Ticarət sahəsində təkcə keyfiyyətli xidmətlərə deyil, alıcının psixologiyasına, onu alış və ya sifariş etməyə razı salmaq üçün çox diqqət yetirilir. Bu, keyfiyyətli məhsul təklif etməkdən qat-qat çətindir, çünki bu halda siz bu və ya digər məhsulu müştəri üçün əlverişli şəraitdə təqdim etməyi və bununla da onun hesabına satış etməyi bilməlisiniz.
Bugünkü məqaləmizdə mal və xidmətlərin satışını aktiv şəkildə artıran vasitələrdən biri haqqında danışacağıq. Söhbət Cash Back variantından gedir. Bu nədir, harada istifadə olunur və bu alətdən öz biznesində fəal istifadə edənlər, bu rəydə oxuyun.
Bu nədir?
Əsaslardan başlayaq - cashback xidmətinin nə olduğunun sadə izahı.
Bu termin, təxmin etdiyiniz kimi, ingilis dilindən gəlir. İki sözdən əmələ gəlib: nağd pul – “nağd”, “pul” və geri – “qaytarmaq”. Hərfi tərcümə bizə cashback (ikinci hecaya vurğu) pulumuzu geri almaq imkanı adlandırmağa imkan verir. Xidmətin necə işlədiyini başa düşmək üçün sadə bir nümunə götürək.
Alış-veriş etdiniz, lakinsatıcı sizə pulunuzun geri qaytarılması kimi bir seçim təklif edir. Cashback səviyyəsi 5% olarsa, o zaman xərclənən hər 100 rubl üçün, təxmini desək, 5 geri alacaqsınız. Beləliklə, sizin üçün xidmətlərin yekun dəyəri bu seçim olmadan satın aldığınızdan daha aşağı olacaq.
Motivasiya
Əlbəttə, Cash Back (əvvəllər başa düşdüyünüzə və ya hətta bildiyinizə əminik) bizə müştərinin sifariş vermək istəyini stimullaşdırmaq haqqında danışmağa imkan verir. O, sadə hesablamalar və bu xidmətin vəd etdiyi üstünlüklərlə dəstəklənir.
Axı bu seçimlə alış-veriş etsəniz, onları geri qaytarmaqla müəyyən məbləğdə pula qənaət edə biləcəksiniz. Nə qədər çox alsanız, bir o qədər çox geri alacaqsınız. Bu, heç kimin heç nə qaytarmadığı klassik alış-veriş forması ilə heç də müqayisə olunmur. Bu da alıcını sevindirməyə bilməz.
Hara tətbiq olunur?
Daha əvvəl qeyd etdiyimiz kimi, Cash Back müxtəlif sahələrdə istifadə olunur. Bu biznes seqmentlərinin nə olduğunu təxmin etmək asandır: xərclədiyiniz pul ticarətdə geri qaytarıla bilər. Məhz orada bir mağaza müştərinin gözündə digərindən daha cəlbedici ola bilər, sadəcə bağlı cashback sistemi sayəsində.
Həmçinin, banklar çox vaxt alıcının zəif cəhətlərindən istifadə edirlər. Bir sıra ən böyük maliyyə institutları müəyyən mağazalarda sifariş verən hər kəsin qanuni Cash Back ala biləcəyi proqramlar işə salmışdır. Rəylər qeyd edir ki, belə bir sxem yalnız bir şəxs bir və ya bir kartla ödədikdən sonra yatırılan vəsaitin bir hissəsini qaytarmağa imkan verir.başqa qurum.
Və bu, şübhəsiz ki, qarşılıqlı faydalı, sabit qarşılıqlı əlaqə sxemidir: xüsusi şərtlərlə alış-veriş edən şəxs xərclədiyi pulun bir hissəsini qaytara bilər və bank öz müştəri portfelini artırır və onların kartlardan istifadə edərək həyata keçirdiyi əməliyyatlardan qazanc əldə edir.. Mağazanın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, satış əldə edir.
Sberbank proqramı
Burada, məsələn, Sberbank-dan "Təşəkkür edirəm" hərəkəti. Ölkəmizin ən böyük qurumu müştərilərinə (davamlı olaraq) xüsusi təkliflər təqdim edir. Müəyyən mağaza və xidmətlərdən (bankın tərəfdaşı olan) alış-veriş edib kartı ilə ödəniş edənlər yatırdıqları məbləğin müəyyən faizini geri alırlar. Sberbank Cash Back-i "Təşəkkür edirəm" proqramı adlandırdı. Yazı hazırlanarkən artıq bir neçə milyon insan proqramda iştirak edib.
Hamısı yüzlərlə mağazada alış-veriş edə bilər və hər bir halda üzvün kartına bonuslar şəklində pul geri qaytarılacaq. Burada qiymət, satın aldığınız yerdən asılı olaraq “üzən”. Bəzi partnyor mağazalar əmanət edilmiş məbləğin 50%-ni geri qaytarır.
Gələcəkdə müəyyən məbləğ toplayaraq onlarla ödəniş edə bilərsiniz. Belə Cash Back proqramında iştirak etmək başa düşmək çox asandır və kommersiya baxımından faydalıdır. Nüfuzu ilə tanınan və dövlət istiqrazları ilə dəstəklənən Sberbank, pulunuzun həqiqətən karta keçəcəyinə zəmanət kimi çıxış edir.və istifadə üçün əlçatan olacaq.
