Bu gün Rusiya təşkilatlarında marketinq kifayət qədər yaxşı fəaliyyət göstərmir. Bunun səbəbi marketinq sahəsində yerli elmi inkişafların az olmasıdır, bunun sayəsində təşkilatlar bugünkü bazarda şirkətin fəaliyyətini bacarıqla idarə edə bilirlər.
Müasir iqtisadiyyatda heç bir şirkət marketinq xidməti olmadan mövcud deyil. Bu, istehlakçıların ehtiyaclarının daim artması və ya dəyişməsi ilə əlaqədardır. Bununla belə, hər bir mövzunun şəxsi üstünlükləri var.
Bu gün təşkilatın marketinq fəaliyyətinin idarə edilməsi ayrılmaz halqadır, bunsuz uğurlu səmərəli istehsalı təmin etmək mümkün deyil.
Praktiki baxımdan, hələ bütün Rusiya təşkilatları məqalənin mövzusunun aktuallığını müəyyən edən Rusiya iqtisadiyyatının transformasiyası kontekstində fəaliyyətlərin idarə edilməsi, investisiya qoyuluşu və modelləşdirilməsi üçün marketinq proseslərini tətbiq etməyiblər.
Marketinq konsepsiyası
Bu məqalənin əvvəlində əsas vəzifə budur: "Marketinqi müəyyənləşdirin."
Bu gün müasirƏdəbiyyatda bilik sahəsini müxtəlif aspektlərdən nəzərə alaraq, bu məsələnin həm mürəkkəb, həm də digər xüsusiyyətlərindən istifadə edə biləcək çoxlu müxtəlif anlayışlar tapa bilərsiniz.
Lakin, müasir marketinq nəzəriyyəsinin banisi sayılmaq hüququna malik olan Şimal-Qərb Universitetinin JL Kellogg adına İdarəetmə Məktəbinin beynəlxalq marketinq professoru Filip Kotlerin verdiyi marketinqin bir tərifini nəzərdən keçirək. F. Kotlerin nöqteyi-nəzərindən marketinq mübadilə yolu ilə ehtiyac və tələblərin ödənilməsinə yönəlmiş insan fəaliyyətinin bir növüdür.
Marketinqin müasir tərifi və konsepsiyası 2007-ci ildə Amerika Marketinq Assosiasiyası (AMA; American Marketing Association) tərəfindən düzəliş edilmişdir. Bu, belə görünür: bu, istehlakçılar, müştərilər, tərəfdaşlar və bütövlükdə cəmiyyət üçün dəyəri olan təkliflərin yaradılmasını, məlumatlandırılmasını, çatdırılmasını və mübadiləsini təmin edən fəaliyyət, alətlər və proseslər toplusudur.
Şirkətdə marketinqdən ən böyük effekt və fayda o zaman əldə edilir ki, o, vahid idarəetmə konsepsiyası və bazar şəraitində subyektin (təşkilatın) fəaliyyətinin idarə edilməsi sistemi kimi işləyir.
Marketinqin tərifi və konsepsiyası aşağıdakı ifadədən ibarətdir: söz ingilis bazarından gəlir - "bazar", yəni müəssisənin istehsal, marketinq və tədqiqat fəaliyyətinin təşkili üçün ümumi sistemdir. istehlakçı tələbatının ən dərin şəkildə ödənilməsinə yönəldilmiş;konkret məqsədlərə nail olmaq və mənfəət əldə etmək üçün faydalı mübadilələri qurmaq, gücləndirmək və saxlamaq məqsədi daşıyır.
Əsas anlayışlar
Marketinq məqsədlərinin tərifi aşağıdakı kimidir:
- bazarda bir nişin fəthi;
- istehlakçı ehtiyaclarını öyrənmək;
- əlverişli şirkət imici yaradın;
- müştərilərin həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması;
- ən optimal mənfəət mexanizminin seçilməsi;
- satış artımı;
- məhsulda artım;
- xərclərin azaldılması.
