İnternetin aktiv inkişafı ilə onlayn marketinq, sosial şəbəkələr, proqramlaşdırma və s. ilə əlaqəli bir çox ixtisaslar meydana çıxdı. Belə peşələr yalnız populyarlıq qazandığından, universitetlərdə belə bir təhsil almaq mümkün deyil. Buna görə də arzu edənlər bu ixtisas üzrə hər hansı məlumat almaq üçün kurslara və vebinarlara gedirlər.
Sosial şəbəkələrin inkişafı
Sosial şəbəkələr həyatımızda xüsusi rol oynayır. Bir dəfə hər şey VKontakte ilə başladı. Bu sosial şəbəkə dost və tanışların görüş yeri idi. Burada söhbət etdik və yeni tanışlar tapdıq.
VKontakte zaman keçdikcə kommersiya fəaliyyəti üçün platformaya çevrildi, lakin yenə də ünsiyyət üçün sosial şəbəkə olaraq qaldı. İnstaqramın yaranması və proqramın geniş yayılması orada kommersiya fəaliyyətinin rəvan axmasına səbəb oldu. Bir çox sahibkarlar sosial şəbəkədə bizneslərini tanıtmaq üçün hesablar yaradıblar.
EyniEyni şey Facebook-da da baş verdi. Təbii ki, yüzlərlə insan hələ də orada ünsiyyət qurur, lakin onun və digər sosial şəbəkələrin sayəsində SMM mütəxəssisinin kim olduğu aydın oldu.
İnternet Marketinq
Bu ixtisas internetə keçən marketinq inkişaf etdikdən sonra danışılmağa başladı. Burada SEO-mütəxəssisləri sahibkarlara internetdə bizneslərini inkişaf etdirməyə kömək edərək bununla məşğul olmağa başladılar.
SEO saytları optimallaşdırmağa başladı. Bu, bir çox şirkətlər məzmun, hədəf auditoriya, çoxlu statistik məlumatlar və s. ilə işləyərək internetdə öz resurslarını inkişaf etdirməyə başladıqdan sonra zəruri oldu. Saytı internetdə tanıtmaq və axtarış nəticələrində onun mövqeyini yüksəltmək üçün işləmək lazımdır. bir çox aspektlər üzrə. İndi bütün proseslər mütəxəssislər arasında bölüşdürülür, ona görə də bir şeylə əlaqəli daha çox ixtisaslar meydana çıxdı, lakin hər birinin öz yuvası var.
Beləliklə, veb-sayt dizaynı üzərində işləyən veb-dizaynerlər, resurs üçün kodlar yazan proqramçılar, mətnlər üzərində işləyən kopirayterlər, statistikanı təhlil edən veb-analitiklər və bir çox başqaları məşhurlaşıb.
Zaman keçdikcə SMM mütəxəssisi onlara qoşuldu. Bu adam kimdir və belə adam nə edir?
Yeni ixtisas
Sosial media marketinqi internet marketinqinin əsas qoluna çevrilib. Ekspertlər başa düşdülər ki, mal və xidmətlərin satışı üçün bir sayt kifayət deyil. Əlaqə və sosial şəbəkələrdə olmaq vacib idi. Kommersiya hesablarının aparılması və qarşılıqlı əlaqə mədəniyyəti belədirpotensial müştərilər.
SMM Sosial Media Marketinqidir - sosial media marketinqi dediyimiz şey. Sosial platformalar təkcə malları müştərilərə tanıtmaq deyil, həm də hədəf auditoriya haqqında məlumat toplamaq, rəylərlə işləmək və digər biznes problemlərini həll etməyə imkan verdi.
Tapşırıqlar
SMM mütəxəssisinin kim olduğunu və nə işlə məşğul olduğunu anlamazdan əvvəl sosial media marketinqinin vəzifələrini başa düşmək vacibdir.
Təbii ki, bu halda SMS-in missiyası genişdir və birbaşa resursun mövzusundan və onun tapşırıqlarından asılıdır. Bununla belə, edilməli olan əsas şey mətn və ya vizual xarakterli mesajlar yaratmaqdır. Eyni zamanda, yazı insanı o qədər maraqlandırmalıdır ki, öz səhifəsində paylaşsın. Beləliklə, mesaj özü yaradıcının köməyi olmadan sosial şəbəkədə yayılacaq.
