Hədəf auditoriya müəyyən mal və ya xidmətlərin nəzərdə tutulduğu insanlar qrupudur. Əgər biznesinizin həqiqətən gəlirli olmasını istəyirsinizsə, hədəf auditoriyanız haqqında aydın təsəvvürə sahib olmalısınız, onların necə insanlar olduğunu, nə ilə yaşadıqlarını və nəyə əhəmiyyət verdiklərini bilməlisiniz.
Hədəf auditoriyanızın nə olduğunu bilmək sizə kömək edəcək:
- birbaşa potensial müştərilərinizin "ağrı" nöqtələri üzərində hərəkət edin, onlar üçün vacib olan problemləri qaldırın və qarşılaşdıqları problemlərə ən yaxşı həlli təklif edin;
- ən etibarlı kanallardan istifadə edərək həqiqətən təsirli reklam kampaniyaları aparın;
- ardıcıl olaraq bütün insanlarla deyil, yalnız hədəf auditoriyanızla əlaqəli olanlarla əlaqə saxlamaqla təşviqata qənaət edin;
- rəqibləriniz üzərində böyük üstünlük əldə edin;
- mənfəəti bir neçə dəfə artırır.
İstənilən hədəf auditoriya əziyyətli araşdırma tələb edən bir şeydir. Eyni zamanda, mütəxəssislər potensial müştərilərin cinsini, yaşını, ailə tərkibini və ailə vəziyyətini, onların təhsilini, yaşayış yerini, səviyyəsini nəzərə alaraq bir sıra müxtəlif meyarlara əsaslanırlar.gəlir və məşğuliyyət. Sizinlə artıq əlaqə saxlamış insanları sadə sorğu anketini doldurmağa dəvət etməklə bu datanı əldə edə bilərsiniz.
Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, hədəf auditoriya həmişə oxşar həyat tərzi keçirən və ümumi maraqları olan insanlar deyil. Hər bir məhsul üçün onunla maraqlana biləcək insanların ən azı bir neçə portretini çəkə bilərsiniz. Məsələn, uzaqdan iş tapmaq mövzusunda təlim analıq məzuniyyətində olan gənc analar, darısqal kabinetdə günlərlə məşğul olmaqdan yorulan və yaradıcılıq potensialına sərbəstlik verməyə çalışan insan üçün maraqlı ola bilər. və boş vaxtlarında özü üçün nəsə etmək istəyən pensiyaçı.
Təbii ki, hədəf auditoriyanın seçimi təkcə rəsmi məlumatlara əsaslanmamalıdır. İstehlakçınızın psixoloji portretini düzgün tərtib etmək vacibdir. Bunun üçün onun haqqında bir sıra suallara cavab vermək lazımdır. Məsələn, onun hansı hobbiləri ola bilər? Hansı mediaya üstünlük verirsiniz? Nəyə çalışır? Nədən qorxur? O, təbiətcə mühafizəkardır, yoxsa yeni bir şey sınamaqdan qorxmur? Boş vaxtını necə keçirir və hansı əyləncəni daha çox sevir? Bu cür meyarları nə qədər çox nəzərə alsanız, "öz" müştərinizi tapmaq və ona sadəcə imtina edə bilməyəcəyi bir şey təklif etmək bir o qədər asan olacaq.
Hədəf auditoriyanın necə müəyyən edildiyini anlayın, nümunələr ən yaxşı kömək edəcək. Məsələn, bir məşhur jurnalının naşirisinizsə, birincisinizbütləri haqqında maraqlı məlumatları oxuya biləcək gənc qızlar məhsulla maraqlanacaqlar. Amma reseptləri olan nəşr yaşlı qadınlar, əsasən də yemək bişirməyə çox vaxtı olan evdar qadınlar üçün daha maraqlı olacaq.
Məhsulunuzu hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarına uyğunlaşdırmaqla və müvafiq marketinq planı hazırlamaqla siz biznesinizdə görünməmiş zirvələrə çata bilərsiniz!