Tədqiq olunan konsepsiyanın bu gün üçün əsas vəzifələrini nəzərdən keçirək:
- bazar vəziyyətinin təhlili və monitorinqi;
- istehlakçı seçimlərinin öyrənilməsi;
- daxili marketinq elementlərindən istifadə;
- müştərilərə nəzarət və monitorinq;
- kommunikasiya yaratmaq;
- məhsul tanıtımı;
- qiymət monitorinqi.
Planlaşdırma
Marketinq planının tərifinə əsasən şirkətin strateji inkişaf planının tərkib hissəsi olan, şirkətin bütün bazar məqsədlərini müəyyən edən, onlara nail olmaq üsullarını təqdim edən və büdcəni əks etdirən xüsusi sənəd başa düşülməlidir. bu.
Bu tip plan şirkət tərəfindən, bir qayda olaraq, 3-5 il müddətinə hazırlanır. O, mövcud resursları nəzərə alaraq, marketinq mövqeyini müəyyən edən şirkətin uzunmüddətli hədəflərini ehtiva edir.
Marketinq planına ehtiyac yaranıbaşağıdakı faktlar:
- olmadıqda firmanın hərəkətləri kortəbii olur;
- şirkətin inkişafı üçün mümkün variantlar arasında ziddiyyət var;
- şirkətin hədəf auditoriyasının müəyyən edilməsində dəqiqlik yoxdur;
- məhsulların satın alınması və marketinqində sifariş yoxdur.
Şirkət üçün marketinq planının hazırlanması prosesi aşağıdakı kimidir:
- şirkətin missiyasını müəyyən etmək;
- SWOT analizi;
- şirkət məqsədləri və strategiyasının hazırlanması;
- problem inkişafı;
- marketinq planının tərtib edilməsi;
- marketinq büdcəsinin müəyyən edilməsi;
- onun icrasına nəzarət edilir.
Marketinq büdcəsi altında onun həyata keçirilməsi nəticəsində gəlir, məsrəf və mənfəətin məbləğləri üzrə plan başa düşülə bilər.
Bu halda, gəlir proqnozlaşdırılan dəyərdir və məsrəflər hazırlanmış plana uyğun fəaliyyətlər üçün çəkilmiş xərclər əsasında hesablanır.
Mənfəət gəlir və xərclər arasındakı fərq kimi hesablanır.
Marketinq planının strukturu belə görünəcək:
- şirkətin tarixi nəticələri (planın əsası kimi);
- analiz və bazar proqnozu;
- dizayn edilmiş məqsədlər və məqsədlər;
- işlənmiş bazar strategiyası;
- qiymət, marketinq, şirkətin kommunikasiya siyasəti;
- son tarixlər;
- büdcə planı.
Marketinq liderliyi
Marketinq menecmentinin tərifi təsir mexanizmidirmüəssisə və onun rəhbərliyi şirkətin mənfəətinin yekun nəticəsinə nail olmaq üçün bazar tələbinə.
Marketinq menecmenti hədəf istehlakçılarla əlaqə yaratmaq və saxlamaq, həmçinin gəlirlərin artırılması, satışın artırılması, bazar payının artırılması və s. kimi şirkət məqsədlərinə nail olmaq üçün şirkətin fəaliyyətinin təhlili, planlaşdırılması, təşkili və monitorinqinin mürəkkəb prosesidir..
Marketinqin əsas tərifləri əsas məqamları əhatə edir. Təşkilatın marketinqinin idarə edilməsi baxımından əsas məqamlar bunlardır:
- təhlil, planlaşdırma və planların icrasına nəzarətin qarşılıqlı əlaqədə olduğu proses;
- xidmətlərin, ideyaların və malların həyata keçirilməsini əhatə edən idarəetmə prosesi;
- mübadilə konsepsiyasına uyğun hərəkət edən proses;
- prosesin bütün iştirakçılarının məmnunluğu (mübadilə/əməliyyat).
