Bank kartından istifadə edərək müştərilər ödəniş vasitələrinin imkanlarından xəbərdar olmağa çalışırlar. Milyonlarla kredit kartı sahibinin sevdiyi seçimlərdən biri mobil bankçılıqdır. Xidmətin bir hissəsi kimi siz eyni vaxtda 8-ə qədər nömrəni bir və ya bir neçə plastik ödəniş alətinə bağlaya bilərsiniz. Bəs hansı nömrənin karta bağlı olduğunu necə tapmaq olar? Bunun bir neçə yolu var, biz bunları aşağıda müzakirə edəcəyik.
Xidmət Xüsusiyyətləri
"Mobil Bankçılıq" kart sahibini hesab və ya kredit kartı əməliyyatları haqqında onlayn məlumatlandıran maliyyə institutunun bildirişidir. Xidmətin köməyi ilə müştəri nağd pul, əmək haqqı və digər ödənişlər ödənildikdən, köçürüldükdən və ya çıxarıldıqdan sonra vəsaitin qalığı haqqında məlumat alır.
Xidmət internet bankçılıqdan məhdudiyyətsiz istifadə etməyə imkan verir. SMS bildiriş xidməti təqdim olunurödənişli əsaslarla maliyyə institutları. Sberbank-da müştərilər tarifdən asılı olaraq ayda 30 və ya 60 rubl ödəməlidirlər. Post-Bankda SMS bildirişlərinin qiyməti ayda 49 rubl təşkil edir. Tinkoff "SMS-Bank" üçün aylıq 59 rubl məbləğində komissiya alır.
Müştərilərin çoxu hansı nömrənin karta bağlı olduğunu bilir. Onlar mütəmadi olaraq mobil bankın qoşulması üçün ərizədə göstərilən telefonla bildirişlər alırlar.
Xidmətin mövcud olub-olmadığını necə öyrənmək olar
Telefonun müştərinin kartına qoşulduğunu öyrənmək olduqca asandır. Ödəniş vasitəsi ilə daxil olan və gedən əməliyyatlar başa çatdıqdan sonra aktiv nömrəyə mütəmadi olaraq SMS göndəriləcək. Nömrə eyni anda bir neçə kredit kartı ilə əlaqələndirilirsə, mesaj onların hər biri üçün göndəriləcək.
Ancaq aktiv SMS olmadan xidmət hələ də qoşula bilər. Sberbank və VTB 24 kimi bəzi maliyyə qurumları pulsuz bildirişlər təqdim edirlər. Onlar internet bankinq rejimində daxil olmaq və əməliyyatlar aparmaq, onlayn ödənişlər, P2P sistemi vasitəsilə sürətli köçürmələr üçün istifadə olunur. Ödənişsiz göstərilən xidmətin mövcudluğunu öyrənmək daha çətindir.
Hansı nömrənin karta bağlı olduğunu necə öyrənmək olar? Təcrübə Metodları
Telefonu plastik ödəniş alətləri ilə əlaqələndirmək haqqında məlumat əldə etmək üçün bir neçə seçim var. Onların hamısı sizə qoşulmuş xidmət haqqında tez və səy göstərmədən məlumat əldə etməyə imkan verir.
Hansı nömrənin karta bağlı olduğunu necə öyrənmək olar:
- əməliyyatı yerinə yetirin;
- "Mobil Bank" funksiyalarından istifadə edin;
- özünəxidmət maşınından istifadə edin;
- onlayn bankçılığa daxil olun;
- emitent bankın filialına gəlin;
- dəstəklə əlaqə saxlayın.
Əməliyyatdan sonra məlumat alınır
Metod bankla əlaqə saxlamaq və ya digər xidmətlərdən istifadə etmək istəməyənlər üçün uyğundur. Lakin bu üsuldan istifadə etməklə məlumat əldə etmək üçün kart hesabında vəsait olmalıdır və müştərinin əlində aktiv nömrə olan telefon olmalıdır və bu telefon kredit kartı ilə əlaqələndirilməlidir.
Opsiyonun işləməsi üçün hər hansı əməliyyatı yerinə yetirməlisiniz: məsələn, nağd pul çıxarın və ya mağazada malın haqqını ödəyin. Xərc və ya gəlirin miqdarının fərqi yoxdur. Əgər əməliyyat başa çatdıqdan sonra müştəri SMS vasitəsilə kartdakı qalıq barədə bildiriş alıbsa, bu onun nömrəsinin kredit kartına əlavə olunması deməkdir.
Metod eyni vaxtda bir neçə SİM kartdan istifadə edənlər və ya hansı kartların telefon nömrəsinə bağlı olduğunu bilmək istəyənlər üçün uyğundur. Bunu etmək üçün kredit kartlarının hər birini ödəməlisiniz.
Balans haqqında SMS 24 saat ərzində alınmayıbsa, plastik ödəniş üsuluna başqa nömrə əlavə oluna və ya müştəri mobil bankın qənaətcil (pulsuz) versiyasından istifadə edə bilər. Bu halda, balans bildirişi alınmayacaq, lakin sahibi köçürmə edə və ya onlayn ödəyə biləcək.
