Beləliklə, bu gün biz "Megafon" (operator) kimi mobil rabitə və onun provayderləri ilə bağlı məsələləri nəzərdən keçirəcəyik. Ona necə çatmaq olar? Ümumiyyətlə, tapşırığın öhdəsindən gəlməyə mütləq kömək edəcək bir neçə olduqca maraqlı və sadə üsullar var. Düzdür, hər kəs sürətli və dəqiq nəticələr gətirməyəcək. Dünyanın istənilən yerindən Megafon operatoruna necə tez zəng edəcəyimizi anlamağa çalışaq. Və ümumiyyətlə, bir mobil operatorla mümkün əlaqə vasitələrini öyrənəcəyik. Gəlin işə başlayaq.
Qaynar xətt
Əlbəttə, birinci və ən bariz variant operatorun xüsusi qısa nömrəsindən istifadə etməkdir. Sözdə qaynar xətt telefonu. Megafon (operator) kimi bir rabitə provayderini nəzərdən keçirin. Ona necə çatmaq olar? Qaynar xəttə zəng edə bilərsiniz. 0500 daxil edin və cavab gözləyin.
Düzünü desəm, bu üsul yavaş-yavaş köhnəlməyə başlayır. Axı, qaynar xəttdə operatorla söhbət ən uğurlu seçimdən uzaqdır. Xüsusən də nəzərə alsaq ki, indi ən çox zəng edirrobot səs sizə cavab verəcək. Buna görə də bir çox müştərilər canlı Megafon operatoruna necə keçmək barədə düşünür.
Burada çoxlu müxtəlif alternativ hərəkətlər var. Və onların hamısı hətta ən əsir müştərini belə qane edə biləcək. Gəlin tez nə olduğunu anlamağa çalışaq.
Korporativ müştərilər üçün
Megafon operatoruna (Qafqaz və ya dünyanın başqa regionu) necə zəng edəcəyinizi düşünürsünüzsə, korporativ müştərilər üçün xüsusi nömrə ilə bağlı məsləhət verə bilərsiniz. Məhz onun köməyi ilə siz telin o biri ucunda olan canlı insanla asanlıqla və sadəcə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Cibinizdən 0555 yığın və sonra cavab gözləyin. Bir qayda olaraq, həqiqətən canlı bir insan sizinlə dialoq aparacaq. Ancaq burada da bir çatışmazlıq var - robot səsinə düşmə riski. Çox xoş və yaxşı seçim deyil. Axı, bu yanaşma çox vaxt yeni müştəriləri, xüsusən də korporativ müştəriləri dəf edir. Heç kim bir növ cavab verən maşın vasitəsilə problemləri həll etmək istəmir. Bu ağrılı uzun və yorucu. Üstəlik, təsirsizdir. Buna görə Megafon operatoruna (Moskva və ya başqa bir şəhər) necə keçmək barədə daha çox düşünməlisiniz. Gəlin bu suala cavab verməyə çalışaq, həmçinin operatorla əlaqə saxlamağa çalışarkən başqa hansı yanaşmaların təklif oluna biləcəyini anlamağa çalışaq. Xoşbəxtlikdən, müasir dünya bir neçə alternativ yanaşma təklif edir.
SMS sorğusu
Digər maraqlı və sadə ünsiyyət variantıdıroperatorun zənginə SMS sorğu göndərilməsi. Yəni sizə geri zəng edəcəklər. Və o, mütləq bir növ robot deyil, canlı bir insan olacaq. Və bu çox sevindiricidir. Artıq sadalanan seçimlərə əlavə olaraq, Megafon (operator) kimi bir xidmət təminatçısı ilə daha bir neçə əlaqə vasitəsi var. Problemsiz necə keçmək olar?
Bunu etmək üçün sadəcə mobil telefonunuzda yeni mesaj yığın. Orada heç nə yazmağa ehtiyac yoxdur. Onu 0500 qısa nömrəsinə göndərin və sonra cavab gözləyin. Bir qayda olaraq, 5-10 dəqiqədən sonra yenidən zəng etməli olacaqsınız.
Düzdür, hər şey ilk baxışdan göründüyü qədər parlaq və nikbin deyil. Məsələ burasındadır ki, adətən SMS sorğularına məhəl qoyulmur. Bəzi müştərilər sadəcə zəng etməyə bilər. Geridə qalmaq o qədər də xoş deyil. Düzdür? Buna görə də Megafon operatoruna (Volqa bölgəsi və ya başqa bir yer) necə keçəcəyinizi yenidən düşünməlisiniz. Bu suala cavab verməyə çalışaq. Axı bizim çox müxtəlif və alternativ aksiyalarımız var. Siz mütləq sizin üçün uyğun və son dərəcə əlverişli bir şey ala biləcəksiniz.