Marketinq menecmenti konkret obyektlərə yönəlib və müxtəlif qurumlar tərəfindən həyata keçirilir.
Marketinqin əsas tərifləri onun obyektinin və mövzusunun öyrənilməsini nəzərdə tutur.
Marketinqin idarə edilməsi obyekti satış, paylama və reklamla bağlı idarəetmə subyektinin hərəkətlərinin nəyə yönəldiyidir. Marketinq obyektlərinin rolu maddi dəyərlər, xidmətlər, daşınar və daşınmaz əmlak, informasiya ola bilər. “İdarəetmə obyekti” təşkilatın bazar yeri seçmək, marketinq siyasəti və strategiyasını seçmək, məsələn, bir sıra amilləri nəzərə almaqla fəaliyyətini əks etdirir.xarici və daxili mühit.
Marketinq idarəçiliyi subyekti – müxtəlif marketinq funksiyalarını yerinə yetirən hüquqi və ya fiziki şəxs. Marketinq menecmentinin müxtəlif subyektləri yalnız onlara xas olan funksiyaları yerinə yetirirlər.
Marketinq idarəçiliyi subyektləri tərəfindən yerinə yetirilən funksiyalar aşağıdakı cədvəldə göstərilmişdir.
| Nəzarət mövzusu | İşləmək üçün funksiya |
| İstehsalçı və ya texniki qurğu | Malların istehsalı və ya xidmətlərin göstərilməsi |
| Ticarət Şirkəti | Malların satışı, anbar, nəqliyyat |
| Marketinq Təşkilatları | Bazar təhlili, proqnozlaşdırma, mal və xidmətlərin təşviqi |
Təşkilatın marketinq fəaliyyətini idarə etmək istehlakçıların maraqlarının araşdırılmasına yönəlmiş bir işdir. Bu işə daxildir:
- tədqiqat və hərəkətlərin proqnozu, rəqiblərin davranışı;
- rəqabətli olacaq yeni mal və xidmətlərin yaradılması və inkişafı;
- hazır məhsulların satışına, qiymətlərə nəzarət.
Marketinq menecmentinin əsas məqsədi bazarın stimullaşdırılmasına yönəlmiş tədbirlərin dəqiq həyata keçirilməsini təmin etməkdir.
Bir təşkilatın marketinq idarəçiliyinin dəyəri olduqca böyükdür, çünki ona lazımi diqqət yetirən şirkətlər bazarda liderdirlər.öz seqmentində iqtisadiyyatdır. İlk növbədə müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək və onlarla təşkilat arasında uzunmüddətli əlaqə yaratmaq üçün tədbirlər olmalıdır. Rəqiblər arasında birinci olmaq üçün siz bazarı öyrənməli, onun necə işlədiyini və ehtiyaclarının nə olduğunu bilməlisiniz. Başqa sözlə, marketinq Rusiya iqtisadiyyatının transformasiyasında mühüm rol oynayır.
Bir təşkilatın marketinq tərifinin mahiyyətinə üç aspektdən baxmaq olar:
- insan fəaliyyətinin bir növü kimi: bazar münasibətlərində mübadilə məqsədi daşıyan fəaliyyət;
- idarəetmə sistemi kimi: müştəri məmnuniyyətinə diqqət;
- konsepsiya və ya fəaliyyət fəlsəfəsi kimi: təşkilatın fəaliyyətinin öz bazar seqmentində ehtiyac və tələbləri tapmağa yönəldilməsi vacibdir və ən əsası, onların rəqiblərə nisbətən daha səmərəli şəkildə həyata keçirilməsi lazımdır.
Bunun əsasında belə nəticə çıxır ki, marketinq menecmentinin mahiyyəti qaydadadır: yalnız müştəriyə (alıcıya) lazım olanı istehsal edin və bazarda rezonans doğurmayanı tətbiq etməyin.
