Megafon Rusiya telekommunikasiya bazarının liderlərindən biridir. O, təkcə mobil və yerli telefon operatoru deyil, həm də İnternetə çıxış, kabel televiziyası və İP telefoniya xidmətləri təklif edir. Onun abunəçilərinin sayının on milyonlarla insan olduğunu nəzərə alsaq, çoxları Megafon ofislərinin ünvanlarını haradan tapa biləcəyinizlə maraqlanır.
Nümayəndəliklərin ərazi yeri
Ən yaxşı mobil operatoru axtararkən MegaFon rabitə salonlarını görməmək çətindir. Şirkət ofislərini elə yerləşdirir ki, hər bir insan işə, evə, ən yaxın supermarketə və ya marketə gedərkən yolda qarşılaşır. Rusiyanın paytaxtında 200-ə yaxın, Moskva vilayətində isə 400-dən çox rabitə mağazası var.
Çox vaxt MegaFon Moskvada və Rusiya Federasiyasının digər böyük şəhərlərində ofislərini metro stansiyalarının yaxınlığında, böyük ticarət mərkəzlərinin yerləşdiyi binalarda, insanların çox olduğu yerlərdə yerləşdirməyə çalışır. Müxtəlif nümayəndəliklərin işi elə planlaşdırılıb ki, sizSizin üçün əlverişli olan istənilən vaxt onlara baş çəkə bilərsiniz. Bəziləri 8-də, bəziləri 9-da, bəziləri isə səhər saat 10-da açılır. Bununla belə, onların da müxtəlif bağlanma vaxtları var. Saat 22:00-a qədər işçilərin işlədiyi filialları tapa bilərsiniz, paytaxtın mərkəzində gecə-gündüz işləyən ofislər də var.
Ofis Xidmətləri
Hər kəs istənilən rabitə mağazasına gedib orada göstərilən xidmətlər, tariflər, yeni imkanlar və Megafon şəbəkəsində zənglərə qənaət etməyin yolları haqqında bütün lazımi məlumatları əldə edə bilər. Beləliklə, şirkətin ofisinə getməklə siz:
- yeni müqavilə bağlayın və şirkətin abunəçisi olun;
- əlavə nömrə sifariş edin;
- etimadnamənizi dəyişdirin;
- lazım olduqda SİM kartı dəyişdirin;
- tarif planını dəyişdirin;
- əlavə seçimlər və xidmətləri aktivləşdirin və ya söndürün;
- nömrənizi bloklayın;
- hesabları birləşdirin və ya bölün;
- nömrələr arasında pul köçürün;
- mükəmməl səhv ödənişin vaxtını dəyişdirin;
- xərclərin təfərrüatlarını əldə edin.
Lakin bu, imkanların tam siyahısı deyil. Mütəxəssislər sizə saytda özünəxidmət sistemini qurmağa kömək edəcək, şirkətin işi ilə bağlı bütün istək və ya şikayətləri dinləyəcəklər. Hansı Megafon operatorunun ofisinin əsas olduğunu axtarmaq lazım deyil, bütün tələbləriniz hər hansı bir nümayəndəlikdə təqdim edilə bilər. Siz həmçinin istənilən sahədə rabitənin keyfiyyətindən şikayət edə bilərsiniz, onun yaxşılaşdırılması üçün təklifləriniz nəzərə alınacaq.
Xidmətregionlar
Bir çoxları nədənsə normal xidmətin yalnız Megafon operatorunun işlədiyi böyük şəhərlərdə baş verdiyinə inanır. Şirkətin ofisi, yerləşdiyi yerdən asılı olmayaraq, ilk növbədə insanlarla işləməyə yönəlib. Buna görə də heyət, yerləşdikləri bölgədən asılı olmayaraq, istənilən vaxt ziyarətçilərə kömək etməyə hazırdır. Ayrı-ayrılıqda qeyd etmək lazımdır ki, MegaFon Federasiyanın 83 təsis qurumunda fəaliyyət göstərir, yəni bu operator bütün Rusiyada təmsil olunur. Tacikistan, Cənubi Osetiya və Abxaziyada da fəaliyyət göstərir. Bütün filiallarda xidmət müəyyən edilmiş standartlara uyğun həyata keçirilir.
