Tele2 məşhur mobil operatordur. Onun xidmətlərindən 40 milyondan çox insan istifadə edir. Müştərilərin rahatlığı üçün çox şey yaradılmışdır: rəsmi internet saytında şəxsi hesab, mobil proqram, dəstək xidməti. Tele2 bəzi xidmətləri almaq və maraqlandıran suallara cəld cavab vermək üçün yaradılmış komandalara (USSD sorğuları) malikdir.
Balansın yoxlanılması və vəd edilmiş ödənişin qoşulması
Hər hansı mobil operatorun abunəçiləri tərəfindən ən çox görülən əməliyyat balansın yoxlanılmasıdır. Tele2 SİM kartında 105 əmrindən istifadə edərək hesabdakı məbləği öyrənə bilərsiniz.
Balansda kifayət qədər pul olmadıqda, "Söz verilmiş ödəniş" xidmətindən istifadə edə bilərsiniz. Qısa müddətə borc götürməyə imkan verir. “Vəd edilmiş ödəniş”in məbləği müştərinin xərcləri ilə müəyyən edilir. Rabitə xidmətlərindən nə qədər fəal istifadə etsə, bir o qədər çox şey əldə edə bilər. Məsələn, Moskva və Moskva vilayətində Tele2 abunəçilərinə 50 rubl verir. 3 gün üçün 100 rubl. 3 gün üçün 200 rubl. 5 gün və 300 rubl üçün. 7 gün ərzində. Mövcud məbləği istifadə edərək tapmaq olar122 - yaddaqalan Tele2 əmri. "Vəd edilmiş ödəniş" USSD sorğusu 1221 göndərməklə aktivləşdirilə bilər.
Söz Verilmiş Ödəniş+
Bəzi abunəçilər 122 kodunu daxil etdikdən sonra Promised Payment+ xidmətindən istifadə etmək təklifi ilə mesaj alırlar. Belə bir təklif alınarsa, bu, adi xidmətin mövcud olmadığını göstərir. "Söz Verilmiş Ödəniş+" aşağıdakı şərtlərə malikdir:
- mövcud məbləğ 10 ilə 500 rubl arasında;
- komissiya 10 ilə 250 rubl arasında;
- pulun məbləği yalnız "Pul köçürmələrinin qadağan edilməsi" xidməti deaktiv edildikdə verilir.
"Vəd edilmiş ödəniş +" funksiyasını aktivləşdirmək üçün "Tele2" mobil operatoru əmr təqdim etməyib. Xidməti aktivləşdirməyin yeganə yolu 315 qısa nömrəsinə mesajda “+” işarəsi göndərməkdir.
Tarif və qalan paketlər haqqında məlumat
Mütəmadi olaraq mobil operatorların bütün abunəçiləri mövcud tarifin adını və əsas parametrlərini öyrənmək zərurəti ilə üzləşirlər. Bu məlumatı almaq üçün Tele2-də əmr 107-dir. Bu sorğu göndərildikdən sonra ekranda ərizənin qəbul edildiyi barədə bildiriş göstərilir, cavab SMS mesajı ilə göndəriləcək. Çox tez Tele2 abunəçilərinə maraqlı məlumatlar göndərilir - tarif planının adı, abunə haqqının ölçüsü, tarifə daxil olan paketlərin ölçüsü.
Paketlərin qalan hissəsini yoxlamaq üçün 1550 əmri verilir. İnternet trafiki olan paketin qalan hissəsi çox oxşar USSD sorğusu ilə yoxlanılır - 15500. Bu iki komanda çox güclüdürfaydalı və rahatdır, çünki onlar xərclərin hesabını aparmağa, istənilən paketin tükənməsi haqqında vaxtında öyrənməyə imkan verir. Məsələn, İnternet trafiki bitərsə, siz əlavə meqabayt və ya gigabayt qoşa bilərsiniz.
"Beacon" və "Dosta Kömək"
Telefon nömrəsinin balansında paket dəqiqələri və pul olmadıqda, fürsətlərdən sıfırdan yararlana bilərsiniz. Tele2 mobil operatorunun iki xidməti var - İşıq və Dosta Kömək.