Marketinq adətən təkcə bazarın inkişafına reaksiya vermir, özü də onun inkişafının təşəbbüskarıdır, yeni məhsullar buraxır, bununla da onu genişləndirir. Marketinq fəaliyyətinin idarə edilməsi mexanizminin uğurlu işləməsi üçün bazar sistemini, funksiyalarını, onun müsbət və mənfi tərəflərini tam öyrənmək lazımdır.
Marketinqin tərifi idarəetmə prosesinin öyrənilməsini nəzərdə tutur. İdarəetmə prosesimarketinq dörd mühüm mərhələdən ibarətdir və bunlar aşağıda daha ətraflı müzakirə olunur:
- bazar imkanlarının təhlili;
- hədəf bazarların seçimi;
- Marketinq qarışığının hazırlanması;
- marketinq fəaliyyətinin təcəssümü.
Marketinqin idarə edilməsi sisteminə funksiyalar, məqsədlər toplusu, metodlar, prinsiplər, onların idarə olunması yolları, həmçinin idarəetmə strukturu daxildir.
Təşkilatın marketinq idarəetmə sistemi mürəkkəb məsələdir, onun həlli yalnız kumulyativ yanaşma ilə mümkündür. Marketinq sistemi kifayət qədər çevik və uyğunlaşdırıla biləndir, hətta kiçik təşkilatlar da şirkətin fəaliyyətini təhlil edərkən nəzərə alınmalı olan həm xarici, həm də daxili amilləri ehtiva edir. Marketinq sisteminin düzgün idarə edilməsi bazar mühitindəki bütün dəyişikliklərə vaxtında reaksiya verməyə imkan verir.
Marketinqin idarə edilməsinin məqsədlərinə şirkətin bütün bazar iştirakçılarının maraqlarını dərk etməsi, mənfəət əldə etməyə və bazarda effektiv fəaliyyəti təmin etməyə yönəlmiş tədbirlər daxildir. Tapşırıqların icrası idarəetmə funksiyalarının həyata keçirilməsi hesabına baş verir. Şirkətin məqsədlərini həyata keçirmək məqsəd ağacı yaratmaqla asanlaşdırılır. Onun yaradılması həm uzunmüddətli, həm də əməliyyat məqsədləri ilə yanaşı, kəmiyyət və keyfiyyət məqsədlərini daxil etməyə imkan verir.
Təşkilatın marketinq idarəetmə prosesi texnologiyası aşağıdakıları ehtiva edir:
- rəqiblər və onların bazardakı davranışları haqqında məlumatların toplanması və tədqiqi;
- gücün mümkünlüyü ilə bağlı araşdırma-bazarda əsas şərtlər;
- araşdırma, ardınca potensial alıcıların psixologiyasının qərarlarının modelləşdirilməsi.
Təşkilatın bazar mövqeyinin idarə edilməsi marketinq menecmentinin proses yönümlü əməliyyatları vasitəsilə həyata keçirilir. Bu əməliyyatlara ən son informasiya texnologiyaları, reinjenerinq və müasir tendensiyaları ilə iqtisadiyyat daxildir.
Reinjiniring əvvəllər tətbiq edilmiş texnoloji həllərin modernləşdirilməsi yolu ilə təşkilatın transformasiyası prosesidir. Bu fenomenin məqsədi təşkilatın səmərəliliyini artırmaqdır.
Ən son texnologiyalar CRM və SCM idarəetmə sistemlərinin tətbiqində özünü göstərir. CRM (Customer Relationship Management) - müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə qurmağa imkan verən proqram təminatı. SCM (Supply Chain Management) təchizat zəncirinin idarəetmə sistemidir. Marketinq menecmenti logistika əməliyyatları material və informasiya resurslarının bölüşdürülməsi və hərəkətinin səlahiyyətli təşkili vasitəsilə şirkətin bazardakı mövqeyini tənzimləyir.
