Onlayn mağazaların sahibləri "elektron ticarət" anlayışı ilə tanışdırlar, onlar "elektron ticarət - bu nədir" sualının cavabını mütləq bilirlər. Ancaq mahiyyətə nəzər salsanız, bir çox nüanslar ortaya çıxır və bu termin daha geniş məna kəsb edir.
E-ticarət: bu nədir?
Ümumi konsepsiya belədir: e-ticarət malların təqdim edilməsində və ya xidmətlərin göstərilməsində rəqəmsal məlumatların ötürülməsindən istifadə edən bir sıra əməliyyatların daxil edilməsini nəzərdə tutan biznesin aparılmasına müəyyən yanaşma kimi başa düşülür/ işləyir, o cümlədən internet vasitəsilə.
Beləliklə, bu, elektron rabitə vasitəsi ilə həyata keçirilən istənilən kommersiya əməliyyatıdır.
E-ticarət sistemi (elektron ticarət sistemi) sistem üzvlərinə İnternetdə aşağıdakı imkanları verən bir texnologiya növüdür:
- istehsal şirkətləri və mal/xidmət təchizatçıları - öz məhsullarını potensial alıcılara onlayn təklif etmək, həmçinin qəbul etmək vəmüştəri sifarişlərinin işlənməsi;
- müştərilər (alıcılar) - standart internet resurslarında onları maraqlandıran qiymətə mal və xidmətləri tapmaq və seçmək və sifariş vermək.
Çox vaxt banklar elektron ödənişlər etmək üçün bu paketə cəlb olunurlar.
E-ticarətin əsas komponentləri
E-ticarət daxildir:
- ticarət;
- məlumat mübadiləsi;
- mesajlaşma (e-poçt, faks, data-faksa istifadə etməklə);
- pul köçürmələri;
- elektron kataloqlar, kataloqlar, bülleten lövhələri;
- məlumat toplama sistemləri;
- xəbər xidməti;
- elektron formalar;
- məlumat xidmətləri;
- İnternet çıxışı və s.
Elektron Ticarət Faydaları və Faydaları
Təəssüf ki, hətta yüksək texnologiyalar əsrində belə deməyi bacaran insanlar var: “Mən tamamilə yeni yaranmış elektron ticarəti başa düşə bilmirəm, bu nədir və ümumiyyətlə, niyə lazımdır? Mən köhnə üsulla işləməyə üstünlük verirəm.”
Xoşbəxtlikdən belə insanlar azdır və əgər bu “dinozavrlar” hələ də qorunub saxlanılırsa, o zaman onlar çölə çıxmadan öz işlərini “ağızdan ağıza” və yalnız “özləri üçün” prinsipi ilə aparırlar. virtual məkanlara. Elektron ticarətin həcmi, rəyləri yalnız müsbət olan e-ticarət istifadəçilərinin artımı sürətlə artır. Bu, bir çox üstünlük və üstünlüklərə görədir:
- Marketinq və əməliyyat (ticarət transferi) xərcləri əhəmiyyətli dərəcədə azaldılır;
- problemlər həll olundusatıcı və alıcının ərazi yerlərinin uzaqlığı;
- bazar iştirakçıları arasında birbaşa qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün şərait yaradılır;
- kiçik və orta biznes üçün qlobal bazara çıxmaq imkanının yaranması;
- bazar şəffaf olur: ticarət əməliyyatlarının bütün iştirakçıları onları maraqlandıran bütün məlumatları dərhal alır: məhsul qiymətləri, çatdırılma şərtləri, rəqabət aparan firmaların təklifləri;
- biznesin “kölgədən” çıxması: bazar proseslərinin kriminallaşdırılması, vergidən yayınma və s. problemi praktiki olaraq həll olunub.
E-Ticarət platforması və mövcud əməliyyatlar
Elektron ticarət əməliyyatları həm özəl, həm dövlət, həm də hüquqi və fiziki şəxslər arasında hüquqi şəxslər arasında həyata keçirilir.
E-ticarət iştirakçılarının işləməsi üçün platforma ilk növbədə onlayn mağazalardır.
E-ticarətin mövcudluğu sayəsində aşağıdakı biznes əməliyyatları və əməliyyatları bazar iştirakçıları üçün əlçatandır:
- potensial müştərilər və təchizatçılar arasında əlaqələrin qurulması;
- elektron məlumat mübadiləsinin həyata keçirilməsi;
- Onlayn mağazada məhsul almış müştəriyə satış öncəsi və satış sonrası dəstəyin göstərilməsi (məhsul və ya xidmətlərin xüsusiyyətlərindən, istifadə təlimatlarından, rəy və müştəri rəyləri ilə bitən);
- malların/xidmətlərin/işlərin satış aktı;
- alış üçün elektron ödəniş (elektron pul köçürməsi iləbank vasitəsilə);
- malların çatdırılmasını, o cümlədən alıcını idarə edin;
- tətbiqlərin və xidmətlərin statusunun idarə edilməsi.
