtimalı daha yüksəkdir. Onlar həmçinin 111 yığıb menyunun birinci maddəsinə keçməklə xidmətləri söndürürlər. Ancaq burada hər şeyi özünüz edəcəyinizə yüz faiz əmin ola bilməzsiniz.
Bütün Beeline xidmətlərini necə söndürmək barədə suala başqa bir cavab var - ən yaxın xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlayın. Və orada, məsləhətçi ilə birbaşa əlaqə ilə, bütün məsələləri həll etmək. Eyni zamanda, gələcək üçün şəxsi razılıq olmadan xidmətlərin qoşulmasına qadağa qoya bilərsiniz. Onlar bunu etməyə borcludurlar, əgər imtina etsələr, Rospotrebnadzor-a iddia ilə hədələyə bilərlər. Belə bir qorxu hekayəsi qüsursuz işləyir.
