Deyəsən, son vaxtlar internetdə nəsə almaq imkanı insanlarda rahatlıqdan daha çox suallar doğurub. Lakin istifadəçilər onlayn-mağazaların müştərisi olduqca üstünlüklər və üstünlüklər bir o qədər aydın şəkildə göstərildi. Sahibkarlar da bunu yüksək qiymətləndirdilər.
Axı, onlayn mağaza açmaq üçün sizə lazım olan hər şey sadə qeydiyyat, fəaliyyətin planlaşdırılması və nisbətən təvazökar başlanğıc kapitalıdır. Nişin girişinin əlçatanlığı ona gətirib çıxardı ki, virtual nöqtələr yağışdan sonra göbələk kimi görünməyə başladı. Bununla belə, rahat başlanğıc gələcək uğurlu inkişafa zəmanət vermir. Sahibkar olmaq istəyənlər satış üçün məhsulların seçilməsi, rəqabət üstünlüklərinin tapılması, kadrların seçilməsi və digər mühüm məsələlərdə çətinliklərlə üzləşirlər. Yeni gələn şəxsin bu səyahətin əvvəlində nə qədər hazırlıqlı olmasından asılı olaraq, biznes yüksək gəlir mənbəyinə çevrilə və ya yalnız məyusluq gətirə bilər.
Əgər son seçim sizin üçün deyilsə, deməli, doğru yerə gəldiniz. Axı, öz onlayn mağazanızın açılmasının səlahiyyətli təşkilatı haqqında bütün əsas məlumatlar oxucunu gözləyir.
Açılış mərhələlərisıfırdan onlayn mağaza
Heç bir iş planlaşdırmadan edə bilməz. Onlayn mağaza da istisna deyil. Ona görə də addım-addım alqoritm tərtib etməklə ideyanın həyata keçirilməsinə doğru irəliləməyə dəyər.
- Hansı ticarət etmək istədiyiniz elementi seçin.
- Seçdiyiniz nişin tələbini və rəqabətini təhlil edin.
- Müştərinizin portretini yaradın. Buna əsaslanaraq USP-ni (Unikal Satış Təklifi) vurğulayın.
- Sıfırdan onlayn mağaza açmaqla bağlı bütün hesablamalarla biznes planı yaradın.
- Təchizatçı tapın və məhsul çeşidinizi müəyyənləşdirin.
- Onlayn mağaza yaratmaq üçün sifariş verin və ya hazır məhsul alın.
- Fərdi sahibkarın və ya MMC-nin qeydiyyatı prosedurunu tamamlayın.
- Düzgün işçilərlə müqavilələr bağlayın və ya onları ştatda qeyd edin.
- Məhsulların yüksək keyfiyyətli şəkillərini çəkin və onlar üçün təsvirlərin tərtibini sifariş edin.
- Veb saytınızı məhsullarla doldurun. Resurs vasitəsilə naviqasiyanın asanlığını yoxlayın.
- SEO optimallaşdırılması, kontekstual tanıtım və sosial şəbəkələrin istifadəsini ehtiva edən reklam kampaniyasına başlayın.
- Biznesinizi böyüdün. İlk qazanclar ruhlandırıcıdır, lakin onları öz şıltaqlığınızla deyil, miqyaslı fəaliyyətlərə xərcləmək daha yaxşıdır.
Onlayn mağaza açmaq üçün sizə lazım olan tək şey verilən təlimatlara vicdanla əməl etməkdir. Əsas məqamları aşağıda daha ətraflı təhlil edəcəyik.
Onlayn ticarət üçün yeri necə seçmək olar?
Onlayn mağaza açmaq planına daxil olan ilk bənd niş seçimidirsatış üçün məhsullar. Bu meyarlardan istifadə edin:
- Şəxsi üstünlük. Bir çox sahibkarın təcrübəsi sübut etdi ki, məhsullarınızı nə qədər yaxşı başa düşsəniz, biznesinizi inkişaf etdirmək bir o qədər asan olar.
- Məhsul xüsusiyyətləri. Bağlamaların çatdırılmasının asanlığını əvvəlcədən qiymətləndirməyə dəyər. Böyük və ya kövrək əşyalar satdığınız zaman düzgün şərait yaratmaq üçün əlavə diqqət və vəsait ayırmalı olacaqsınız.