Elektron ticarətin əhatə dairəsi
Elektron ticarətin həyata keçirildiyi fəaliyyət sahələri çox müxtəlifdir:
- İnternet marketinqi;
- onlayn mağazalar;
- məhsul (və ya xidmət) sifarişi, onun qəbulu və ödənişi daxil olmaqla ticarət əməliyyatları;
- bir veb resursda bir neçə şirkətin əməkdaşlığı;
- iş idarəsinin təşkili (vergi, gömrük, güzəştlər və s.);
- mühasibat;
- göndərmə və təchizat;
- müştərilərdən rəy, rəylər.
E-ticarətin ərazi səviyyələri
E-ticarət aşağıdakı səviyyələrdə həyata keçirilir:
- regional;
- milli;
- beynəlxalq.
Bu səviyyələrin hər birində biznes əməliyyatlarının təşkilində əsas fərq texnoloji komponentdə deyil (çünki elektron ticarət İnternetdə həyata keçirilir və qlobal xarakter daşıyır), qanunvericilikdədir.
Xarici bazarda (daxili bazardan fərqli olaraq) e-ticarət sistemini tətbiq etmək bir qədər çətindir. Bu, müxtəlif ölkələrin vergi sistemi, mühasibat uçotu, gömrük rüsumları, qanunvericiliyindəki fərqlə bağlıdır.
E-ticarət Kateqoriyaları
Bu kateqoriya biznes ola biləre-ticarətin 4 növünə bölünür:
- biznesdən biznesə;
- biznesdən istehlakçıya;
- biznesdən idarəyə (biznesin idarə edilməsi);
- istehlakçıdan idarəyə (istehlakçı və administrasiya).
Məsələn, biznesdən biznesə tədarükçülərə sifariş vermək, hesab-fakturaları qəbul etmək və faktura yazmaq, ödənişləri emal etmək və qəbul etmək üçün internetdən istifadə edən şirkətlərə aiddir.
Business-to-consumer növü fiziki şəxslər üçün ən standart onlayn mağazadır, başqa sözlə, elektron pərakəndə satışdır. Qeyd etmək lazımdır ki, bu, hazırda ən çox yayılmış ticarət növüdür.
“Biznes inzibatçılığı” növünə hüquqi şəxslərlə dövlət qurumları arasında həyata keçirilən bütün əməliyyatlar daxildir. Rusiyada bariz nümunə vergi xidmətinin saytı (elektron mübadilə imkanını nəzərdə tutur) və ya dövlət satınalmaları və tender saytlarıdır.
“İstehlakçı və idarəetmə” növü yenicə yayılmağa başlayıb: bütün bunlar fiziki şəxslərlə dövlət qurumları arasında həyata keçirilən əməliyyatlardır. Rusiyada məşhur "Elektron hökumət" xidməti və ya "Dövlət xidmətləri portalı", məsələn.
Beləliklə, e-ticarətin əsas anlayışları, onun nə olduğu, əhatə dairəsi və əsas iştirakçıları müəyyən edilmişdir.
ePN uğurlu e-ticarət nümunəsi kimi
Rusiyada ən məşhur və populyar e-ticarət nümunələrindən birie-Ticarət Tərəfdaşları Şəbəkəsidir (ePN).
ePN ən böyük e-ticarət layihələrindən bəzilərinin (məsələn, eBay, AliExpress) müxtəlif filial proqramlarını bir araya gətirən reklam platformasıdır.
İş sxemi aşağıdakı kimi tərtib edilmişdir:
- hər hansı bir veb ustası (bu, blogger və ya öz veb səhifəsinin hər hansı digər sahibi ola bilər) bu sistemdə qeydiyyatdan keçir;
- öz linkini alır;
- öz veb səhifəsində xüsusi kod yerləşdirir - seçilmiş rəsmi e-Commerce Partners Network üçün reklam görünür;
- sayt çevrilməsinə nəzarət edin;
- filial linkinə klikləmiş saytının ziyarətçisinin hər alışına görə müəyyən faiz qazanır.
WP e-ticarət
Bir çox insan, ilk növbədə, öz məhsullarını satmaq üçün öz veb-saytını, unikal onlayn mağazasını yaratmaq istəyinə görə indi e-ticarətə həvəslidir. Artan bu tələbatı ödəmək üçün tərtibatçılar e-ticarət şablonlarının (e-ticarət şablonları) yaradılmasına diqqət yetirdilər. Bunun nə olduğunu daha ətraflı nəzərdən keçirəcəyik.
Belə nümunələrdən biri WordPress e-ticarətidir. Bu, WordPress üçün alış-veriş səbəti plaginidir (əsasən bloqların yaradılması və təşkili üçün nəzərdə tutulmuş ən məşhur veb resurs idarəetmə sistemlərindən biridir). Bu, tamamilə pulsuz təqdim olunur və sayt ziyarətçilərinə alış-veriş etmək imkanı verirvebsayt.
Başqa sözlə, bu plagin sizə onlayn mağaza yaratmağa imkan verir (WordPress əsasında). Bu e-ticarət plaginində günün tələblərinə cavab verən bütün lazımi alətlər, parametrlər və seçimlər var.