Marketinqin müəyyən edilməsi onun əsas elementlərinin araşdırılmasını nəzərdə tutur. Təşkilatın marketinq idarəetmə prosesi texnologiyasının əsas elementləri bunlardır:
- bazarda şirkət idarəetmə məqsədlərinin yaradılması (taktiki və strateji marketinq vasitəsilə);
- marketinq idarəetmə qərarlarının hazırlanması (planlaşdırılması);
- strategiyaların və marketinq planlarının icrası, həmçinin onların icrasına nəzarət.
Marketinq İdarəetmə Sistemitəşkilatın fəaliyyəti şirkətin bazar mövqeyini dəyişdirmək üçün proqram hazırlayır və bazar seqmentləri ilə qarşılıqlı əlaqə prosesi ilə bağlı marketinq fəaliyyətləri proqramına çevrilir.
İdarəetmə prinsipləri
Marketinq menecmentinin müəyyən edilməsi onun prinsiplərinin araşdırılmasını nəzərdə tutur. Təşkilatın bazar mövqeyinin formalaşması və idarə olunması marketinqin idarə edilməsi prinsiplərindən irəli gəlir. Marketinqin idarə edilməsinin prinsipləri iqtisadi qanunlardan irəli gələn, habelə bazarın inkişafının müxtəlif mərhələləri (böhran/risklər zamanı) əsasında fəaliyyət göstərən qaydalardır. Prinsiplər şirkətdaxili münasibətlərlə şirkətin təşkilati bölmələri arasında əlaqədir, həmçinin xarici bazar mühiti ilə əlaqə yaradır. İ. M.-nin təqdim etdiyi marketinqin idarə edilməsi prinsipləri sistemindəki yanaşmalardan birini nəzərdən keçirək. Mavi:
- təşkilati davranışın prinsipi keyfiyyət riskinin qarşısının alınması və xidmətdir;
- gəlirlilik və səmərəlilik prinsipi strategiyanın həyata keçirilməsinə (icrasına) nəzarətdə, rəqabətqabiliyyətlilikdə və tələbdə ifadə olunur;
- rəhbərliyin peşəkarlıq prinsipi işçilərin informasiya təhlükəsizliyindən və rəhbərlik tərəfindən stimullaşdırılmasından formalaşır;
- nəzarət və mühasibat uçotu prinsipinə daxili və xarici audit, ətraf mühit və əməyin təhlükəsizliyi daxildir;
- səlahiyyətlərin bölüşdürülməsində, eləcə də antiböhran idarəetməsində ifadə edilən mərkəzləşdirmə və qeyri-mərkəzləşdirmənin optimal nisbəti prinsipi.
Marketinqin əsas növlərifəaliyyət
Təşkilatın marketinq fəaliyyəti alıcıların və istehlakçıların tələbatlarının təhlili, eləcə də bu ehtiyacların ödənilməsi yolu ilə mal və xidmətlər bazarının təşviqinə yönəlib. Bu fəaliyyətə əsasən, mal və xidmətlərin son alıcıya səriştəli paylanması üçün mərhələlər formalaşır.
