Ən böyük portal Aliexpress 2015-ci ilin ortalarında Krım sakinləri üçün yeni hesabların qeydiyyatına qadağa qoydu, daha sonra təhlükəsizlik xidməti "əlverişsiz" bölgələrdə yaşayan vətəndaşlar üçün alış-verişə məhdudiyyətlər qoydu. Bu, ilk növbədə, Krım ərazisinə təsir etdi. Bütün ödənilmiş, lakin göndərilməmiş sifarişlər dərhal ləğv edildi və ünvanlı çatdırılmasında Krım və Simferopol, Feodosiya, Sevastopol, Evpatoriya, Kerç kimi yaxın şəhərlər olan istifadəçilər üçün ödəniş məhdudiyyətləri qoyuldu. Şayiələrə görə, buna Krımın ilhaqına görə ABŞ-ın Rusiyaya tətbiq etdiyi sanksiyalar səbəb olub. Çinin Rusiya və Krıma qarşı heç bir sanksiyaları dəstəkləməməsinə baxmayaraq, Aliexpress-in 55%-i onları dəstəkləyən investorlara məxsusdur.
Bir çoxları indi "Aliexpress"dən Krıma sifariş vermək mümkün olub-olmaması sualı ilə əzab çəkir. Artıq sevimli Aliexpress onlayn mağazasının əksər istifadəçiləri sifariş verməkdən qorxurlar, lakin hələ də çatdırılma problemini həll etmək yollarını axtarmağa davam edirlər. Çətinliklər ilk növbədə sistemin olması ilə bağlıdıryeni yeri tanımır və başqa ünvan daxil etməyi təklif edir.
Sifariş verərkən hansı problemlər yarana bilər
Aliexpress-də sifariş verərkən istifadəçilər aşağıdakı problemlərlə qarşılaşa bilərlər:
- Sifarişin yerləşdirilməsi və ödənişi həyata keçirilir, lakin daha sonra təhlükəsizlik xidmətindən şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlərin təqdim edilməsi tələbi ilə vəsaitin bloklanması barədə mesaj alınır.
- Verilən sifarişlər satıcıya çatdırılmır, nəticədə müddəti bitdiyi üçün ləğv edilir.
- Sifarişlər verilir, lakin ödəniş həyata keçirilmir, xəta göstərilir.
- Sifariş yoxdur.
- Hesab bloklanıb.
Krımda "Aliexpress"-dən necə sifariş etmək olar
Krım sakinləri bir neçə yol tapdılar:
- Rusiya Federasiyasının başqa hissəsində yaşayan qohumlarınız və ya dostlarınızla bağlamanı götürmək və sonra sizə göndərmək üçün razılaşın.
- Yanlış çatdırılma ünvanını göstərin.
- "Aliexpress"-dən Krıma necə mal sifariş etmək barədə fikriniz varmı? Malların cari yaşayış ünvanına göndərilməsi ilə bağlı tacirlə danışıqlar aparmağa cəhd edə bilərsiniz.
Dostlar vasitəsilə çatdırılma
"Aliexpress"-dən Krıma necə bağlama sifariş etmək sualı sizi əzablandırır? Çox sadədir: əgər poçt göndərişini götürüb sizə göndərmək imkanı olan Rusiya ərazisinin başqa hissəsində yaşayan yaxınlarınız varsa, aşağıdakıları etməlisiniz:
- Qohumlar/dostlarla razılaşmaq vəonlara paketi sizə göndərmək üçün lazım olan məbləği göndərin.
- Yeni istifadəçini qeydiyyatdan keçirin (bağlamanı alacaq şəxsin məlumatlarını göstərməlisiniz, çünki qəbul zamanı pasport təqdim etməlisiniz).
- Aliexpress-də alış-veriş üçün ödəniş edin və dostunuzun ünvanına çatdırılma təşkil edin.
- Sonra o, paketi qəbul edib sizə yönləndirməlidir.
