"Yandex. Money" (YAD) sistemi Rusiyada ən populyar sistemlərdən biridir. İndi virtual vəsaitlər real olanlara köçürülə bilər, çünki Poison elektron pul kisəsini bank hesabına bərabərləşdirmək olar. Hər bir sistemdə olduğu kimi burada da bəzi çətinliklər yaranır, onlardan biri də Yandex. Money-ə pul gəlmədikdə, o zaman mümkün səbəbləri nəzərdən keçirəcəyik.
Niyə mən elektron pul kisəmə pul qəbul etmirəm
Əksər hallarda elektron pul kisəsinə vəsaitin verilməsi ilə bağlı problemlər əksər satış məntəqələrində quraşdırılmış ödəniş terminalları vasitəsilə doldurulma zamanı yaranır. Belə bir vəziyyətlə üzləşən istifadəçi ilk növbədə Yandex. Money-ə pulun niyə gəlmədiyini öyrənməyə çalışmalıdır. Bunun baş verməsinin müxtəlif səbəbləri var.
Hər bir halda ödəniş sistemi ilə virtual pul kisəsi arasında vəsaitin hərəkəti bir neçə saniyədən bir neçə günə qədər davam edə bilər, gecikmələr çox vaxt avadanlıqların texniki nasazlığı ilə əlaqələndirilir. Nəticədə cihaz vasitəsilə yatırılan nağd pul “donur”. Ola bilərbir sıra səbəblərə görə baş verir:
- sövdələşmə zamanı internet bağlantısı yox idi;
- Yandex xidmətinin özünün uğursuzluğu;
- terminal proqramında problemlər.
Çox vaxt səbəb ödəniş ərizəsini doldurarkən səhv etmiş istifadəçilərin diqqətsizliyindədir. Bununla belə, bir şəxs hərəkətlərin düzgünlüyünə əmindirsə, lakin hələ də pul Yandex. Money-ə gəlməyibsə, o zaman texniki yardım xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
Problemlər nə vaxt yaranır?
Beləliklə, istifadəçilərin qarşılaşdıqları ən ümumi problemlərə baxaq:
- başqa elektron pul kisəsindən köçürmə zamanı "Yandex. Money"-ə pul gəlmir;
- hesab ödəniş terminalı vasitəsilə doldurulduqda.
Hər halda hesaba daxil olmayan vəsaitlərlə bağlı vəziyyətlər pis düşüncələrə səbəb olur və sizi qətiyyən ruhlandırmır.
Başqa pul kisəsindən göndərilir
Pul başqa cüzdandan köçürüldükdə və göndərən/alıcı onların alınmadığını bəyan etdikdə, bir neçə variant ola bilər: birincisi - təfərrüatları doldurarkən xəta baş verdi və onlar səhv hesab, ikincisi - yolunu azdırsan. Təəssüf ki, sonuncu seçim fırıldaqçılar tərəfindən tez-tez istifadə olunur. Sizə hətta çekin skrinşotunu da göndərə bilərlər, lakin hər ikinci insanın Photoshop-a sahib olduğu dövrümüzdə bu problemdir?
"Yandex. Money" ödəniş sistemində ödənişlər itirilə bilməz, aktivdirBu gün belə hallar məlum deyil, lakin istifadəçi diqqətsizliyi ilə bağlı kifayət qədər hallar var. Pul kisələri arasında demək olar ki, bütün köçürmələr dərhal həyata keçirilir və problem və suallarınız varsa, həmişə dəstək xidmətinə müraciət edə bilərsiniz.
Ödəniş terminalı
Ödəniş maşını vasitəsilə hesablanan pul niyə Yandex. Money-ə gəlmir və belə vəziyyətdə nə etməli?
Əsasən belə problemlər terminalın özü ilə əlaqədar yaranır, ona görə də ödənişin həyata keçirildiyi cihazın xidmət təşkilatına müraciət etməlisiniz. Terminal nömrəsi həmişə qəbzdə göstərilir. Çek itirilibsə, sahibinin telefon nömrəsini tapın (adətən ya avadanlığın özündə, ya da "Məlumat" bölməsindəki menyuda göstərilir), onunla əlaqə saxlayın və aşağıdakı məlumatları təqdim edin: ödəniş tarixi və vaxtı, yeri ünvanı, pul kisəsinin nömrəsi və məbləği. Əgər sizə pulun köçürüldüyünü desələr, o zaman Yandex. Money xidmətinin dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
Qeydiyyat üçün son tarix
Bir çox istifadəçiləri "Yandex. Money"-ə pulun nə qədər müddətə gəlməsi sualı narahat edir. Sistem daxilində ödəniş əməliyyatları ilə, yəni bir pul kisəsindən digərinə pul bir neçə dəqiqə ərzində hesaba köçürülür.
Nağd və nağdsız pul köçürmələri bir neçə dəqiqədən bir neçə günə qədər həyata keçirilə bilər. Bu, müxtəlif sistemlərdə texniki gecikmələr və ya proqramın nasazlığı ilə bağlıdır.
Bəzi məsləhətlər
İlk növbədə ona diqqət yetirmək lazımdır ki, ödəniş maşını vasitəsilə əməliyyat apararkən mütləq ödəniş qəbzi götürülməli və pul hesaba daxil olana qədər saxlanılmalıdır. Bu, mübahisələrin həllində arqument olacaq yeganə sənəddir. Çox vaxt terminalın ödəniş qəbzi verməməsi baş verir. Bu halda, əməliyyatın vaxtı və köçürmənin dəqiq məbləğini xatırlamaq və vəsaitin hesaba daxil olub-olmadığını dəqiqləşdirməyə əmin olmaq lazımdır. Yandex. Money-ə pul gəlmirsə, avadanlıq sahibi ilə əlaqə saxlamalısınız.
Ən əsası, vəsaitlər kreditləşdirilməyibsə, panik etməyin. Əgər siz elektron pul kisəsi hesabınızı doldurmamısınızsa, bu o demək deyil ki, pul tamamilə yoxa çıxıb və ya kimsə tərəfindən mənimsənilib. Çox güman ki, texniki nasazlıq olub, bundan sonra istifadəçi öz tərcüməsini alacaq. Tətbiqin təfərrüatlarını çox diqqətlə yoxlamağı unutmayın, onda heç bir problem olmayacaq.