Marketinq fəaliyyətləri təşkilatın səmərəliliyini artırmaq üçün həyata keçirilir. Marketinq fəaliyyətinin dörd əsas növünü ayırmaq adətdir. Marketinq növlərinin tərifi aşağıdakı cədvəldə öz əksini tapıb
Şirkətin əsas marketinq fəaliyyəti:
| Fəaliyyətlər | Xüsusiyyət |
| Ərzaq | Malların texniki xarakteristikası üzrə oriyentasiya. Bazar tələblərinə lazımi diqqət yetirilmir, bu, bu gün itkilərə səbəb ola bilər, lakin gələcəkdə məhsula tələbat yarana bilər. |
| Sənaye | İstehsal həcminin çıxışı alıcıların ödəmə qabiliyyətinə əsaslanır. Lakin itki mümkündür, çünki bazarda məhsul təklifi çox ola bilər. |
| Satış | Dövriyyəyə və artan satışlara fokuslanıb. Bazarda istehlakçı tələbinə diqqət yetirilmədiyi üçün bu, az miqdarda gəlirlə nəticələnə bilər. |
| İstehlakçı tələbi | Müştəri məmnuniyyətinə həsr olunub. Dəyişikliklərə tez cavab verirmüştərilərin ehtiyaclarına uyğun olaraq yeni çeşid istehsal olunur. Bu fəaliyyət sabit maliyyə vəziyyəti olan şirkətlər üçün xarakterikdir. |
Kompleks marketinq
İlk dəfə "marketinq kompleksi" (kompleks marketinq) anlayışı 1964-cü ildə Harvard Biznes Məktəbinin professoru N. Bordenin sayəsində meydana çıxdı. Onun fikrincə, marketinq qarışığı məhsul, qiymət, paylanma üsulu və stimullaşdırma üsulları kimi komponentlərin məcmusudur. Bu gün bu anlayışın bir çox tərifləri var.
Hazırda kompleks marketinq (marketinq qarışığı) bütün elementlərin və marketinq alətlərinin əlaqəsi və düzgün təşkilidir. O, bazarın dəyişkənliyini və mürəkkəbliyini proqnozlaşdıran dinamik marketinq strategiyasının hazırlanmasına və həyata keçirilməsinə diqqət yetirir. Marketinq strategiyasını təşkil edən marketinq kompleksinin dörd əsas aspektini ayırmaq adətdir. Bu, məhsulun satılma üsulunu, qiymət və satışı müəyyən edən məqsədlərin, problemlərin, onların həlli yollarının məcmusudur. 1960-cı ildə bu komplektə istinad etmək üçün J. McCarthy “4P” modelini irəli sürərək, marketinq kompleksini məhsul (Məhsul), qiymət (Qiymət), təşviq (Təqdimat), paylama (Place) kimi anlayışlardan sintez etdi. Bu, marketinq miksinin bir-biri ilə əlaqəli dörd elementdən ibarət olduğu konsepsiyasıdır.
Strateji anlar
Müəssisənin marketinq strategiyasının müəyyən edilməsi şirkətin maliyyə fəaliyyətinin tam təhlili əsasında həyata keçirilməlidir. Şirkətin bazar imkanlarının qiymətləndirilməsibazarın marketinq mühiti isə bütövlükdə idarəetmə sistemini təkmilləşdirmək üçün marketinqdə dəyişikliklər haqqında idarəetmə məlumatlarının verilməsinin mümkün vasitəsidir.
Bu baxımdan biznes imkanlarını reallaşdırmaq üçün marketinq təhlili üçün qərara dəstək sistemindən istifadə etmək mümkündür. Biznes imkanlarının təhlili aşağıdakı aspektləri əhatə edir: müəssisənin maliyyə fəaliyyətinin təhlili, rəqabət imkanlarının təhlili.
Əsas Marketinq Strategiyaları:
- konsentrasiya strategiyası (təşkilat öz fəaliyyətinin dar istiqamətini müəyyən edir);
- funksional mütəxəssis strategiyası (təşkilat bir funksiya üzrə ixtisaslaşmışdır və bu funksiyanın bütün istehlakçı qruplarına xidmət edir);
- müştəri ixtisaslaşması strategiyası (təşkilat onların ehtiyaclarını tam ödəməyə çalışaraq konkret müştərilər qrupuna diqqət yetirir);
- selektiv ixtisaslaşma strategiyası (müxtəlif bazarlar üçün müxtəlif növ məhsullar istehsal olunur);
- Tam əhatə dairəsi strategiyası (bütün istehlakçı qruplarını qane edən zəngin məhsul çeşidi).