Nə üçündür? Təcrübədən göründüyü kimi, yenidən yerləşdirilən bir yazı şirkət səhifəsindəki yazının özündən daha etibarlıdır. Tövsiyə sxemi burada işləyir və bu, sadəcə qarşılıqlı əlaqənin əsasını təşkil edir.
Sosial şəbəkələrdə marketinq ilk növbədə hədəf auditoriyaya təsir etmək prosesində mühüm rol oynayır. Hədəf auditoriyanızın xüsusiyyətləri sayəsində ən uğurlu platformanı, düzgün ünsiyyət tərzini tapmağınıza kömək edəcək məlumat toplamaq, həmçinin reklamdan təsirlənməyənlərə təsir etməməyə çalışmaq son dərəcə vacibdir.
SMM-in əsas vəzifələrinə brend üzərində iş də daxil olmalıdır. Bu, bir şirkətin inkişafında son dərəcə əhəmiyyətli bir prosesdirsadiqlik və artan davamiyyət.
Alətlər
Əlbəttə, SMM mütəxəssisi ilk növbədə mesajlar və yazılarla işləyir, lakin bu onun yeganə vasitəsi deyil. Müştərilər həmişə öz rəylərinə və suallarına reaksiya görmək istədikləri üçün şərhlərdə ünsiyyət də eyni dərəcədə vacibdir.
Həmçinin marketinqdə, əgər varsa, forumlarla işdən istifadə edirlər. Viral marketinq və birbaşa reklamdan tez-tez istifadə olunur. Bütün bunlar yaxşı düşünülməlidir.
Yaradıcılıq və analitika
SMM mütəxəssisinin kim olduğunu bilməklə, mütəxəssis olmaq üçün nəyin lazım olduğunu anlaya biləcəksiniz. Bu peşə mürəkkəb və çoxməqsədli işi əhatə edir. Daim əlaqə saxlamalı və müştərilərlə ünsiyyətdə iştirak etməlisiniz. Kimsə bunun çox sadə olduğunu düşünə bilər, amma əslində psixoloji cəhətdən çətin olacaq, çünki hamıya uyğunlaşmalı olacaqsan. Və bildiyimiz kimi, dünyada təkcə nəzakətli və xeyirxah insanlar yoxdur.
Əlbəttə, tez-tez SMM lətifə və zarafat da daxil olmaqla istənilən vasitə ilə təxəyyülünüzü nümayiş etdirməyi və insanları cəlb etməyi tələb edən yaradıcı işdir. Ancaq yaradıcılıqla yanaşı, analitika ilə də qarşılaşmalı olacaqsınız. Yalnız statistika toplamaq deyil, həm də onları düzgün şərh etmək lazım olacaq.
Tələblər
SMM mütəxəssisinin kim olduğunu şirkətin Instagram-da istənilən səhifəsinə daxil olaraq öyrənə bilərsiniz. Onların altındakı bütün yazılar və cavablar onun tərəfindən yazılır. Beləliklə, smmsman-ın aşağıdakıları edə bilməsi son dərəcə vacibdir:
- Düzgün yazmaq və danışmaq. Və yalnız mətnlərin səriştəli yazılması deyil, həm də az əhəmiyyət kəsb etmirmaraqlı məzmun yaratmaq.
- Hesabınızı inkişaf etdirin və izləyiciləri cəlb edin. Sosial şəbəkələrdə satılan məhsulla bağlı sizin üçün heç də maraqlı olmayan, lakin SMM mütəxəssisinin işi sayəsində son dərəcə həyəcan verici bəzi səhifələrə rast gələ bilərsiniz.
- Reklamları quraşdırın. Bunun üçün siz xüsusi proqramları, eləcə də sosial şəbəkənin müvafiq bölmələrini başa düşməlisiniz.
- Veb analitikasını anlayın. O, həmçinin data toplayan və təhlil etməyə kömək edən kimi onunla qarşılaşacaq.
Bunlar iş təsvirlərində ən çox rast gəlinən əsas tələblərdir. Amma danışılmayanlar da var ki, adı çəkilmir, lakin onların olması bir üstünlük olardı. Məsələn, iş təcrübəsi və tamamlanmış layihələr portfelinin olması vacib olacaq.
