Kim ən adi işləri görmək və əlavə mükafatlar əldə etmək istəməz ki? Bunu bilən MegaFon müştərilərinə ünsiyyət üçün əlavə xallar verir. Hər şey sadədir. Abunəçi nə qədər çox telefonla danışsa və ya modemdən istifadə etsə, onun mükafatı bir o qədər çox olacaq. Ancaq adi rubl deyil, bonus xalları onun hesabına köçürüləcək. Bu o deməkdir ki, onların haradan gəldiyi, necə xərclənəcəyi və MegaFon xallarının pula necə çevriləcəyi ilə bağlı suallar yaranır.
Proqrama kimlər qoşula bilər?
Bəs şirkətin istənilən abunəçisi MegaFon-Bonus proqramının üzvü ola bilərmi? Və bu ona pula başa gələcəkmi? Şirkətin bəzi müştərilərinin fikrincə, belə unikal xidmət yalnız belə təqdim edilə bilməz. Amma reallıqda bu təkcə deyiltamamilə pulsuzdur, lakin hüquqi şəxslər və korporativ müştərilər istisna olmaqla, istənilən MegaFon abunəçisi onun iştirakçısı ola bilər.
Qoşulduqdan sonra 24 saat ərzində yeni abunəçi nömrəsi loyallıq proqramının üzvü olur və ona 5 dəvət bonusu xalı verilir. Bu məbləğ, əlbəttə ki, MegaFon üçün xalları pula çevirmək üçün kifayət deyil. Lakin digər tərəfdən, müştəri dərhal MegaFon-Bonusun bütün üstünlükləri ilə tanış olur.
Xallar necə verilir?
Bu gündən etibarən müştərinin hesabına xallar gəlməyə başlayır? Bir çox insanlar bonus balansının tez-tez söhbətdən dərhal sonra dəyişmədiyini görürlər. Məsələ burasındadır ki, onlardan yalnız ayda bir dəfə hesablaşma müddətinin sonunda pul tutulur. Adətən cari dövrün 1-dən 5-ə qədər. Xərclənmiş hər 30 rubl üçün abunəçi 1 xal qazanacaq.
Bundan əlavə, MegaFon rabitə mağazalarında mobil cihazlar alarkən əlavə xallar əldə etmək olar. Şirkət tez-tez promosyonlar keçirir və abunəçi markalı planşet və ya mobil telefon almaq üçün onlardan çox təsirli məbləğ əldə edə bilər. Qeyd etmək lazımdır ki, ballar təqdim olunan intranet, milli və beynəlxalq rouminq xidmətlərinə, həmçinin məzmun provayderlərinin xidmətlərinə və “Yığma tonunu dəyişdir”ə görə verilmir.
MegaFon-da xalları necə dəyişmək olar?
Ancaq təbii ki, bonus hesabına müəyyən sayda xal toplanandan sonra abunəçi onları xərcləmək istəyəcək. Bəs MegaFon-da xalları pula, dəqiqələrə və digər gözəl hədiyyələrə necə çevirmək olar? Bunu etmək çox sadədir, lakin əvvəlcə bonus balansınızı dəqiqləşdirmək məsləhətdir. 100 yığmaqla hesabdakı pul məbləğindən dərhal sonra onu görə bilərsiniz.
İndi yalnız düzgün mükafatı tapmaq qalır. Bu dəqiqələr, SMS paketləri və internet trafiki ola bilər. Özünü və ya dostlarını MegaFon-dan yaddaqalan hədiyyə etmək istəyənlər xalları markalı suvenirlər və ya hədiyyə sertifikatları ilə dəyişə bilərlər. Bundan əlavə, onlar ofisdə mobil cihaz alarkən ödəniş edə və ya rabitə xidmətlərində endirim əldə edə bilərlər.
Təbii ki, suvenirləri və sertifikatları yalnız ofisdə əldə etmək olar. Ancaq digər mükafatlar tamamilə müstəqil olaraq aktivləşdirilə bilər. Bunu etmək üçün xüsusi USSD sorğusu 115, Xidmət Bələdçisi xidmətindən istifadə edə bilərsiniz və ya 0510-a zəng edə bilərsiniz. MegaFon-da balların necə köçürüləcəyini bilməklə, bunu istənilən əlverişli vaxtda edə bilərsiniz. Beləliklə, pulunuza qənaət edə və ya çox vacib bir zəng edə bilərsiniz. Bundan əlavə, loyallıq proqramında iştirak edən digər abunəçiyə qeyri-pul mükafatları təqdim edilə bilər.
Xallar nə qədər saxlanılır?
Şirkətin bir çox müştəriləri bonus xallarının hardasa yoxa çıxdığını görür. Çox vaxt bu, onları çaşqınlığa aparır. Ancaq fakt budur ki, onların öz saxlama müddəti var. Belə ki, əgər abunəçi son 12 ay ərzində onlardan istifadə etməyibsə, onlar ləğv edilə bilər. Dəvət balları 3 aydan sonra tamamilə silinir. Və, əlbəttə, əgər abunəçinömrə korporativ olur və ya hüquqi şəxsə yenidən qeydiyyatdan keçib, bütün toplanmış xallar silinir.
Bundan başqa, hər kəs MegaFon-da xalları pula və digər hədiyyələrə çevirməyi bilmədiyindən, şirkət vaxtaşırı öz mülahizəsinə uyğun olaraq abunəçidən bonus paketi ala bilər. Bu, adətən müştəri proqramdan 6 aydan çox istifadə etmədikdə baş verir. Mükafat MegaFon abunəçisinin pulunu nəyə xərclədiyinə əsasən seçilir.
Proqramdan necə çıxa bilərəm?
MegaFon-Bonus proqramının bütün üstünlüklərinə baxmayaraq, hər kəs bu proqramda iştirak etmək istəmir. Buna görə də operator onlara öz istəyi ilə onu söndürmək imkanı verir. Bunun üçün pasportla ofisə gedib ərizə yazmaq lazımdır. Növbəti gündən etibarən fəaliyyətini dayandıracaq. Düzdür, əvvəllər toplanmış bütün xallar avtomatik ləğv edilir.
Nəticə
MegaFon-Bonus proqramı Rusiya bazarında ilk dəfə olaraq öz müştərilərinə rabitəyə görə mükafat almağı təklif edən mobil operatorun unikal təklifidir. Bir ildən artıqdır mövcud olmasına baxmayaraq, rəqiblərdən heç biri belə bir şey təklif edə bilmədi. Yalnız bir mobil operatorun abunəçiləri MegaFon-da xal kimi imtiyazlara malikdirlər. Pul və ya başqa bir şeyə köçürmə - qərar onların öz ixtiyarındadır.
