Müasir insan özünü mobil telefonsuz təsəvvür edə bilməz. Hər yerdə və hər zaman əlaqə saxlamaq, sevdiklərinizlə gecə-gündüz ünsiyyətdə olmaq, çoxlu işgüzar əlaqələr saxlamaq zəmanəmizin normasıdır.
Dünya göründüyündən daha genişdir
Mobil rabitənin inkişafı ilə telefon xidmətləri bazarı sürətlə genişlənməyə başladı. Böyük operatorlar istehlakçının diqqətini cəlb etmək üçün mübarizə aparır, getdikcə daha çox tariflər, müxtəlif funksiyalar və əlavə xidmətlər təklif edir. Hər il mobil telefondan istifadə daha rahat olur.
Şiddətli rəqabət şəraitində mobil rabitə bazarının nəhəngləri müştərilərə bütün və ya demək olar ki, bütün problemlərin həllini təklif etməyə hazırdır. Hələlik bu zəif nöqtələrdən biri müxtəlif səbəblərdən - şəbəkə nasazlığından tutmuş abunəçinin telefonuna kimi müvəqqəti əlaqənin olmaması idi.
Bir neçə telekommunikasiya operatoru sıçrayışı bir anda aradan qaldırmağı öhdəsinə götürdü. Mobil sahədə demək olar ki, hər bir əsas oyunçunun buraxılmış zəngləri izləmək və müştərilərə məlumat ötürmək üçün öz fəndləri var. BiriRusiya bazarında aparıcı telekommunikasiya operatorları - Beeline. O, müştərilərinə nə təklif edir?
Beeline-dan yeni imkanlar
"Bilin" yeni müasir xidmətinin tətbiqi ilə Beeline öz abunəçilərinə əlavə rahatlıq təqdim edir. İndi heç bir zəng buraxılmayacaq! Əvvəllər bu, abunəçinin telefonu söndürüldükdə (məsələn, batareyası bitdikdə), şəbəkə əhatə dairəsindən kənarda olduqda və ya abunəçi sadəcə zəngə cavab verə bilməyəndə mümkün idi.
İndi hər şey fərqlidir. Əgər kiminləsə əlaqə saxlaya bilməsəniz, uğursuz həmsöhbətiniz telefonu yenidən əlçatan olan kimi zəng haqqında SMS alacaq. Təbii ki, yalnız bu seçim aktiv olduqda.
Eyni şey sizin üçün də keçərlidir. "Bilin" xidmətini aktiv etmisinizsə, məsələn, vacib görüşdə iştirak etdiyiniz (əlbəttə ki, telefonunuzu söndürməklə) və ya telefonda zəngləri eşitmədiyiniz bir vaxtda Beeline zəng edənlərin hamısını diqqətlə xəbərdar edəcək. şəhər küçələrinin səs-küyü. Hər bir abunəçidən gələn zənglərin ümumi sayı və onların dəqiq vaxtı da göstəriləcək.
Şərtləri aydınlaşdırın
Beeline "Bilin" bizə pulsuz qoşulmağa imkan verirmi? Yoxsa pullu xidmətdir? Bu seçimi aktivləşdirmək/deaktiv etmək üçün ümumi şərtlər hansılardır? Mövzu ilə bağlı ən ətraflı məlumatı operatorun rəsmi saytından əldə etmək olar.
Şəxsi hesabınızdan istifadə etmək xüsusilə rahatdır. Hər bir Beeline abunəçisinin saytda öz hesabı var,telefon nömrəsi olan giriş. Daxil olmaq üçün parol almaqla hesabınıza ilk dəfə daxil ola bilərsiniz. Şifrə sorğu əsasında SMS vasitəsilə və ya təqdim etməli olduğunuz e-poçt ünvanına göndərilə bilər.
Şəxsi kabinetə daxil olduqdan sonra istifadəçi müəyyən müddət ərzində öz zənglərinin təfərrüatlarını əldə etmək, balansı yoxlamaq və ya tarifi dəqiqləşdirmək imkanı əldə edir. Beeline pulsuz xidmət kimi "Bilin" mövqelərini təqdim edir. Yəni, bunun üçün abunə haqqı nə əvvəlcədən, nə də sonradan ödənilmiş billinq sistemləri üçün götürülmür.
Bəs Beeline-dan bu "çip" - "Bilin" həqiqətən tamamilə pulsuzdur? Dəstək mərkəzi operatorunun köməyi ilə xidmətin ayrılması və ya qoşulmasının dəyəri 45 rubldan az deyil, bu barədə Beeline birmənalı olaraq xidmətin təsviri bölməsində müştərilərə məlumat verir.
Xidməti necə aktivləşdirmək olar?
Xidməti aktivləşdirmək üçün 110401 yığın və yığma düyməsini basın. Seçimi birləşdirmək üçün telefon nömrəsi 0674 09 401-dir. Beeline "Bilin" funksiyasını söndürmək üçün aşağıdakı əmri verdi:110400, yığım düyməsini basaraq. Eynilə, 0674 09 400 nömrəsinə zəng etməklə əlaqəni kəsmək olar.
Bu xidmət nə dərəcədə uyğundur? İstehlakçı "Bilin" seçimini tələb edib etmədiyinə qərar verir. Beeline onu lazımlı və son dərəcə faydalı hesab edir, lakin hər kəs özü üçün son seçimi edir. Aydındır ki, bu xidmət olanlar üçün çox faydalı olacaqbir çox işgüzar əlaqələr və sadəcə olaraq vacib bir zəngi qaçırmaq hüququ yoxdur. Daha ölçülü həyat tərzi keçirən və telefondan əsasən şəxsi söhbətlər üçün istifadə edən abunəçilərin buna ehtiyacı olmaya bilər.