"Mobil Bankçılıq" üzrə yardım əldə edilir
Xidmətin mövcudluğunu öhdəlik götürmədən yoxlamaq asandırödəniş kartı hesabı üzrə əməliyyatlar. Bunun üçün sahibi xidmət əmrlərindən hər hansı birini bilməlidir. “Mobil Bank” üzrə sertifikat tələb etmək kifayətdir: xidmət ödənişsizdir və xidmətin imkanları haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir. Bu funksiya Sberbank müştəriləri üçün əlçatandır.
Sberbank kartının hansı nömrə ilə əlaqəli olduğunu öyrənin, kömək sorğusuna dair təlimat kömək edəcək:
- 900 nömrəsinə "YARDIM" sözü ilə bildiriş göndərilməlidir;
- xidmət aktivləşdirilibsə, cavab SMS-də müştəri mobil bankın imkanları haqqında mesaj alacaq (1-dən 5-ə qədər);
- 5 nömrəsini 900-ə göndərməlidir, mesajda bu telefon nömrəsinə qoşulmuş kartların siyahısı haqqında məlumat olacaq.
900 nömrəsindən mesaj 5 dəqiqəyə qədər gecikmə ilə gələ bilər. Məcburiyyət yoxdursa, müştəri xidmət haqqında məlumat əldə etməyin mümkün olmadığını bildirən SMS alacaq. 5 dəqiqədən sonra hələ də SMS almamısınızsa, telefon yaddaşının dolu olub olmadığını yoxlamalı və sorğunu təkrarlamalısınız.
Bu, kartın hansı nömrə ilə əlaqəli olduğunu yoxlamağın ən sürətli və asan yollarından biridir. Digər bankların müştəriləri sürətli məlumat üçün hansı nömrəyə və hansı mesajı göndərməli olduğunu yoxlamalıdır.
Özünə xidmət cihazında məlumat əldə edilir
Terminallar və bankomatlar sizə günün istənilən vaxtı əlaqəli telefon nömrəsi haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir. Bunu etmək üçün yanınızda sertifikat tələb edən bank kartları olmalıdır.
Terminal vasitəsilə məlumat almaq üçün,müştəri lazımdır:
- kredit kartını cihaza daxil edin və kodu daxil edin;
- mobil bankinq bölməsini tapın;
- xidmətin statusunu yoxlayın, əgər məlumat yoxdursa, telefon nömrələri bu kartla əlaqələndirilməyib.
Bəzən məlumat terminalda səhv göstərilir. Məsələn, müştəri cari ayda xidmət haqqını ödəməyi unutdu və bankomat mobil bankçılıq xidmətinin tamamilə olmadığını göstərəcək. Buna görə də balansı və kredit kartı ilə son əməliyyatları yoxlamaq tövsiyə olunur: əgər SMS bildirişlərinin lehinə qismən silinmə olubsa, o zaman ödəniş edilmədiyinə görə onlar bloklana bilər.
Xidməti terminalda qoşarkən müştəri qəbzi saxlayıbsa, sənəddəki cari telefon nömrəsini yoxlaya bilər. Bu, özünəxidmət cihazının imkanlarından istifadə etməklə hansı nömrənin karta bağlı olduğunu öyrənməyin daha asan yoludur. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, zaman keçdikcə çeklər "yanmağa" meyllidir. Buna görə də, əməliyyatdan 6 və ya daha çox ay sonra sənəddə hansı məlumatın olduğunu oxumaq həmişə mümkün olmur.
Bank işçilərinə müraciət
Əlində kart və pasport olan müştərilər bank menecerlərindən ödəniş alətinə bağlı nömrələr haqqında məlumat ala bilərlər. Müştərinin nə seçməsinin əhəmiyyəti yoxdur: həm şəxsi ziyarət zamanı, həm də əlaqə mərkəzinə zəng edərkən şəxsiyyətin təsdiqlənməsi tələb olunur. Buna görə də, kart sahibi təkcə kredit kartı deyil, həm də pasport məlumatlarını təqdim etməlidir.
Ofislə əlaqə saxlamaqla müştəri bank kartlarının telefon nömrələri ilə əlaqələndirilməsi haqqında sənəd tələb edə bilər. Xidmət pulsuz olaraq göstərilir. Dəstək xidmətinə zəng edərək, kart sahibi şifahi məlumat tələb edə bilər. Pasport və kartın məlumatlarına əlavə olaraq kod sözünü təqdim etməlisiniz. Bəzi banklar məlumatın elektron poçtla göndərilməsinə icazə verir. Bildiriş alma müddəti 10 gündən çox deyil.
İnternet bankçılıqda sertifikat əldə etmək
Müştərilərin 80%-dən çoxu internet bankda əməliyyatlar aparmaq üçün mobil xidmətdən istifadə edir. Bu, kartın hansı nömrə ilə əlaqələndirildiyini öyrənməyin ən sürətli yollarından biridir.
Yardım almaq üçün sadəcə daxil olun. Əsas kart cari nömrəyə bağlıdırsa, müştəri dərhal İnternet banka daxil olmaq barədə bildiriş alacaq.
SMS yoxdursa, çekdəki kodu daxil edin (mümkünsə). Sonra, müştərinin şəxsi hesabına getməlisiniz. Mobil banka ayrılmış bölmədə bütün kartlar və onlarla əlaqəli nömrələr haqqında məlumat olacaq. Təhlükəsizlik səbəbləri ilə əksər onlayn banklar ödəniş alətinin yalnız ilk 4 və son 4 rəqəmini göstərir.