Yanlış ünvan göstərilir
Krıma təsir edən dəyişikliklərə görə Aliexpress-dən bağlamalar başqa ünvanlara gəlməyə və ya hətta itməyə başladı. Çinlilər pula qənaət etmək üçün müştəriləri çaşdıran onlar üçün ödənişi blokladılar: çoxları hələ də Aliexpress-dən Krıma necə mal sifariş edəcəyini bilmirlər. Beləliklə, alıcılar sifariş yerləşdirmək və ödəmək üçün fərqli üsul tapıblar.
Bu üsul çatdırılma ünvanının tam düzgün olmamasından ibarətdir. Niyə tamamilə yox? Küçə, bina nömrəsi, mənzil, bina və ən əsası indeks dəqiq yazılmalıdır. Poçt xidmətləri müəyyən bir bölgəyə mənsubiyyəti müəyyən edən indekslə idarə olunur.
Əsas sirr "sahə" sütunundadır. Burada Krasnodar diyarını göstərmək lazımdır, çünki o, Krıma ən yaxındır. Rusiya Postunun işçiləri bu hiyləni başa düşürlər, buna görə bütün bağlamalar və bağlamalar düzgün ünvana göndəriləcək. Məsələn, indeksi və ölkəni düzgün yazın: Krasnodar diyarı, küçə adı, ev və mənzil nömrəsi. Göründüyü kimi, insanlar boş oturub suala cavab tapmırlar: “Necə"Aliexpress" vasitəsilə Krıma lazımi bağlamanı sifariş et?.
Satıcı ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Qeydiyyat və ya ödəniş prosesi zamanı hesabın bloklanmaması üçün istifadəçi yenidən qeydiyyatdan keçməlidir. Anketdə düzgün şəxsi məlumatları göstərmək lazımdır, lakin çatdırılma ünvanı ilə xətti doldurarkən, bir az aldadın və Rusiyanın başqa bir hissəsində yerləşən hər hansı bir ünvanı yazın, sualın cavabı budur: "Necə sifariş etmək olar Aliexpress-dən Krıma mal?".
Növbəti addım məhsulu səbətinizə əlavə etməkdir ki, satıcı sizin almaqda maraqlı olduğunuzu görə bilsin. Çinlilər qazanc əldə etməkdə çox diqqətlidirlər və sizə kömək etməkdən məmnun olacaqlar. Məhsul səbətinizə daxil olduqdan sonra məhsul səhifəsində yerləşən "mesaj göndər/satıcı ilə əlaqə saxlayın" deyən sarı zərfin üzərinə klikləməklə satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız.
"Aliexpress"-dən Krıma necə sifariş edəcəyinizi bilmirsiniz? Sadəcə olaraq ona vəziyyəti ətraflı təsvir edin, əslində Krımda olduğunuzu və bloklanmamağınız üçün ünvanın səhv göstərildiyini göstərin. Əksər hallarda satıcılar alıcılara kömək etməyə çalışırlar. Satıcı razılaşdıqdan sonra ona əsl ünvanı göndərin və poçt kodunun düzgün yazılmasına əmin olun.
Profil bloklanıbsa nə etməli
Sifariş verməyə və ödəniş etməyə çalışdığınız zaman Krım, Sevastopol və Simferopol sakinlərinin profilləri avtomatik bloklanır. Hesabın bərpası mümkün deyil. O qədər də qorxulu deyilƏvvəllər verilmiş sifarişlər sağ-salamat gəldi, yoxsa? Əgər alıcı geri qaytarmalı və ya mübahisə açmalıdırsa, belə bir vəziyyətdə nə etməliyəm?
Bu halda, kömək üçün onlayn mağazanın administrasiyası ilə əlaqə saxlamalısınız, bu aşağıdakı kimi edilir:
- Saytın əsas səhifəsində "Kömək" bölməsini seçin.
- Sonrakı - "Yardım masası" nişanı.
- Sağda görünən pəncərədə bu vəziyyəti düzəltməyə kömək edəcək xidmət köməkçiləri ("qulaqlıqlı qız" işarəsi) var. Məsləhətçi ilə rus dilində əlaqə saxlaya bilərsiniz. O, sizə hansı tədbirlərin görülməsi lazım olduğunu ətraflı izah edəcək.