- Rəqiblər. Bir başlanğıc üçün rəqiblərlə dolu bir yerə girmək çox çətindir. Bunun üçün ya xüsusi üstünlüklərə və ya unikal məhsula sahib olmalısınız.
- Tələb. Rusiyada tətbiq edilən Avropa təcrübəsindən bəzi maraqlı ideyalar tələbat az olduğundan yandı. İnsanların mentaliteti onları yeni nəyəsə şübhələndirir. Lakin satışların həmişə yüksək olduğu bir sıra sahələr var.
Mağaza üçün hansı sənədlər tələb olunur?
Əslində onlayn mağaza açmaq üçün yeganə sənədlər sahibkarın qeydiyyatı və biznes planıdır. Fəaliyyətiniz gəlirli olacağından, fərdi sahibkar və ya MMC-ni qeydiyyatdan keçirmədən edə bilməzsiniz. Əks halda, gəliri gizlətmək üçün təsirli cərimələr ala bilərsiniz. Bundan əlavə, əksər müştərilər və təchizatçılar sizinlə iş görmək istəməyəcək.
Qeydiyyatdan imtina etmək də dəyməz, çünki bu qərardan qənaət az olacaq. Prosesin özü sadə və sürətlidir. Ən azı onlayn mağaza sahiblərinin böyük əksəriyyəti kimi IP seçimində qərarlaşmısınızsa.
UBu formatın əhəmiyyətli üstünlükləri var. Ancaq bəzi mənfi cəhətlərə göz yuma bilməzsiniz:
| Faydalar | Qüsurlar |
| Biznesdən əldə olunan gəliri özünüz bölüşdürürsünüz. Siz sadəcə olaraq ehtiyaclarınız üçün lazım olan məbləği çıxara bilərsiniz. | Xüsusi məhsulların (narkotik, alkoqol, tütün) satışına lisenziya almağa icazə vermir. |
| Hər kəs üçün sadələşdirilmiş hesabat. | Yalnız bir təsisçi rəhbərlik edə bilər. |
| İP-nin qeydiyyatı da çox sadə prosesdir. | Bəzi təchizatçılar yalnız MMC-lərlə işləyir. |
| Lider görüşlər və protokollar olmadan istənilən qərar qəbul edə bilər. | Uğursuzluq halında, sahibkar şəxsi aktivləri ilə ödəyəcək. |
Beləliklə, fərdi sahibkar və MMC arasında seçim konkret vəziyyətə və şəxsi üstünlüklərə əsasən edilməlidir.
Ancaq biznes planı hər bir iş adamı üçün tövsiyə olunur. Onlayn mağaza çox ciddi bir obyekt kimi görünməsə belə, kağız üzərində planlaşdırma mühüm yardıma çevrilir. Siz analitik məlumatları qeyd edə, hesablamalar apara, ideyanın həyata keçirilməsi üçün təqvim planı tərtib edə biləcəksiniz. Çox vaxt biznes planı əvvəllər görünməyən səhvləri və tələləri müəyyən etməyə kömək edirdi.
Ən yaxşı məhsul tədarükçülərini necə seçmək olar?
İlk qurmayanlar üçünbiznes, onlayn mağaza sabit bir nöqtəyə əlavə ola bilər. Bu halda, etibarlı təchizatçı tapmaq məsələsi buna dəyər deyil. Bəs sahibkarlıq dünyasında ilk addımlarını atanlar üçün tərəfdaşlıqları harada axtarmaq lazımdır?
Yüksək ixtisaslaşmış məhsulları ləğv etsək, bir neçə əsas çatdırılma formatı var:
- Çin və Amerika saytlarında malların "sifarişlə" alınması. Bu seçim başlanğıc kapitalı olmayanlar tərəfindən seçilir. Bu sxemdən istifadə edərkən alıcı malın pulunu ödəyir, mağaza sahibi onu Çində alır, yalnız bundan sonra təchizatçı paketi göndərir. Çeşidlərdən biri dropshipping-dir.
- Sahibkarın Amerika və Çin platformalarında toplu miqdarda məhsul alması. Bu seçim möhkəm investisiya tələb edir.