Hər hansı problem yaranarsa, mövcud və ya potensial abunəçilərin hər biri onları maraqlandıran bütün məlumatları ala və ya tək nömrə ilə şikayət edə bilər. Megafon ofisinin telefon nömrəsi aşağıdakı kimidir: (800) 550 05 00.
Federasiya ərazisindəki nümayəndəliklər
Şirkətin filialları coğrafi olaraq bir neçə bölgəyə bölünür. Beləliklə, operator aşağıdakı nümayəndəlikləri fərqləndirir: Stolichny, Sibir, Şimal-Qərb, Uzaq Şərq, Volqa, Qafqaz, Mərkəzi və Ural filialları. Onların hər birinin müəyyən prefiksləri var - abunəçilərin telefon nömrələrinin başladığı nömrələr. Üstəlik, göstərilən səkkiz bölgənin hər birində MegaFon nümayəndəlikləri var. Xidmət ofisləri də onların hər birində bərabər paylanmışdır.
Sizə ən yaxın istədiyiniz filialı və ya nümayəndəliyi tapmaq Megafon ASC-nin rəsmi saytında ən asandır. Orada, sadəcə olaraq səhifənin yuxarı hissəsində ərazinizi seçin və onu aşağıda tapınkeçid "Rabitə salonları". Kursoru sizə lazım olan filialda xəritənin üzərinə aparmaqla siz onun nəinki dəqiq yerini, həm də iş qrafikini, telefon nömrələrini və göstərilən xidmətlərin siyahısını öyrənə bilərsiniz.
Paytaxt filialı
Rusiyanın əsas metropolunda rabitə xidmətləri göstərən nümayəndəlik üçün ayrıca "Meqafon-Moskva" ticarət nişanı yaradılıb. Bu bölgədə əhatə dairəsi kifayət qədər sıxdır, təkcə paytaxtın bütün rayonları deyil, həm də Moskva vilayətinin böyük şəhərləri iştirak edir. Rabitə metropoldan gələn bütün magistral yollarda, kiçik şəhərlərdə və hətta Megafon-un işlədiyi metro stansiyalarında mövcuddur.
Moskvada ofislər ərazi əsasında bölünür. Paytaxtın bütün rayonlarında nümayəndəlikləri var. Üstəlik, rayonların hər birində ofislərin iş qrafiki elə düşünülüb ki, onun sakinləri səhər saat 8-dən axşam saat 22-yə kimi şirkətin əməkdaşlarının yanına gedə bilsinlər. Və Moskvanın mərkəzi rayonunda gecə-gündüz işləyən bir neçə filial var. Metropolis sakinlərinin istənilən vaxt telefonla məsləhət almaq imkanı var. Bunun üçün (800) 333 05 00 və ya (926) 111 05 00 nömrəsinə zəng etmək kifayətdir.
Həmçinin Megafon-un əsas nümayəndəliyi paytaxtda yerləşir. Mərkəzi ofisi bu ünvanda tapmaq olar: Kadaşevskaya sahili, 30. Lakin adi istehlakçılar üçün regional filialların harada yerləşdiyini öyrənmək daha faydalıdır. Bununla belə, əgər siz əsas ofisdəki işçilərlə birbaşa danışmaq istəyirsinizsə, sizinlə birbaşa əlaqə saxlamaq üçün nömrəyə ehtiyacınız olacaq. Megafon şirkəti (mərkəzi ofis). Onun telefon nömrəsi belədir: (495) 980-19-70. Orada həm rəhbərliklə, həm də şirkətin texniki işçiləri ilə söhbət edə bilərsiniz. Şirkətin işi və müvafiq xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı hər hansı sualınız yaranarsa, tək nömrə ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır - (800) 550 05 00.