Sifarişlərlə bağlı şikayətiniz yoxdursa və profil bloklanıbsa, təəssüf ki, onu bərpa etmək mümkün olmayacaq. Bu halda, yeni hesab qeydiyyatdan keçməlisiniz. Sifarişi necə düzgün yerləşdirmək və "Aliexpress"-dən Krıma necə sifariş etmək olar, aşağıda öyrənəcəksiniz.
Krımda Aliexpress-də necə sifariş vermək olar
"Aliexpress"-dən Krıma necə sifariş edəcəyinizi bilmirsiniz? 2016 və cari 2017-ci il heç bir xüsusi dəyişiklik gətirmədi, yalnız bəzi fəndlər ortaya çıxdı. Sifarişin özü alıcı üçün heç bir çətinlik yaratmamalıdır, çünki bu, məhsul və müvafiq parametrləri seçmək üçün standart bir prosesdir. Lakin şəxsi məlumatları doldurarkən ətraflı təhlil edilməlidir:
- "Aliexpress" vasitəsilə Krıma necə mal sifariş edəcəyinizi bilmirsiniz? Krıma sifariş vermək üçün rus versiyasında bu portala daxil olmalısınız.
- Qeydiyyatdan keçin və ya daxil olun(artıq hesabı olanlar üçün) və parol və girişdən istifadə edərək şəxsi hesabınızı daxil edin.
- Solda açılan menyuda "Sifarişlərim" bölməsini seçin.
- Sonra "Ünvanlar/Çatdırılmalar" tabına keçin.
Gəlin Krımdakı onlayn mağazanın istifadəçiləri üçün çatdırılma ünvanının və poçt kodunun dəqiq doldurulmasına daha yaxından nəzər salaq. Bütün məlumatlar latın əlifbasının hərfləri ilə doldurulur.
Ona görə başlayaq:
- Şəxsi məlumatlar - istifadəçinin soyadı, adı, atasının adı.
- Ölkə/Region - Rusiya Federasiyasını göstərin.
- Ünvan - küçənin, evin və mənzilin adını daxil edin.
- Şəhər - burada yaşadığınız şəhərin/kəndin adını qeyd etməlisiniz, eyni bənddə Krım Respublikası vergüllə ayrılaraq yazılır, məsələn, Simferopol, Respublika Krım.
- Region/vilayət/ərazi – görünən siyahıda Digər seçin.
- Poçt kodu evinizə xidmət göstərən poçt şöbəsinin nömrəsidir. Bütün indekslər qorunub saxlanılıb, yalnız indi onlar altı rəqəmlidir və 2 rəqəmi ilə başlayır. Əgər əvvəllər indeksiniz 46580 idisə, indi çatdırılma ünvanını doldurarkən 246580 nömrəsini göstərməlisiniz. Bu, Krımın bütün ərazisinə aiddir.
- Əlaqə nömrəsi - mobil və ya stasionar, əvvəlki kimi 3 nömrəsi ilə deyil, yeddi ilə başlamalıdır.
Bütün sətirləri doldurduqdan sonra məlumat yadda saxlanılmalıdır, bundan sonra siz ödənişə başlaya bilərsiniz. Gələcəkdə sifariş verərkən göstərilən ünvan avtomatik olaraq görünəcək.
NecəDNR, LNR və ya Krımda Aliexpress-dən sifariş verin
"Aliexpress"-dən Krıma necə sifariş edəcəyinizi bilmirsiniz? 2016-cı il Krımda Aliexpress-dən sifariş almaq üçün başqa bir yol gətirdi. Onlayn mağazadan malları DPR və LPR sakinlərinə çatdırmaq üçün Aliexpress-dən ATO və Krıma poçt göndərişlərini çatdıran ixtisaslaşmış "Bizim Mail" xidməti yaradılmışdır.
Sifariş sxemi aşağıdakı kimidir:
- Sifariş onlayn mağazada yerləşdirilir, çatdırılma ünvanıkimi Nasha Pochta-nın Rusiya filialı göstərilir.