Postların yaradılması çox vaxt təkcə mətn məlumatı deyil, həm də qrafik məlumat tələb etdiyi üçün qrafik redaktorları başa düşsəniz, şəkillər və infoqrafika yaratmağı bilsəniz yaxşı olar.
İndi bir çox SMM-mütəxəssisi ingilisdilli seqmentdə işləyir, ona görə də kifayət qədər ingilis dili tələb olunur. Nəhayət, marketinqlə tanış olsanız və onun əsas anlayışlarını başa düşsəniz, bu, bir artı olacaq.
Mütəxəssis Tapşırıqları
Onlar SMM-in özünün vəzifələrindən praktiki olaraq fərqlənmir, lakin şirkətin mövzularından və məqsədlərindən asılı olaraq onları daha ətraflı təsvir etmək olar. SMM mütəxəssisi kimdir və o nə edir?
- Sosial media və bloqlar üçün məzmun yaradır. Bunu etmək üçün onların köməyindən istifadə edə bilərsinizkim infoqrafika düzəltməyi və maraqlı mətnlər yazmağı bilir. Bəzən bu proseslərlə o özü məşğul olur.
- Bir neçə sosial şəbəkədə hesablar aparır. İndi ən populyarları Instagram və Facebook-dur. Lakin siz həmçinin onlara Twitter, VK, YouTube və s. əlavə edə bilərsiniz.
- İzləyiciləri cəlb edir, bəyənmələri, repostları toplayır və saxlayır. Məhsul və ya xidmətə tamaşaçı marağını artırır.
- Hədəfli reklam aparır, sonra analitika və hesabatla işləyir.
- İzləyicilərlə ünsiyyət qurur və onların davranışlarına nəzarət edir.
- Müsabiqələr, hədiyyələr, viktorinalar, sorğular, oyunlar və s. vasitəsilə tamaşaçıları cəlb edir.
- Tərəqqi hesabatı yaradır və yeni mərhələni planlaşdırır.
Sadə dillə desək, SMM mütəxəssisi nədir? Bu, sosial şəbəkələri idarə edən və onlar vasitəsilə şirkəti reklam edən şəxsdir.
Fəaliyyət sahəsi
İndi demək olar ki, hər bir böyük ofisin nə etməsindən asılı olmayaraq, öz SMM şöbəsi var. Sosial şəbəkə səhifələri böyük və kiçik onlayn mağazalarda, dövlət təşkilatlarında və özəl sahibkarlarda peyda olub.
SMM-mütəxəssisi sosial şəbəkələrdə reklam etmək üçün müştərilər axtaran xüsusi şirkətdə də işləyə bilər və bir neçə layihəyə rəhbərlik edə bilər. Tipik olaraq, belə şirkətlərin imkanları yoxdur və ya ofisində SMM şöbəsi yaratmağın mənasını görmürlər, ona görə də yan tərəfdə xidmətlər alırlar.
Təlim
SMM mütəxəssisi necə olmalı və haradan başlamaq lazımdır? Hələ ali təhsil müəssisələrində belə bir istiqamət yoxdur, ona görə də sosial şəbəkələrdə işləmək istəyənlər etməlidirkurslar axtarmalı və ya öz-özünə təhsil almalısan.
İndi onlayn kurslar son dərəcə populyarlaşır. Bu, bir tərəfdən evdə təhsil almaq üçün yaxşı fürsətdir, digər tərəfdən isə təcrübəsiz istifadəçilərin bilmədiyi tələlər var. Söhbət nədən gedir?
Onlayn kurslar bir donuzdur. Yəqin ki, İnternetdə nə qədər məktəbin xəyal etdiyiniz peşəni tapmağınıza kömək etdiyini eşitmisiniz və görmüsünüz. Ancaq çox güman ki, insanların dərslərə necə pul ödədiyini eşitmisiniz, lakin onlar nə dərsləri, nə də pullarını geri almırlar. Buna görə çoxları SMM mütəxəssisi olmağı bilmir.
Onlayn kurslara etibar etmirsinizsə, şəhərinizdə ofisdaxili dərslər tapmağa çalışın. İndi belə bir çox İT məktəbləri var və onların hamısı yaxşı təhsil, proqram və qiymət təklif edir. Yalnız sənədləri, lisenziyaları və sertifikatları yoxlamağı unutmamalısınız. Rəyləri oxuyun və sosial media tapın.