Moskva nümayəndəliyi Savelovskaya metrosunun yaxınlığında, Vyatskaya küçəsi 27 ünvanında 42 saylı binada yerləşir. Metropoliten filialının əməkdaşlarından (495) 504 50 20 nömrəsinə zəng etməklə məsləhət ala bilərsiniz.
Federasiya ərazisindəki Sibir, Ural və Uzaq Şərq filialları
Kemerovo, Novosibirsk, Tomsk, Omsk vilayətləri, Altay və Krasnoyarsk əraziləri, Tıva, Xakasiya və Altay respublikaları, Meqafon-Sibir ərazilərində fəaliyyət göstərir. Bu filial 2003-cü ildən rabitə xidmətləri göstərir. Nümayəndəliyin əsas ofisi Novosibirsk şəhərində, st. Oktyabrskaya, 22, Megafon ofis nömrəsi - (383) 227-95-55.
Uzaq Şərq dairəsində, yəni Amur, İrkutsk, Maqadan, Saxalin vilayətlərində, Kamçatka, Xabarovsk, Zabaykalsk, Primorsk ərazilərində, Yəhudi Muxtar Vilayətində, Çukotka Muxtar Dairəsində, Yakutiya respublikalarında və Buryatiyada ayrıca filial fəaliyyət göstərir. Onun əsas nümayəndəliyi Xabarovskda, Muravyov-Amurski küçəsində, ev 29-da yerləşir. Uzaq Şərqdə "MegaFon" telefon ofisi - (4212) 94 00 50.
Çelyabinsk, Kirov, Kurqan, Tümen, Sverdlovsk vilayətlərində, Xantı-Mansi Muxtar Dairəsində, Perm diyarında, Komi respublikalarında,Udmurtiyada və Yamalo-Nenets Muxtar Dairəsində Megafon şirkətinin Ural filialı var. Baş ofis Yekaterinburqda yerləşir, Malışeva küçəsi, 122 ünvanında yerləşir. Ural filialının zəng mərkəzinə (800) 333 05 00 nömrəsinə müraciət edə bilərsiniz. (343) 379 55 55 nömrəsinə zəng etsəniz, gedəcəksiniz. birbaşa əsas Yekaterinburq ofisinin qəbuluna.
Şimal-Qərb, Volqa, Mərkəzi, Qafqaz filialları
Şirkət öz nümayəndəliklərini elə böldü ki, heç bir bölgə diqqətdən kənar qalmasın. Sankt-Peterburq, Kalininqrad, Murmansk, Novqorod, Pskov, İvanovo, Kostroma, Arxangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl və müvafiq bölgələrdə, eləcə də Nenets Muxtar Dairəsi və Kareliya Respublikasında MegaFon-un Şimal-Qərb filialı. fəaliyyət göstərir. Bu bölmənin ofisini bu ünvanda tapmaq olar: Sankt-Peterburq, st. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
Volqa filialı Volqoqrad, Orenburq, Saratov, Həştərxan, Penza, Samara və Ulyanovsk vilayətlərinin ərazisində fəaliyyət göstərir. Kalmıkiya, Mordoviya, Çuvaşiya, Başqırdıstan, Mari El, Tatarıstan respublikalarında da işləyir. Əsas nümayəndəliyi Samarada, Universitetskaya küçəsində, 30 nömrəli evdə tapa bilərsiniz. Hər bir şəxs (8452) 77 99 99 nömrəsi ilə Volqa bölgəsinin baş ofisinə müraciət edə bilər.
"MegaFon" ASC-nin mərkəzi filialı Bryansk, Kaluqa, Nijni Novqorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula bölgələrini birləşdirir. Baş ofis Nijni Novqorod şəhərində yerləşir. Nartova küçəsi, ev 6, "Orbita" biznes mərkəzində yerləşir, əlaqə telefonu - (831) 413 15 00.