Marketinq Məqsədi
Marketinqin funksiyalarının müəyyən edilməsi onun öyrənilməsinin çox mühüm elementidir.
Şirkətin fəaliyyətinin hər mərhələsində marketinqin idarə edilməsi funksiyaları həyata keçirilir. Şirkət hər bir funksiya üçün bir sıra tapşırıqları yerinə yetirərək nəticələr əldə edir. Dörd marketinq funksiyaları qrupunu ayırmaq adətdir.
Marketinq Funksiya Qrupları:
| Funksiya adı | İzahat |
| Analitik funksiya | Daxildir: elmi analiz; bazar araşdırması; təşkilatın xarici və daxili mühitinin öyrənilməsi. |
| Əmtəə istehsalı funksiyası | Daxildir: şirkətin məhsul təklifinin yaradılması; malların istehsalı; qablaşdırma istehsalı; müxtəlif çeşidlərin formalaşması; rəqabətqabiliyyətli olacaq malların keyfiyyətinin işlənib hazırlanması. |
| Satış funksiyası | Daxildir: malların satışının təmin edilməsi, qiymət siyasətinin həyata keçirilməsi; alıcı ilə ünsiyyət, reklam kampaniyalarının seçimi. |
| Təşkilat funksiyası |
Daxildir: marketinq sistemləri və marketinq məlumatları ilə qarşılıqlı əlaqə; planlaşdırma və nəzarət. Marketinq marketinq strategiyaları və proqramlarını hazırlayır və onlara nəzarət edir. |
Məhsul Marketinqi
Marketinqdə məhsulun tərifi müştərinin tələbatını ödəyə bilən hər şeydir, eləcə də istehlakçının diqqətini cəlb etmək üçün bazara təklif edilənlərdir.
Marketinq baxımından məhsulun əsas komponentləri bunlardır:
- Müştəri ehtiyaclarını ödəmək üçün bir yol kimi məhsul. Marketinqin vəzifəsi məhsulun əlverişli imicini yaratmaqdır.
- İstifadə səmərəliliyini artırmaq üçün bir tədbir olaraq məhsul dəstəyi,saxlama, satış.
- Marketinq alətləri.
Əmtəə siyasəti məhsulun müsbət faydaları yaratmaq üçün bir sıra fəaliyyət və strategiyaların planlaşdırılmasını və həyata keçirilməsini əhatə edən marketinq fəaliyyətidir.
Məhsul siyasəti müxtəlif mərhələlərdə məhsulun həyat dövrünü idarə etmək imkanı verir.
CV
Marketinq təşkilatın funksiyasının, şirkətin təqdim etdiyi və istehsal etdiyi mal və xidmətlərin yaradılması və istehlakçılar arasında təşviqi proseslərinin, habelə bunlarla əlaqələr sisteminin öyrənilməsi və tənzimlənməsinin qısa tərifidir. şirkətin mənfəətini artırmaq üçün istehlakçılar.
Təşkilatda marketinq fəaliyyəti aparıcı funksiyalardan biridir. O, şirkətin siyasətini həm texniki, həm istehsalat, həm də üslub baxımından, şirkətin bütün iş fəaliyyətinin idarə edilməsinin xarakterini müəyyənləşdirir. Marketinq şöbəsinin mütəxəssisləri aparılmış təhlil və araşdırmalar əsasında şirkətin əməkdaşlarına onların mühəndis və ya tərtibatçı olduqlarını, hazırda hansı məhsula ehtiyac olduğunu, potensial istehlakçıların onun necə olmasını, hansı qiymətə almağa hazır olduqlarını çatdırmağa çalışırlar. və hansı müddətdə lazım olacaq.
Marketinq məqsədlərinin düzgün tərifi şirkətə qısa müddətdə gəlir əldə etmək və gəlirlilik baxımından yekun nəticə əldə etməyə imkan verir.