- Yerli istehsalçılardan topdan alışlar. Bütün malları Rusiyada almaq daha sərfəli deyil. Bundan əlavə, əsas təchizatçıların əksəriyyəti yalnız əsas bazar iştirakçıları ilə işləyir.
- Rus vasitəçilərindən alışlar. Bu seçimin müsbət tərəfləri Çindən birbaşa sifarişlər, kiçik partiyalar və sürətli çatdırılma müddətləri ilə müqayisədə daha az riskdir. Mənfi tərəfi göz qabağındadır - diler öz faizini maya dəyərinə əlavə edir.
Konkret təchizatçı haqqında qərar qəbul etmisinizsə, əməkdaşlıq perspektivlərini aşağıdakı göstəricilərlə qiymətləndirə bilərsiniz:
- Əmtəə qalıqları haqqında ən son məlumatlar. Məlumat daim yenilənməlidir. Müştərilər arasında nüfuzunuz bu elementdən asılı ola bilər.
- Əvvəlki paraqrafa əlavə olaraq, dəyərrezervasiya funksiyasını qeyd edin. Yaxşı təchizatçılar müştərilər üçün nəzərdə tutulan malları qeyd edirlər. Bu, istədiyiniz məhsulun birdən-birə anbarda qalma şansını minimuma endirir.
- Geri qaytarma imkanı. Təchizatçı onlayn mağazanın satmadığı malların qaytarılmasını emal etməyə razı olsa yaxşıdır. Əks halda, ən azı nəyisə “yenidən tutmaq” üçün alış qiymətinə və hətta daha aşağı qiymətə satılmalı olacaq.
- Lazımi məhsul məlumatının təmin edilməsi. Müştərilərin çoxlu sual verməsinə hazır olun. Bir onlayn mağazanın "barı tutması" üçün menecerlər satılan şey haqqında bütün mümkün məlumatlara sahib olmalıdırlar. Bundan əlavə, fotoşəkillərin və mətn təsvirlərinin olmaması öz-özünə düzəldilməlidir. Bu isə vaxt və pul tələb edir.
Onlayn mağaza üçün işçiləri necə seçmək olar?
Öz onlayn mağazanızı açmaq çox vaxt təkbaşına baş verir və ailə üzvləri də işə cəlb olunur. Əvvəlcə belə bir komanda məzmunu izləmək, müştərilərin suallarını cavablandırmaq, satınalmalara və malların göndərilməsinə nəzarət etmək üçün həqiqətən kifayətdir. Bununla belə, artan biznes daha çox diqqət və iştirak tələb edəcəkdir. Buna görə də heyəti artırmaq barədə düşünməli olacaqsınız.
Onlayn mağaza işçiləri üçün tələblər sərt deyil, hətta təcrübəsi olmayan insanları işə götürə bilərsiniz. Yetər ki, müştərilərlə nəzakətli və səbirli davransınlar, kompüterlə “sizin” başında olsunlar və öz vəzifələrini əzmlə yerinə yetirsinlər.
Onlayn mağaza üçün ideal işçi heyəti belə görünə bilər:
| Mövqe | Qty | Qiymət (RUB) |
| Satış meneceri | 2 | 15.000 |
| Kuryer | 1 | 30.000 |
| Kopirayter (məzmun) | 1 | İşin məbləğini ödəyin |
Hansı reklam mağazanı tanıtmağa kömək edəcək?
Ağıllı reklam kampaniyası, tez bir zamanda uğur qazanmaq istəyirsinizsə, onlayn mağaza açmaq üçün sizə lazım olan şeydir. Stasionar ticarətdən gələn sahibkarlar bəzən virtual məkanda hansı üsullardan istifadə edilməli olduğunu anlamırlar. Ən təsirlisini nəzərdən keçirin:
- Sayt optimallaşdırılması. Bu iş mütəxəssislərə həvalə edilməlidir. Xidmətin qiyməti kifayət qədər yüksəkdir, lakin siz resursun təkmilləşdirilməsi işinin nəticəsini dərhal görəcəksiniz.