Qafqaz nümayəndəliyi Rostov, Lipetsk, Belqorod, Voronej, Tambov vilayətlərinin ərazisində, Stavropol və Krasnodar vilayətlərində, aşağıdakı respublikalarda fəaliyyət göstərir: Dağıstan, Adıgey, Kabardin-Balkar, Şimali Osetiya, Çeçenistan, İnquşetiya və Qaraçay-Çərkəz. Megafon 10 ildən artıqdır ki, bütün bu regionlarda fəaliyyət göstərir. Qafqaz filialının mərkəzi ofisi Krasnodar şəhərində, Lazurnaya küçəsindəki 40 nömrəli evdə yerləşir.
Moskvada ofislər
Ən asan yol böyük şəhərlərdə MegaFon rabitə salonlarından birinə daxil olmaqdır. Məsələn, Rusiya Federasiyasının paytaxtında bir neçə yüz nümayəndəlik var. Onlar metropolun müxtəlif yerlərində elə yerləşiblər ki, çoxlu sakinlərin gözü qarşısında olsunlar. Mağazalar ticarət mərkəzlərinin, avtobus dayanacaqlarının, metroların yaxınlığında, əsas küçələrdə yerləşir. Bütün filiallar metropolun rayonları arasında proporsional olaraq paylanmışdır.
Məsələn, paytaxtın Şərq rayonunda 18 nümayəndəlik fəaliyyət göstərir, onlardan 10-u saat 09-dan 21-dək, 2-si saat 08-dən 20-dək, daha 6-sı isə 10-dan 22-dəkdir.
Moskvanın şimal hissəsində 26, qərb hissəsində 16, Şimal-Şərq İnzibati Dairəsində 22, Cənub-Qərb İnzibati Dairəsində 27, Cənub-Şərq və Cənub Bölgəsində 16 filial var., Şimal-Qərbdə isə 14. Megafon OAO-nun 35 filialı. Onlardan ikisi gecə-gündüz işləyir. Siz onları Komsomolskaya meydanında, 2/3 və Zamoskvoreçyedə (Paveletskaya meydanında 1-də) tapa bilərsiniz.
Filialların iş rejimləri və ya funksiyalar haqqında məlumat əldə edinxidmətlər üçün istinad nömrəsinə (800) 333 05 00 və ya (926) 111 05 00 zəng edə bilərsiniz.
Eyni nömrələrdən istifadə edərək, Megafon ASC-nin korporativ müştərilərinə xidmət göstərən sizə ən yaxın filialların harada yerləşdiyini öyrənə bilərsiniz. Hüquqi şəxslərlə işləməyə yönəlmiş ofis, məsələn, Tverskaya, 22-də tapıla bilər. Onun ikinci mərtəbəsində şirkətlərin nümayəndələri ilə işləmək üçün xüsusi VIP zonası var. Lakin Megafon Retail-in əsas nümayəndəliyi Kozhevniçeskaya küçəsi, ev 14-də yerləşir. Onun mütəxəssisləri ilə (495) 748 88 77 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Sankt-Peterburqdakı ofislər
Federasiyanın mədəniyyət paytaxtında o qədər də az nümayəndəlik yaradılmayıb. Şimal-Qərb filialını əlaqələndirən şirkət "MegaFon" (SPB) ofisi (əsas) da var. st-də yerləşir. Karavannaya, Gostiny Dvor metrosuna yaxın. Ancaq bu, operatorun mütəxəssisləri ilə söhbət edə biləcəyiniz yeganə yerdən uzaqdır. Baş ofisdə yalnız Şimal-Qərb Filialının rəhbərliyi və texniki heyət yerləşir. Xidmətlər və imkanlar haqqında birbaşa öyrənmək üçün digər Megafon ofislərini (Sankt-Peterburq) axtarmaq daha yaxşıdır. Onların ünvanlarını öyrənmək kifayət qədər asandır.