Beeline-dan xəbərlər
Mobil xidmətlər bazarının inkişafı ilə Beeline yalnız "Bilin" ilə məhdudlaşmamaq qərarına gəldi. Bu yaxınlarda yeni, daha "qabaqcıl" "Bilin +" seçimi təqdim edildi. Açığı, onun əvvəlkini əvəz edəcəyi, arxiv xidmətlərinin sırasına qoşulacağı güman edilir. Yəni, o, yeni bağlantılar üçün əlçatan olmayacaq.
Fərqi nədir? Niyə Beeline "Bilin" ilə kifayətlənmir? “+” işarəsi olan yeni “çip”in təsvirində deyilir ki, əgər siz mövcud deyilsinizsə, o zaman abunəçiniz daha sönük siqnallara və ya “abunəçi mövcud deyil” mesajına qulaq asmaq məcburiyyətində qalmayacaq. Əvəzində ona səsli mesaj buraxmaq təklif olunacaq. Və sizə SMS bildiriş gələcək ki, “filan” sizin üçün mesaj buraxıb və siz onu müəyyən qısa nömrə ilə dinləyə bilərsiniz. Üstəlik, hər mesaj üçün nömrə ayrıdır və həmsöhbətinizin mesajı ən azı 24 saat saxlanılır.
Bu mesajlardan birini qəfil silsəniz, onda heç bir səhv yoxdur. 0646 qısa nömrəsi var, onu yığmaqla son gün ərzində sizə qalan bütün mesajları dinləyə bilərsiniz.
Məhdudiyyətlər də var. Hər mesajın müddəti 40 saniyədən çox deyil. Abunəçi isə hər gün belə mesajlar ala bilər30-dan çox deyil.
Uğursuz həmsöhbətiniz səsli mesajla narahat etmək istəmədiyi halda, sizə sadəcə buraxılmış zəng haqqında SMS göndəriləcək.
Tələb olunan qiymət nədir?
Əgər ilkin olaraq yeni xidmət pulsuz olaraq yerləşdirilmişdisə, sonradan Beeline fikrini dəyişdi. Bu məqaləni yazarkən (avqust 2014) "Bilin +" xidmətinin abunə haqqı gündə 60 qəpikdir ki, bu da ayda təxminən 18 rubl təşkil edir. Məbləğ, göründüyü kimi, əhəmiyyətsizdir və zəng edəndən səsli mesaj almalı olanlar üçün özünü tamamilə ödəyir.
Amma nəzərə alın ki, səsli mesajı tərk edən şəxs bunun da haqqını ödəyəcək. Dəqiq məbləğ onun öz tarifindən asılı olacaq. Və istər-istəməz sual yaranır ki, bu pullu xidmətə həqiqətən ehtiyac varmı? Həqiqətən də, baş verən söhbət zamanı yalnız bir həmsöhbət pul ödəyir - zəng edən. Söhbət baş vermədikdə, hər ikisi - zəng edən - xidmət üçün gündəlik ödəniş etməklə "tutmaz" mesaja qalan mesajı, eləcə də onun ünvanını ayırır. Üstəlik, zəng edən şəxs heç bir mesaj buraxmağı ağlına belə gətirməsə belə, göstərilən seçim üçün abunə haqqı ondan çıxılacaq - axır ki, xidmət hələ də bağlıdır.
İstehlakçılar nə düşünür?
Rabitə xidmətlərinin adi istehlakçısı çox vaxt hansı xidmətlərin ona bağlı olduğunu belə bilmir. Hər kəs hər gün balansı diqqətlə yoxlamayacaq və belə əhəmiyyətsiz bir məbləğin silinməsini fərq etməyəcək. Çoxları heç xatırlamırhansı tarifdən istifadə olunur. Və birdən-birə bu məsələ onları çaşdırsa, o zaman hər kəsin ağlına şəxsi hesaba baş çəkmək və hər şeyi hərtərəfli başa düşmək gəlməyəcək.
Bu arada, bir sıra yeni tariflərə keçərkən (məsələn, "Sıfır Şübhələr" tarifinə) bu seçim avtomatik olaraq aktivləşdirilir və bu barədə istehlakçıya təsvirin sonunda kiçik çapda məlumat verilir. tarif planının şərtləri. Xidmət haqqında ətraflı məlumat üçün bir keçid də var ki, bu da onu söndürmək üsulunu ehtiva edir. Baxmayaraq ki, əksər hallarda təsvir səhifəsi əlçatmaz qalır, buna görə Beeline üzr istəyir.
Beləliklə, istehlakçının "hər şey daxil" prinsipi ilə seçimi əldə etmək üçün hər şansı var. Və ondan imtina etmək (operator vasitəsilə əlaqəni kəsərkən alınan əlavə 45 rubl xərcləmək) və ya cüzi bir məbləğdən imtina edib, bu xidmətə ümumiyyətlə ehtiyacı olmasa belə, hər şeyi olduğu kimi qoyacağını düşünəcək.
İstehlakçıların böyük əksəriyyəti belə cüzi məbləğə görə xırda-xırda vaxt itirməyəcək. Lakin tətbiq edilən xidmətdən gələn xoşagəlməz dad hələ də qalır.
Xülasə
Bu xidmət vacibdir və lazımdır. Əksər abunəçilər üçün bunun üçün ödəniş sırf simvolikdir. Bundan əlavə, buraxılmış vacib zəngin məzmununu öyrənmək imkanı, necə deyərlər, çox dəyərlidir.
Gərəksiz xidmətə görə bir qəpik belə artıq ödəmək istəməyənlər üçün hər zaman əlaqəni kəsmək ehtimalı var - bu, minimal əzmkarlıq göstərməyə dəyər.
