Tez-tez olur ki, düzgün şəxsin nömrəsini yığdıqdan sonra cavab olaraq çox xoşagəlməz bir ifadə eşidirik: "Abunəçi müvəqqəti olaraq əlçatan deyil …" Dərhal tamamilə məntiqli bir sual yaranır: "Nə olub?" Bizə təcili ehtiyacı olanlarla ünsiyyətin olmamasının səbəbi nədir? Və bu vəziyyət kifayət qədər tez-tez təkrarlanırsa, bezdirici olur. Gəlin bunun niyə baş verdiyini öyrənək?
Sürətli rabitə mobil texnologiyaların üstünlüyüdür. İki telefonun qoşulması zamanı ya cihazın sıradan çıxması, ya da kontaktın olmaması səbəbindən nasazlıqlar yarana bilər. Siqnal ötürərkən istifadəçinin cihazı ilə baza stansiyası arasındakı marşrut ən həssas nöqtədir. Bu məsafədən asılı olaraq siqnal səviyyəsi dəyişir. Bundan əlavə, mobil cihazın yerləşdiyi halda "abunəçi əlçatan deyil" ifadəsini eşidə bilərsiniz
zirzəmidə, liftlə, binaların arxa hissəsindəqalın divarlar və fitinqlər və ya birinci mərtəbədə. Cib telefonları üçün ən yaxşı yer yol tuneli və səhnə deyil. Burada da abunəçi çox vaxt əlçatmaz olur. Bu "radio-şəffaf" yerlərə əlavə olaraq bir sıra başqa yerlər də var.
Mobil operatorlar şəbəkələrini çox vaxt kifayət qədər təhlükəsizlik marjası olmadan qururlar. Səbəb odur ki, rentabelsizdir, az sayda istifadəçisi olan böyük sistem gəlirsizdir. Buna görə də, xüsusilə bayramlarda (məsələn, Yeni il) şəbəkənin çox yüklənməsi səbəbindən zəng etmək mümkün deyil. Ancaq belə günlər çox azdır və yəqin ki, hamı artıq bu vəziyyətə öyrəşib.
Tez-tez olur ki, abunəçi baza stansiyasının nasazlığı və ya texniki xidmət işlərinə görə əlçatan olmur. Bu vəziyyətdə yüklər qonşu bazalara köçürülür. Sonuncular çox sayda istifadəçi üçün nəzərdə tutulmayıb. Beləliklə, abunəçi ilə əlaqə kəsilir.
Şəbəkə sıxlığı həm də operatorların marketinq kampaniyaları səbəbindən baş verir. Bu, müəyyən xidmətlər üçün bütün zamanların aşağı qiymətləri ola bilər (şəbəkə daxilində zənglər üçün aşağı qiymət). Belə bir hadisənin nəticəsi həddindən artıq yüklənmə və bəzi nöqtələrdə abunəçi ilə əlaqə qura bilməməkdir.
Bu problemi necə həll etmək olar? Əlavə avadanlıq bunun öhdəsindən gələ bilər. Abunəçinin müvəqqəti olaraq əlçatmaz olduğunu bildirən səsin görünməsinin qarşısını almaq üçün, məsələn, MTS öz stansiyalarını kifayət qədər resurslara malik ən müasir avadanlıqla təmin edir. Bundan əlavə, bu şirkət mövcud şəbəkələri yenidən konfiqurasiya edir. Bu, görünüşünə görə ediliryeni hündürmərtəbəli binalar, həmçinin mikrorayonlar.
"Abunəçi əlçatmaz" fenomeninin öhdəsindən gəlməyə çalışan başqa bir mobil operator olan Beeline də əlaqənin keyfiyyətini yaxşılaşdıran layihələr hazırlayır. Bundan əlavə, xidməti yaxşılaşdırmaq üçün yeni ərazilərdəki baza stansiyaları problem sahəsinə mümkün qədər yaxın yerləşdirilir.
Heç bir şəbəkə nasazlıqlardan qorunmur və əgər abunəçi uzun müddət, bəlkə də, əlçatmazdırsa, panikaya düşməməli və əsəbiləşməməlisiniz. Operatorların riayət etməli olduğu müəyyən standartlar var. Məsələn, uğurlu əlaqələr 95%-dən aşağı düşməməlidir. Heç kim 100% əlaqəyə zəmanət vermir. Lakin əksər hallarda operatorlar kifayət qədər rabitə səviyyəsini təmin edirlər.