- İnternet reklamı (banner və kontekstual). Təbliğatın əsas yolları. Hədəf auditoriyanızı "gətirir" və mağaza məlumatlılığını əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
- Kataloqlar. İnternetdə yerləşdirmə çox vaxt pulsuz olan bir çox şirkət kataloqu var. Onlayn mağazanı reklam etmək üçün bu fürsəti qaçırmayın.
- Biznes kartları. Gözəl vizit kartları yaratmaq üçün dizaynerə sifariş verin. Onları potensial müştərilərin toplandığı stasionar yerlərdə yerləşdirə bilərsiniz. Və ya sadəcə malları olan bağlamalara investisiya qoyun. Belə bir hərəkət təkrar satış şansını artıracaq.
- Xəbər bülleteni. Müştəri e-poçt ünvanlarını toplamaq üçün forma yaradın. Məsələn, siz Sadiq Alıcı Klubuna üzvlük təklif edə bilərsiniz, bunun üçün qısa bir qeydiyyatdan keçməlisiniz. Xüsusi təkliflər, şəxsi endirimlər və satışlar göndərmək üçün məlumatlardan istifadə edin. Müştəriləri bayramlarda da təbrik edə bilərsiniz. Amma çox tələskən olmayın.
- Bonuslar. Əlavə üstünlüklər müştərinin sizi rəqiblər üzərində seçməsinə səbəb ola bilər. Bu pulsuz çatdırılma və ya alış zamanı kiçik hədiyyə ola bilər.
Onlayn mağaza açmaq nə qədərdir?
Onlayn mağazanın açılmasının dəyərinin istənilən halda adi satış məntəqəsi təşkil etdiyinizdən daha az olacağından başlamağa dəyər. Stasionar mağazanın xərclərini nəzərə alsaq, aslan payı ərazinin kirayəsi və saxlanması olacaq. İnternet versiyası bu xərc maddəsini qoruyur. Anbar icarəyə götürməli olsanız belə, qiymət yenə də daha münasib olacaq.
Əlavə rəqəmlər yalnız ambisiyalarınızdan və gözlənilən biznes həcmlərindən asılıdır. Bəziləri pulsuz onlayn mağaza açmağı bacarır! Lakin biznesin sürətli və aktiv inkişafı üçün müəyyən kapital yatırılmalı olacaq.
Xərc maddələrini nəzərdən keçirək, məsələn, uşaq onlayn mağazası açmaq üçün:
| Xərc maddəsi | Məbləğ (rub.) |
| İnternet bağlantısı | 1000 |
| Açar təslim mağazanın yaradılması | 50.000 |
| Fərdi sahibkarın və ya MMC-nin qeydiyyatı | 1000 |
| Domen qeydiyyatı | 600 |
| Reklam kampaniyası (+loqo) | 50.000 |
| Kassa aparatının alınması | 15.000 |
| Satın alın prof. kamera | 3,000 |
| İnventar yaradılır | 500.000 |
| Cəmi: | 620 600 |
Gördüyünüz kimi, uşaq malları üçün böyük virtual mağaza yaratmaq 620.000 rubla başa gələcək. Əgər daha az şey gözləyirdinizsə, narahat olmayın. İnternet bunun üçün yaxşıdır, bu da insanın öz imkanlarına və çalışqanlığına əsaslanaraq xərcləri az altmağa imkan verir.
Mən müntəzəm olaraq biznesə nə qədər investisiya etməliyəm?
Rəqəmlərdən qorxmayanlar üçün aydınlaşdırmağa dəyər. Onlayn mağaza açmaq üçün sizə lazım olanlara əlavə olaraq, biznesinizi saxlamaq və inkişaf etdirmək üçün mütəmadi olaraq müəyyən məbləğdə sərmayə qoymalısınız. Məntəqənin mənfəəti xərcləri ödəyənə qədər bir müddət üçün maliyyələşdirmə üçün pul "təhlükəsizlik yastığı" olmalıdır.
Təkrarlanan xərclərə aşağıdakılar daxil ola bilər:
| Xərc maddəsi | Məbləğ (rub.) |
| Domen və hostinq üçün ödəniş | 250 |
| İnternet istifadəsi üçün ödəniş | 400 |
| Anbar icarəyə verilir | 5.000 |
| Oğur siqnalı | 1000 |
| İşçilərin maaşları | 75.000 |
| Mobil ödənişlər | 500 |
| Cəmi: | 82 150 |
Onlayn mağaza sahibinə nə qədər gəlir gətirir?