Sabit telefon nömrəsi üçün
Bəzən müştərilərin sadəcə mobil nömrələrindən operatora zəng etmək imkanı olmur. Və sonra böyük bir problem var. Axı stasionar telefondan qısa qaynar xətt nömrəsinə çatmaq sadəcə mümkün deyil. Bununla belə, bu Megafon rabitə provayderi (operatoru) üçün heç də problem deyil.
Ona evdən necə çatmaq olarnömrələri? Ən adi şəhər telefonunu götürün və 8 800 500 05 00 nömrəsini yığın. Bundan sonra operatorun cavabını gözləyə bilərsiniz. Tipik olaraq, gözləmə müddəti 10 dəqiqədir. Bütün kommunikasiya problemləri həll olundu.
Yalnız burada və orada bir sıra çatışmazlıqlar var. Birincisi ən barizdir. Robot səslə əlaqə saxlamaq riskiniz var. Və artıq bunun vasitəsilə canlı bir işçiyə getməli olacaqsınız. Bu proses çox yorucu və həmişə aydın deyil. Bundan əlavə, federal telefona zəng etmək öz vaxtınızı riskə atmaq deməkdir. Bəli, cavab üçün orta gözləmə müddəti 10 dəqiqədir. Ancaq bəzən 30 dəqiqəyə qədər gözləmək lazımdır. Çox parlaq perspektivlər deyil. Buna görə də, indi çətin işimizdə bizə başqa nəyin kömək edə biləcəyini anlamağa çalışacağıq. Axı bizim bir sıra maraqlı və eyni zamanda sadə yanaşmalarımız var.
Rouminq
Məsələn, rouminq müştəriləri ən çox mövzumuzla maraqlanır. Onlar, bir qayda olaraq, ya köməyə, ya məsləhətləşməyə, ya da hesabdan harasa pul axını ilə bağlı məsələlərin həllinə ehtiyac duyurlar. Xaricdə belə "Meqafon" (operator) sizi tərk etməyəcək. Rouminqdə necə zəng etmək olar?
Əslində bu, göründüyündən daha asandır. Əgər siz Megafon abunəçisisinizsə, onda sadəcə müəyyən bir nömrə yığmaq və sonra cavab gözləmək lazımdır. Rouminqin hər bir növü üçün onun öz xüsusiyyətləri var. Yeri gəlmişkən, bu cür zənglər abunəçilər üçün tamamilə pulsuzdur. Bu, onların əsas üstünlüyüdür.
Beynəlxalq rouminqdə olarkən sadəcə yığın+7 926 111 05 00. Bundan sonra təhlükəsiz cavab gözləyə bilərsiniz. Bütün digər rouminq növləri üçün siz 0500 və ya 0555 nömrələrindən istifadə etməlisiniz. Bu nömrələrə zənglər Megafon abunəçiləri üçün tamamilə pulsuzdur. Ancaq bugünkü sualımıza daha bir maraqlı yanaşma var. Hansı? Gəlin onunla tanış olaq.
İnternet yardımı
Başqa bir maraqlı yanaşma var. Megfonun rəsmi saytından istifadə etməyə cəhd edə bilərsiniz. Fakt budur ki, bütün müasir şirkətlər rəy formasını dəstəkləyir. Bu həm işçilər, həm də müştərilər üçün çox əlverişlidir.
Sadəcə sayta daxil olmaq və sonra "Dəstək" bölməsinə daxil olmaq lazımdır. Orada "Kontaktlar", "Söhbətdə sual verin" seçin. Bu elementi seçdikdən sonra geribildirim forması görünəcək. Orada sualınızı yerləşdirə, həmçinin geri zəng edə bilərsiniz. Sadəcə nömrənizi yazın və sonra zəng üçün əlverişli olan təxmini vaxtı daxil edin. Bütün problemlər həll olundu.
Nəticə
Beləliklə, bu gün sizinlə Megafon operatoruna necə müraciət edə biləcəyinizi anladıq. Gördüyünüz kimi, operator hər biri çox yönlü və rahat olan çoxlu maraqlı, sadə və müxtəlif yanaşmalar təklif edir.
Ümumiyyətlə, yuxarıda göstərilən üsulların hamısını sınaya bilərsiniz. Bir qayda olaraq, qaynar xəttdən istifadə etmək adətdir vəinternet köməkçisi. Bundan əlavə, hər hansı bir sualınız varsa, hər zaman sadəcə götürə və problemlərinizlə ən yaxın Megafon ofisinə gələ bilərsiniz. Orada sizə mütləq kömək edəcəklər.
