Ümumi dillə desək, PBX müəyyən biznes şirkəti üçün xidmətdir. PBX nədir və bu elementin digər təfərrüatları məqalədə daha ətraflı müzakirə olunacaq.
PBX-in ətraflı təsviri
Beləliklə, virtual ATS ən son növ rabitənin bütün spektrini ehtiva edən xidmətdir. Məhz bu kommunikasiyalar sayəsində bu və ya digər biznes qərəzli şirkət öz işini yeni güc və güclə həyata keçirə biləcək. Mini PBX - bu nədir və PBX şifrəsinin açılması nədir, şirkətinin işini yaxşılaşdırmaq istəyən hər kəs üçün bilmək vacibdir. ATS cihazının köməyi ilə siz ofisinizdə bütün kommunikasiyaları birləşdirə biləcəksiniz. Sizi keyfiyyətli xidmətlə təmin edəcək virtual PBX bağlantısıdır.
Və indi daha elmi. Virtual PBX nədir? Ümumilikdə, bu, qiyməti və texniki dəstəyi ilə analoqları əvəz edən bir cihazdır. Bununla siz şirkətin telefoniyasını təşkil edirsiniz, həmçinin sizin üçün əlverişli olan istənilən cihazdan bütün bunları izləyə bilərsiniz. Beləliklə, bunun nə olduğunu öyrəndik - mini ATS.
Texniki aspektin xüsusiyyətləri
PBX nədir? Bunu başa düşməyin ən asan yolu onun texniki dəstəyinin timsalındadır. Bu nöqteyi-nəzərdən bu xarakterli xidmət bir neçə variantla təmin edilə bilər. ATC deşifrəsi nədir, texniki xarakterin çatışmazlıqları, üstünlükləri və xüsusiyyətləri ilə tanış olmalı, öyrənməlisiniz. Texniki dəstək metodu konkret şirkətin məşğul olduğu fəaliyyət növündən asılı olaraq seçilir.
Xidmətlər
Birləşdirilmiş xidmətlər tez-tez istehsal bazarında istehlakçılara təklif olunur. ATS-in nə olduğu seçimlərə baxdıqdan sonra daha aydın olacaq:
- Avadanlıq təmin olunub. Təşkilat üçün proqram təminatından istifadə edərək sözdə abunəçi şlüzü və ya server tərəfindən ayrılır. Bu cihazlar adətən birbaşa işəgötürənin binalarında quraşdırılır. Amma müştərinin şirkətində IP ünvanları olan telefonlar, eləcə də bu cihazlar üçün proqram təminatı quraşdırılıb. Bundan əlavə, biznesin inkişafı tapşırığına diqqət yetirməklə yenilənmiş tipli proqramlar quraşdırılır.
- Həmçinin, sözdə platformanın quraşdırılması bazarda kifayət qədər geniş yayılmışdır. Hər bir korporativ müştəri əməliyyat sistemi və proqram təminatı olan virtual maşın alır. Əvvəlki xidmətə bənzər kommunikasiya proqramları da bu maşında quraşdırıla bilər.
- Üçüncü nümunə xidmətdirşirkətin ofisinə domen təqdim etmək. Şirkətin tanıtımını təşkil etmək üçün fərdi bir qurum, yəni domenin özü ayrılır. Onun həmçinin hər bir istehlakçının yalnız özü üçün fərdiləşdirə biləcəyi öz parametrləri var.
- Ümumi rabitə xidmətlərinin bir tarif planında birləşdirilməsi. Bu tarif planının öz qısa nömrələmə planı var. Bu halda, onların kifayət qədər maraqlı xarakter daşıyan əlavə imkanları nəzərdə tutulur. Avadanlıq səsli menyunun və avtoinformatorun daxil olmasından ibarətdir.
İndi bunun nə olduğu daha aydın oldu - ofis ATS. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, bu virtual mübadilənin idarə edilməsi yalnız bu stansiyanın icarədarı tərəfindən həyata keçirilir. Bir qayda olaraq, nəzarət birbaşa kompüter və ya mobil cihazdan istifadə etməklə həyata keçirilir. Bu stansiyanı icarəyə götürən şəxs bu funksiyanı yerinə yetirmək üçün xüsusi operatorlar işə götürə bilər.
Bu xidmətin əlaqəsini nə təmin edir
Məqalədə əvvəllər yazdığımız kimi, bu avadanlıq şirkət kommunikasiyalarının qurulması üçün nəzərdə tutulub. Həmçinin, belə bir cihazın bağlantısı aşağıda daha ətraflı təhlil edəcəyimiz bir sıra digər xidmətləri təmsil edir:
- Son beş dəqiqə ərzində bütün ofisin telefon quraşdırılması ödənişsizdir.
- Ofisləriniz bütün dünyaya səpələnibsə, əlavə parametrlərin köməyi ilə siz hər şeyi bir telefon xəttinə qoşa bilərsiniz.
- Zənglərin idarə edilməsi xidmətləribüdcə seçimi.
- Bir şəhərdə kifayət qədər çox sayda kanalla nömrə birləşdirilir.
- Zənglərin həm ofis daxilində, həm də xaricində yönləndirilməsi.
- Bu PBX xidmətləri həm fiziki, həm də hüquqi şəxslər üçün təqdim olunur.
- Siz həmçinin pulsuz olaraq telefon zəngi vidcetini qoşa bilərsiniz. Bu, ofisinizin çevrilməsini təkmilləşdirməyə imkan verəcək.
PBX qoşulma üsulu
Bu sistemi ofisinizə qoşmaq üçün ilk öncə qeydiyyatdan keçməlisiniz. Bundan sonra, "Şəxsi hesab" adlı bölməyə keçmək və PBX-nin əlaqəsinə uyğun düyməni sıxmaq lazımdır. Bu sistemlə işləməyə başlamaq üçün siz stasionar telefon və nömrə almalısınız.
Virtual ATS xidməti daimi müştərilər üçün pulsuzdur. Bağlantı yalnız hesabın müntəzəm doldurulması ilə həyata keçirilir. Bu, ən azı üç ayda bir hesabın doldurulmasıdır. Müəyyən bir müştəri hesabı bu müddətdən artıq doldurmazsa, beş ABŞ dolları məbləğində cərimə tətbiq edilir. Bu istifadəçinin bütün sistemi də bloklana bilər.
Hesabınızı yenicə doldurmağı unutmusunuzsa, xidmət təminatçısı çox güman ki, bunu sizə xatırladacaq. Axı, təşkilat tez-tez müştərisinə hesabda kifayət qədər vəsaitin olmadığı və onu doldurmalı olduqları barədə bildiriş göndərir. Bundan əlavə, istifadəçi özü bu və ya digər qərar qəbul edir: ya doldurunhesab edin və ya PBX-i deaktiv edin.
Zəng qeydi
İndi siz ATS-in nə olduğunu bilirsiniz və onu müxtəlif fəaliyyət sahələrində tətbiq edə və eyni zamanda söhbətləri qeyd edə bilərsiniz. Məsələn, şirkət ünsiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün menecerin öz işçilərinin söhbətlərinə qulaq asması və onların işinə düzəlişlər etməsi rahat olardı. Zəng qeydi datası şəxsi hesabınızda saxlanacaq, burada daxil olub sizə lazım olan söhbəti dinləyə bilərsiniz.