"Beacon" başqa abunəçidən geri zəng etməyi xahiş edə biləcəyiniz xidmətdir. Müraciət SMS mesajı şəklində gəlir. Beacon göndərmək üçün telefonunuzda Tele2 əmrini yığmaq lazımdır -118[arzu olunan abunəçinin sayı]. Mayak bir neçə xüsusiyyətə malikdir:
- istənilən rus mobil nömrəsinə geri zəng etmək üçün sorğu göndərə bilərsiniz;
- xidmət həmişə mövcud deyil, yalnız balansda 5 rubldan az pul qaldıqda;
- "mayakların" sayı məhduddur (gündə 5-dən çox sorğu göndərilə bilməz və ayda 60-dan çox deyil);
- xidmət pulsuzdur.
“Dostuna kömək et” həmsöhbətin hesabına zəng etməyə imkan verən xidmətdir. Bu xidmət bütün tarif planlarına daxildir. Abunə haqqı yoxdur. Həmsöhbətin hesabına zəng etmək üçün 1407xxxxxxxxxx əmrini yığmaq lazımdır, burada 7xxxxxxxxxx çağırılan abunəçinin nömrəsidir. Vəsait balansdan yalnız zəng edilən abunəçi zəng qəbul etdikdə çıxarılır. Eyni zamanda, pullar hesabdan silinirhəmsöhbətin hesabı. Zəng edən üçün zəng pulsuzdur. Dosta Kömək xidmətinin bir neçə digər xüsusiyyətlərini də yadda saxlamaq vacibdir:
- yalnız eyni bölgədəki digər abunəçilərə zəng edərkən yerli bölgədə istifadə edilə bilər;
- xidmət korporativ müştərilər üçün əlçatan deyil;
- xidmət zəng edilən abunəçinin balansı olmadıqda və ya zəng edən abunəçi rouminqdə, əlçatan olmadıqda və ya məşğul olduqda mövcud deyil.
Ödənişli abunəliklər yoxlanılır və ləğv edilir
Telefon sahibinin xəbəri olmadan qoşulan ödənişli abunələrin sayında görünmə kifayət qədər adi haldır. İnternetdən istifadə edərkən müxtəlif reklamlara və bannerlərə klikləyən abunəçilərin diqqətsizliyi səbəbindən bir çox problemə səbəb olan abunələri avtomatik olaraq birləşdirə bilərsiniz, çünki onlara görə telefonun balansı sadəcə əriyir - adətən gündəlik təxminən 50 rubl tutulur (bəzən daha az, bəzən isə daha çox).
Mobil operatorların istifadəçilərə məzmun xidmətləri təqdim edən məzmun şirkətinin tanıtımlarını bloklamaq hüququ yoxdur. Abunələri şüurlu şəkildə birləşdirən bir çox insan var. Abunəliklərə mənfi baxan sahiblər üçün Tele2 mobil operatoru nömrədə görünən seçimləri müstəqil şəkildə izləməyi tövsiyə edir. Qoşulmuş ödənişli abunələri yoxlamaq üçün 189 əmri xüsusi olaraq yaradılmışdır. Onu göndərdikdən sonra nömrəyə qoşulmuş məzmun xidmətlərinin siyahısı olan mesaj göndərilir. İstənməyən abunələri söndürmək üçünTele2-də xüsusi bir əmr var - 931.
Arzuolunmaz zənglərdən qorunma
Abunəçiləri arzuolunmaz zənglərdən qorumaq üçün Tele2 Qara Siyahı adlı xüsusi pullu xidmət yaratmışdır. Abunə haqqı gündəlik alınır. Qara siyahıya yeni nömrə əlavə edildikdə əlavə kiçik bir ödəniş tutulur.
Xidmət üçün əmrlərin tam siyahısı yaradılıb. Tele2-də 2201 USSD sorğusu ilə qoşulur. Bu xidmət üçün təmin edilən digər əmrlər:
- 2200 – qara siyahını söndürün;
- 220 – xidmət statusu yoxlanışı;
- 2201[abunəçinin nömrəsi] – qara siyahıya xüsusi nömrənin əlavə edilməsi (nömrə "8" rəqəmindən başlayaraq göstərilir);
- 2200[abunəçi nömrəsi – nömrəni qara siyahıdan çıxarın.
Beləliklə, biz əsas USSD sorğularını əhatə etdik. Onların hamısı rabitə xidmətlərindən istifadəni xeyli asanlaşdırır. Əlavə Tele2 əmrlərini mobil operatorun rəsmi saytında tapa bilərsiniz.