SMM mütəxəssisi müxtəlif üsullarla təlim alır, hər şey məktəbin özündən asılıdır. Məsələn, həftədə bir neçə dəfə kurslara gələ, nəzəri material və təcrübə ala bilərsiniz. Bundan əlavə, xüsusi sayt və ya sosial şəbəkələrdəki qrupdan istifadə edərək evdə materialı təkrarlamaq imkanınız olacaq.
Yeri gəlmişkən, bu məktəblərin bir çoxu distant təhsil təklif edir. SMM mütəxəssisi evdə olarkən dərsdə iştirak edə bilər (xəstə olsanız və ya prinsipcə ofisə getmək imkanınız yoxdursa, bu rahatdır). Kursun sonunda adətən diplom və ya sertifikat verilir ki, bu da onu göstərirtəlimi uğurla başa vurduğunuza görə.
Özünü öyrənmə
SMM-mütəxəssis kursları hətta ən tənbəllərin öyrənməyə başlamasına kömək edir. Ancaq bəzilərimizin irəliləmək üçün təpikə ehtiyacı yoxdur. İxtisas yeni olduğundan, bir çox təcrübəsiz mütəxəssislər öz-özünə təhsildən istifadə etdilər. Bunun üçün çoxlu ixtisaslaşdırılmış ədəbiyyat oxumalı oldum (xoşbəxtlikdən bu, indi hər yerdə mövcuddur), eləcə də praktikada imkanları başa düşməli oldum.
Bu sahədə artıq işləyənlərə marketinqlə bağlı bütün müasir kitabları bir anda öyrənmələri tövsiyə olunur. Məsələn, Jona Berger “Yoluxucu. Sözün Psixologiyası və ya Andy Sernowitz, Sözü Marketinq. Təbii ki, bu peşəni öyrənməklə maraqlanırsınızsa, mümkün qədər çox məlumatı "udmaq" daha yaxşıdır. Faydalı bloqlar və məqalələr haqqında unutmayın.
SMM mütəxəssisi vəzifəsini aldıqda, bu mövzuda təlimləri dayandırmamalısınız. İnternetlə əlaqəli demək olar ki, bütün ixtisaslar daim dəyişir. Texnologiyaların yenilənməsi tendensiyaların və meyllərin dəyişməsinə səbəb olur. Siz daim trenddə olmalısınız, ən son xəbərləri bilməlisiniz və təbliğatın yeni yollarını tapmalısınız.
Əsas odur ki, başlamaqdır
SMM mütəxəssisi olmaq qərarına gəlsəniz, haradan başlamalısınız? Noutbukdan, smartfondan, planşetdən və s.-dən üzərinizə töküləcək bütün məlumatları gecə-gündüz qəbul etməyə hazır olub-olmadığınıza özünüz qərar verin. Bəziləri öz hesabınızdan başlamağı məsləhət görür. Məsələn, indi hamının Instagram var. cəhd edinmüstəqil şəkildə onun təbliği ilə məşğul olun, kitablar və mütəxəssislərin tövsiyələrini oxuyun. Yalnız təcrübə ilə hər şeyi hiss edə bilərsiniz.
Təcrübəsiz SMM mütəxəssisi aşağıdakıları etməlidir:
- strateq olun - hədəf auditoriyanı öyrənmək və tanıtım strategiyası hazırlamaq vacibdir;
- taktik olun - daim xəbərlər, memlar, filmlər və s. xəbərdar olun;
- moderator olmaq - mənfiyə düzgün və nəzakətlə cavab vermək;
- diplomat olun - auditoriyaya uyğunlaşın və onlarla “eyni dildə” danışın;
- mütəxəssis olmaq üçün - yaradıcılıqla yanaşı, statistika və analitikanı da başa düşməli olacaqsınız;
- savadlı olun - təkcə qrammatika və durğu işarələrinə deyil, həm də üsluba, lüğətə və uyğunluğa əməl edin.
SMM mütəxəssisi olmaq üçün sadəcə başlamaq lazımdır. Uğur qazana bilməyəcəyinizdən qorxmayın. Bu, alqoritmlərə malik olmasına və bilik tələb etməsinə baxmayaraq, yenə də böyük ölçüdə yaradıcılıqdan, qeyri-standart düşüncədən və özünü təkmilləşdirmədən asılı olan yeni ixtisasdır.