Onlayn mağazanın açılması xərcləri ilə yanaşı, istifadəçilər bu müəssisənin gəlirliliyi ilə maraqlanırlar. Bəziləri virtual nöqtənin qızıl mədən olduğunu iddia edirlər. Digərləri bu ideyanı ciddi qəbul etməməyi məsləhət görür, lakin bunu əlavə iş kimi qəbul edirlər.
Uşaq malları mağazasının təxmini gəlirliliyini nəzərdən keçirin:
- biznes gəlirliliyi – 20-50%;
- məhsullarda təxmini qiymət - 30-40%;
- orta çek - 2000 rubl;
- ödəniş müddəti - 1-2 il.
Belə göstəricilərlə sahibi 100.000 - 140.000 rubl dövriyyəyə arxalana bilər. Tədricən bu rəqəm artır və bir ildən sonra 350.000 rubldan ola bilər.
Mənfəət səviyyəsinə aşağıdakılar təsir edir:
- Qızıl orta stokda. Alıcının seçimi olmalıdır, lakin diqqət səpələnməməlidir.
- Davam etmə səviyyəsi. Burada hər şey göz qabağındadır: hədəf auditoriyadan nə qədər çox ziyarətçi cəlb edə bilsəniz, qazanc da bir o qədər yüksək olacaq.
- Dizayn. Resursun dizaynı nə qədər yaxşı və rahat olarsa, istifadəçilər ona bir o qədər çox vaxt sərf edəcəklər.
- Rəylər. Ağızdan ağıza danışmaq ən yaxşı üsuldurreklam. Ancaq səhv etdiyiniz zaman deyil. Bir sürüşmə şəklinizi korlaya bilər.
- Xərclər. Xərcləri nə qədər yaxşı optimallaşdırsanız, lazımsız şeylərə bir o qədər az pul xərclənəcək. Maksimalizm həmişə yaxşı deyil, xüsusən də təcrübəsiz iş adamları üçün.
Mağazanızı "batdıra" bilən əsas səhvlər
Onlayn mağaza açarkən edilən səhvlər onun uğuruna birbaşa təsir edir. Rozetə zərər verə biləcək əsas problemləri müəyyən etmək üçün əsas ekspertlərlə - alıcılarla əlaqə saxlamağa dəyər.
- Müştərilər yüksək qiymətlərə mane olur. Mövcud olmaq üçün mağaza ən azı 20% əlavə ödəniş etməlidir. Lakin 40% nişanını keçsəniz, bəzi alıcılar rəqiblərə gedəcək.
- Sifarişlərin təxminən 5%-i ölçü uyğunsuzluğu səbəbindən geri qaytarılır. Müştəriləri məlumatlandırmaq, eləcə də ölçülü şəbəkələrin uyğunluq cədvəllərini tərtib etməyə daha yaxından nəzər salmağa dəyər.
- Saytın mobil versiyasının olmaması bəzi potensial alıcıları qorxudacaq. Eyni şeyi "diz üstə yığılan" funksionallıq haqqında da demək olar.
- Onlayn mağazaların problemlərindən biri müştərilərin səhv düşünülmüş axtarış sistemi adlandırırlar. Ekspertləri prosesin sazlanmasına cəlb edin və çeşidlənməyə daha çox diqqət yetirin.
- Sıfırdan onlayn mağazanı necə açmağı axtaranlar çox vaxt səhm yaratmaq üçün pula qənaət etməyə çalışırlar. Nəticədə, sahibkar ən populyar mövqeləri müəyyənləşdirənə qədər bəzi mallar tez bitə bilər. İnanın, müştərini bu mesajdan çox depressiyaya salan çox az şey varonun sifarişindəki məhsul stokda yoxdur. Məhsulların tükənməsini izləyin və bu barədə vebsaytda xəbər verin!
Hər bir uğurun arxasında həmişə zəhmət dayanır. Minimum ilkin investisiya ilə belə, səy və vaxtınızı sərf etsəniz, gəlirli biznes yarada bilərsiniz.