Alfa-Bank proqramı
Yalnız Sberbank müştəriləri üçün belə aksiya təqdim etməyib. O, həmçinin Alfa-Bank Cash Back proqramını həyata keçirir. Mahiyyət yuxarıda ən böyük bankla bağlı təsvir edilənə bənzəyir.
Rusiyada yanacaqdoldurma məntəqələrində və restoranlarda Alfa kartları ilə ödəniş edərkən, müvafiq olaraq, 10 və 5 faiz geri qaytarılırsınız. Pul müəyyən müddətdən sonra (ayda bir dəfə) əldə edilir. Belə təşviqat təkcə müştərilərin xeyrinə deyil, həm də bank məhsullarına tələbatın artmasına, həmçinin müştərinin mal aldığı xidmətə görə satışların yaranmasına səbəb olur.
Tinkoff Bank Proqramı
Tinkoff Bank yuxarıda təsvir edilənlərdən geri qalmır. Xüsusilə, burada müəyyən kateqoriyalar üzrə (dərəcə 5% səviyyəsində) mal alanlar üçün geri qaytarma proqramı işə salınıb. Bundan əlavə, bank qoyulan əmanətin məbləğinin 10% -ni ödəməyi təklif edir (əgər biz 200 min rubla qədər balansdan danışırıqsa). Bununla belə, Tinkoff Bank daha çox müvəqqəti olaraq Cash Back təqdim edir və belə promosyonlar müəyyən dövrlərdə keçirilir.
Ən yaxşısı haradadır?
Təbii ki, bütün bankların fərqli gəlir dərəcəsi var, maliyyə institutlarının qarşılıqlı əlaqədə olduğu partnyorlar və müştəriyə pulun ödənilməsinin təmin olunma şərtləri də fərqlidir. Baxmayaraq ki, mahiyyət etibarilə adıçəkilən bankları Cash Back kartları ilə müqayisə etməyin mənası yoxdur. Müqayisəbelə bir proqramın faydası təşviqat çərçivəsində o qədər də aydın olmaya bilər, çünki konkret bankda açıq hesab olduğundan istifadə etmək rahatdır.
Mağazalar və digər xidmətlər
Təbii ki, cashback xidməti kimi seçimdən istifadə etməklə təkcə banklar məhsullarını tanıtdıra bilməzlər. Alıcılara pulun qaytarılması ilə məşğul olan müstəqil resurslar var. Ən məşhurlarından biri Kopikot saytıdır. Onun iş sxemi yuxarıda təsvir edilən bank qurumları tərəfindən təklif olunan eyni modelə əsaslanır, yalnız alıcı ilə mağaza arasında ödəniş formasının əhəmiyyəti yoxdur: Cash Back kartını əldə etməyə ehtiyac yoxdur. İş modellərinin müqayisəsi göstərir ki, Kopikot xidməti alıcının sifariş vermək üçün istifadə etməli olduğu filial bağlantılarından istifadə edir. Nəticə etibarilə, bu, pulun geri qaytarılması üçün əsas şərtdir.
Və təbii ki, malların müəyyən faizini qaytarmaq sxemi (bonus şəklində) fərdi pərakəndə satış şəbəkələri tərəfindən tez-tez istifadə olunur. Sizə yığılan kartlar təklif edən mağazaların da oxşar prinsiplə işlədiyini söyləmək olar.
Rəylər
Nəhayət, Cash Back xidmətlərinin işini hər hansı bir şəkildə qeyd etmək üçün (biz bunun hansı sxem olduğunu və necə işlədiyini artıq başa düşmüşük) araşdırma prosesində tapa bildiyimiz bəzi rəyləri verəcəyik. bu rəyi yazmaq. Onlarda müəyyən miqdarda bonus toplamaq şansı olanlar yığılan məbləğə edilən alış şəklində gözəl hədiyyə almaqdan çox xoşbəxtdirlər.
Məsələn, etmisinizsəsizə N bonus gətirən bir neçə sifariş, bundan sonra qiymətli bir şey aldılar (Sberbank-dan eyni "Təşəkkür edirəm" proqramında bir çox iştirakçı kimi), bu alışın həqiqətən öz hesabına edildiyini başa düşməkdən çox məmnun olacaqsınız. onlardan sizə pul qaytarıldı. Bu, cashback modelinin gözəlliyidir.
Pulunu hansısa məhsula görə verən adam onu geri alacağını gözləmir, zehni olaraq onlarla vidalaşır. Və birdən-birə, müəyyən müddətdən sonra ilkin sərmayə qoyulmuş məbləğin müəyyən faizini alarsa, o, bu vəsaitlər üçün nəsə əldə edə bildiyini başa düşməkdən məmnun olacaq.
Cash Back proqramlarında iştirak etməyə vaxtında başlasanız, eyni hissləri yaşaya bilərsiniz. Gördüyünüz kimi, onlar haqqında mürəkkəb bir şey yoxdur: göstərilən şərtlərə uyğun alış-veriş edin və mütləq bəxtiniz gətirəcək.
Belə proqramların gözəl tərəfi odur ki, iştirakçı tərəfindən əlavə investisiyaya ehtiyac yoxdur. Siz sadəcə ehtiyacınız olanı alırsınız və sistem sizə ödəniş edir.
