Marketinq müştərilərin ehtiyaclarını ödəyən məhsulun istehsalı, eləcə də bu məhsulu alacaq istehlakçıların axtarışıdır. Marketinqin idarə edilməsi biznesin strategiyasından asılı olan davamlı bir prosesdir. Bazardakı təcrübəsindən və gəlir səviyyəsindən asılı olmayaraq istənilən şirkət öz reklam kampaniyalarının qayğısına qalmalıdır, çünki şirkət haqqında yalnız aktiv və daimi xatırlatma, satışın təşviqi və müxtəlif BTL promosyonları yeni müştəriləri cəlb edə və daimi müştəriləri saxlaya bilər.
Müştəriləri cəlb etmək üçün marketinq kifayət olmaya bilər
və ya artıq. Sonuncu halda, mallara tələb xüsusi tədbirlər vasitəsilə azalır.
Marketinq fəaliyyətini təkmilləşdirmək həmişə çoxlu pul tələb edir. Şirkət kampaniyalar üçün müəyyən büdcə ayırmalıdır. Marketinq fəaliyyəti bir neçə mərhələdən ibarətdir: bazarın təhlili, seçimreklam, PR və media planlaşdırma strategiyaları. Bütün bunlar müəssisənin vahid inkişafını, mənfəət və bazar paylarının genişlənməsini təmin edir.
Şirkətdə tam ştatlı mütəxəssis ola bilər və ya kənar agentlik cəlb edə bilər. Kadrda olan və daim müəssisədə olan marketoloq “mətbəxi” daxildən tanıyır, müəssisənin mədəniyyətinə, kadrlarına, tarixinə bələddir. Onun işi işçilərin təşkil etdiyi fəaliyyətlərdən daha təsirli olacaq. Marketinq fəaliyyətinin idarə edilməsini iki mərhələyə bölmək olar. Bu, şöbənin işinin təkmilləşdirilməsi və səriştəli işçilərin seçilməsidir.
İlk mərhələdə işçinin səmərəli işləməsi üçün şərait yaradılır ki, o, müdaxiləsiz məlumat toplaya, məlumatları qeyd edə, bütün lazımi avadanlıqlara sahib ola və s.
Sizə həmçinin reklam departamenti ilə bütün digər şöbələr arasında yaxşı qurulmuş qarşılıqlı əlaqə lazımdır.
Marketinq şöbəsinin məhsuldar işləməsi üçün onun işini düzgün təşkil etməli, eyni zamanda şöbəyə nəzarət edəcək strukturu seçmək lazımdır. Çox vaxt reklam mütəxəssisləri satış departamentinə hesabat verirlər, burada bir neçə nəfər strategiya və media planlamasını başa düşməyə imkan verən xüsusi təhsilə malikdir. Bu səbəbdən işçilərlə rəhbərlik arasında tez-tez münaqişələr və anlaşılmazlıqlar baş verir ki, bu da işin səmərəsiz olmasına gətirib çıxarır. Yalnız marketinq xidmətinin vəzifələrinin və təşkilatın strukturunda yerinin dəqiq müəyyən edilməsi bütün şirkətin səmərəli fəaliyyətini təmin edəcək. Marketeröz ixtisası üzrə biliklərə malik olmaqla yanaşı, həm də müəssisənin xüsusiyyətləri ilə tanış olmalıdırlar. Həmçinin, mütəxəssis ünsiyyətcil və dinamik olmalıdır, çünki istehlakçıların auditoriyası ilə şirkət arasında qarşılıqlı əlaqə yaradan odur. Məhsul satışı üçün ən yaxşı mühiti yaratmaq üçün həm işçiləri, həm də müştəriləri başa düşməlisiniz.
Marketinq fəaliyyəti təşkilatı istehlakçı istəklərini təmin etməyə istiqamətləndirir, reklam kampaniyalarına, məhsula, menecerlərə və müəssisədəki bütün atmosferə nəzarət edir. İdeal olaraq, reklam departamentinə öz dar vəzifələri olan bir neçə mütəxəssis daxil edilməlidir, lakin çox vaxt onlardan yalnız biri “hər şeylə” məşğul olur ki, bu da həddən artıq genişlənməyə və səmərəsizliyə gətirib çıxarır. Müəssisə bazarı inkişaf etdirmək və artırmaq istəyirsə paylaş, sonra marketinq fəaliyyəti birinci yerdə olmalıdır. Menecerlər mütəxəssislərin hazırlanması və tapılması üçün vaxt və pul itkisinə qənaət etməməlidirlər. Marketinq fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi həmişə bütövlükdə müəssisənin gəlirinə və dolanışığına faydalı təsir göstərir.