Belə ki, Sankt-Peterburqun mərkəzi rayonunda 23 nümayəndəlik var. Onlardan birini Nevski və Liqovski prospektlərinin kəsişməsində, Ligovski zolağı, 41/83 ünvanında tapmaq olar. Bu, bəlkə də ən məşhur filiallardan biridir, çünki Moskva dəmir yolu stansiyasının yaxınlığında yerləşir, Sankt-Peterburqun qonaqları. Peterburq. Mədəniyyət paytaxtının tam mərkəzində eyni dərəcədə məşhur bir nümayəndəlik var. Hər gün saat 09:00-dan 21:00-a qədər Nevski prospektində, 32/34 A evində açıqdır. Mərkəzdə siz həmçinin Megafon operatorunun nümayəndələrindən Griboyedov kanalının sahilində, evdə məsləhət ala bilərsiniz. № 18-20.
Düşünməyin ki, rayondakı yaşayış massivlərinin və ya kiçik şəhərlərin sakinləri bu şirkətin əməkdaşlarından üz-üzə məsləhət ala bilməzlər. Ümumilikdə, Leninqrad vilayətində bütün əraziyə bərabər paylanmış 110-dan çox nümayəndəlik var. Sankt-Peterburqun Nevski rayonunda 30, Mərkəzi rayonda 23, Kirovski rayonunda 11 və Vasileostrovski rayonunda 16 filial var.
Qatçina, Puşkino, Kirov sakinləri də birbaşa Meqafon ASC-nin əməkdaşlarına müraciət edə bilərlər. Krasnoye Seloda, Kronstadtda, Tosnoda nümayəndəlikləri var. Qeyd edək ki, demək olar ki, bütün filiallar saat 09-dan 21-dək açıqdır.
Yeri gəlmişkən, korporativ müştərilərə MegaFon-un ayrıca nümayəndəliyi xidmət göstərir. Belə abonentlər üçün baş ofis Konnoqvardeyski bulvarı, 4 saylı binada yerləşir. Ümumilikdə, Sankt-Peterburqda korporativ müştərilərlə işləyən 15 nümayəndəlik var.
Vacib məlumat
Ofislərin yeri və onların konkret filiala aidiyyəti haqqında məlumatlardan əlavə, bir çoxları abunəçinin nömrəsinə görə onun yerini necə müəyyənləşdirmək barədə məlumatla maraqlanır. Hər bir Megafon filialının öz prefikslərindən istifadə etdiyini bilirsinizsə, bunu etmək olduqca sadədir.
- NömrələrPaytaxt Bölgəsi 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5 ilə başlayacaq.
- Şimal-qərb filialı bu prefikslərdən istifadə edir: 929-1, 921, 931.
- Aşağıdakı kodlar Mərkəzi Regionda olacaq: 929-0, 930, 920.
- Qafqaz filialı üçün aşağıdakı prefikslər ayrılıb: 929-8, 928, 938; regionun bir sıra əraziləri üçün 920, ardınca 6, 3, 1, 930, ardınca 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Volqa bölgəsində nömrələr aşağıdakı formata malikdir: 929-7, 927, 937, Orenburq bölgəsində 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6) ilə başlayan nömrələr də var., 5).
- Uzaq Şərq regionunun nömrələri 934-4, 924, 929-4 ilə başlayacaq.
- Aşağıdakı kodlar Megafon ASC-nin Sibir filialına ayrılıb: 933, 923, 929-3.
- Ural filialına aid ərazidə prefikslər aşağıdakı kimi olacaq: 932, 922, 929-2.
Bu məlumatı bilməklə, abunəçinin doğma regiona aid olub-olmadığını öyrənmək üçün ən yaxın Megafon ofisinə getmək lazım deyil.