- Növbəti addım "Bizim Mail" saytında qeydiyyatdan keçmək, bağlama haqqında məlumat və əlaqə məlumatlarınızı təqdim etməkdir.
- Şəhərinizin filiallarından birində sifariş qəbul edirik.
Çatdırılma xidmətləri pulludur, siz onların haqqını qəbz zamanı ödəyə bilərsiniz. Beləliklə, Rostov-na-Donudan çatdırılma alıcıya hər kq çəki üçün 150-300 rubla başa gələcək. Qiymət çatdırılma bölgəsindən və qutunun ölçülərindən asılıdır.
"Bizim poçtumuz" təşkilatı vasitəsilə sifariş vermək üçün addım-addım təlimatlar
İlk addım sifarişi "Bizim poçtumuz" poçt təşkilatının ünvanına qeydiyyatdan keçirməkdir. Bunu etmək üçün siz Aliexpress onlayn mağazasında qeydiyyatdan keçməli / daxil olmalısınız, sonra "Çatdırılma ünvanı" bölməsinə keçin və tələb olunan sətirləri doldurun:
- Alıcının adı - Nasha Pochta və onların baş hərfləri (tam adı).
- Çatdırılma ünvanı - istədiyiniz poçt filialının ünvanını göstərin.
- Region / region - poçt şöbəsinin yerləşdiyi ərazini yazın.
- Şəhər - Nasha Pochta filialının yerləşdiyi ərazini göstərin.
- İndeks.
- Telefon – əlaqə nömrənizi yazın.
- Məlumatı yadda saxlayın, yerləşdirin və sifariş üçün ödəyin.
Növbəti addım "Bizim poçtumuz" portalında qeydiyyatdan keçməkdir. Son mərhələ isə poçt saytında sifarişin yerləşdirilməsidir. Bu, yalnız satıcı malı göndərdikdən və sizə iz nömrəsi göndərdikdən sonra edilə bilər. Qeydiyyatdan keçmək üçün bəzi məlumatlarla sifariş formasını doldurmalısınız:
- Şəxsi məlumat (tam ad).
- Telefon nömrəsi.
- Qəbz şəhəri.
- Məhsul linki.
- Sifariş məbləği.
- Onlayn mağazanın adı.
- İzləmə üçün trek nömrəsi.
Krımdan Aliexpress-də mallar üçün necə ödəmək olar
Biz "Aliexpress"-in Krıma çatdırılmasını necə sifariş edəcəyimizi ətraflı təhlil etdik və indi malların necə ödəniləcəyini anlayacağıq. Krımda hələ Visa və MasterCard kimi beynəlxalq ödəniş sistemləri yoxdur, halbuki hamı artıq evdən çıxmadan internet vasitəsilə alış-veriş üçün ödəniş etməyə alışıb. Krım sakinləri üçün onlayn ödəniş Yandex. Money vasitəsilə mümkündür. Bunu necə etmək olar?
- Məhsulu seçin və "Ödəmə" üzərinə klikləyin. Ödəniş üsullarında "Nağd pul" düyməsini basın
- Sonra, kodu olan mesaj e-poçtunuza və telefonunuza göndərilir.
- Krım bankınızın istifadəçisinin şəxsi hesabına keçin və sətirdə Yandex. Money hesabını doldurun."elektron pul kisəsi nömrəsi" mesajından kodu daxil edin. İnternet bankçılığı olmayanlar Yandex. Money hesabını istənilən ödəniş terminalı vasitəsilə doldura bilərlər, lakin bu halda onlar pul köçürməsi üçün komissiya ödəməlidirlər.
Krım Respublikasına məktub göndərmək nə qədər vaxt aparır
Aliexpress-dən Krıma orta çatdırılma müddəti 3-4 həftədir. Poçt göndərişinin qəbulu müddəti satıcının daxil olan müraciətləri necə tez emal etməsindən və poçt şöbəsinin iş yükündən asılıdır. Nadir hallarda alıcılar bağlamaları iki həftədən sonra alırlar.
