Bir çox onlayn alış-veriş istifadəçiləri üçün sirr deyil ki, Çin mallarının geniş çeşidini satan Aliexpress onlayn mağazası təkcə Asiyada deyil, bütün dünyada ən böyük ticarət mərkəzlərindən biridir. Ən azı, təşkilatçıların özləri öz resursunda yazdıqları kimi, 200 min satıcıdan 100 milyondan çox mal var. Buna görə də aydındır ki, burada şirkətlərin seçimi olduqca böyükdür və buna görə də vicdansız təchizatçılarla qarşılaşmamaq olduqca çətindir. Məsələn, İnternetdəki rəylərə görə, keyfiyyətsiz, uyğun olmayan malların çatdırılması və ya satıcının ümumiyyətlə düzgün bir şey göndərmədiyi hallar nadir deyil. Müəyyən bir mağaza ilə əlaqə saxlamağa dəyər olub olmadığını öyrənməyin başqa yolu yoxdur, ancaq Aliexpress-də digər istifadəçilər üçün rəy buraxmaq və eynilə digər insanların cavablarına baxmaqdan başqa.
Aliexpress Baxış Sistemi Necə İşləyir
Aliexpress veb-saytında satıcıların bir növ "reputasiyası" formalaşdıran rəy sistemi var. Onun köməyi ilə hər bir alıcı asanlıqla və sadəcə olaraq kiminlə məşğul olduğunu qiymətləndirə bilər -müntəzəm olaraq öz məhsullarını satan böyük bir fabriklə və ya niyyətləri kifayət qədər qeyri-müəyyən olan yeni qeydiyyatdan keçmiş bir şəxslə. Bundan əlavə, rəylərin köməyi ilə yalnız satıcının təcrübəsi haqqında deyil, həm də onun məhsullarının keyfiyyəti haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz, bu da vacibdir. Rəyləri görmək üçün məhsulunu alacağınız mağazanın səhifəsinə keçin və səhifənin yuxarı sağ küncünə diqqət yetirin. Orada cavabların sayı ilə yanaşı, mağaza hesabının vəziyyətini göstərən bir işarə də olacaq. Burada müvafiq düyməyə klikləməklə rəyləri oxuya bilərsiniz.
Heç bir rəy bildirə bilərəm?
AliExpress portalında istifadəçini alış-veriş etdikdən sonra rəy bildirməyə təşviq edən xüsusi sistem var. Beləliklə, onun üçün xüsusi dialoq qutusu açılır, burada o, müxtəlif meyarlara - qiymətə, xidmətə, məhsulun keyfiyyətinə görə reytinqin "ulduzlarını" təyin edə bilər. Bundan əlavə, istifadəçi aldığı məhsul haqqında şərh yazmaqla öz reytinqini də imzalaya bilər. Maraqlıdır ki, təsdiqləndikdən sonra Aliexpress-də rəy buraxmaqdan başqa başqa cür etmək mümkün deyil. Sistem istifadəçiyə daim xatırladır, reytinqini tərk etməyi xahiş edir. Buna görə də, "Aliexpress-də rəyi necə tərk etmək olar?" Sualı. heç kim olmayacaq. Alıcı bunu asanlıqla edə biləcək, çünki ona hətta bunun üçün layiqli vaxt verilir. Ancaq təbii ki, bir cavab buraxa bilməzsiniz. Digər alıcılara və məhsulu həqiqətən yaxşı olan satıcıya kömək etmək istəmirsinizsə, edə bilərsinizsorğuya məhəl qoymamaqdan başqa heç nə etməyin.
Aliexpress-də mübahisə nədir?
AliExpress-də alışla mübahisə etməyə, vəsaiti qismən və ya tam şəkildə qaytarmağa, həmçinin yeni məhsul əldə etməyə imkan verən xüsusi alıcı müdafiə sisteminə malikdir. Sistemin mahiyyəti narazı alıcı tərəfindən yaradılan mübahisənin aparılmasıdır və onun satıcının nəyin səhv olduğunu izah etməsini nəzərdə tutur. Sonuncu ərizəyə baxmalı və ona cavab verməlidir. Deyək ki, razılaşarsa, o zaman pulu 1-2 gün ərzində qaytarmaq olar. Satıcı razı deyilsə, o, müştərinin şərtlərini yerinə yetirməkdən imtina edə bilər, bundan sonra alıcı mübahisəni gərginləşdirmək hüququna malikdir. Belə bir vəziyyətdə saytın rəhbərliyi bununla məşğul olacaq. Aliexpress-də rəyi necə tərk etmək və bunun necə olacağı sualına cavab budur. Hər şey bu mübahisənin necə həll olunduğundan asılıdır.
Mübahisədən sonra Aliexpress-də necə rəy bildirmək olar?
Mübahisə açıldığı halda, Aliexpress-də alıcı rəy bildirmək imkanını itirir. Bu, mübahisəni uğurla qazanaraq digər alıcılara bu məhsulu almağa dəyməz fikrini çatdırmaq istəyən bir çox istifadəçini narahat edir. Əlbəttə ki, onların bir sualı var: "Mübahisədən sonra Aliexpress-də rəyi necə tərk etmək olar?". Bunun cavabı göz qabağındadır, çünki sayt təşkilatçıları qaydalarda aydın şəkildə göstəriblər ki, tam geri qaytarıldığı təqdirdə geri çəkilmə hüququ yox olur, çünkialıcı isə malı almır. Əlbəttə ki, belə bir sxemin çatışmazlıqları var, çünki fırıldaqçı mənfi qiymət almadan pulu bir neçə dəfə geri qaytara bilər, bundan sonra başqasını aldatmaq imkanı olacaq, lakin geri qaytarılmadan.
Çin onlayn mağazasından mal almalıyam?
Bir çox insanlar Aliexpress-də rəy yazmağı öyrəndikdən və bunun həmişə mümkün olmadığını, eləcə də Çin portalında belə (əslində olduqca çoxu var - bu) TaoBao, DealExtreme və başqalarıdır) fırıldaqçılar var ki, minlərlə kilometr aralıda sadəcə aldadıb pul alırlar, nə isə almaq istəyi yox olur. Bununla belə, bu yanaşma tamamilə düzgün deyil, çünki Çin mağazalarında keyfiyyətli məhsulu çox ucuz əldə etmək üçün həqiqətən unikal bir fürsət tapa bilərsiniz. Burada əsas odur ki, satıcı tapmaq və aldadılmış olsanız belə, özünüzü qorumaqdır. İlk tapşırığın öhdəsindən gəlmək üçün müştərilərdən gələn rəylərin sayı ilə bağlı tövsiyələrimizdən istifadə etmək kifayətdir, çünki nə qədər çox olsa, mağaza bir o qədər etibarlıdır. İkinci məsləhət odur ki, sizə keyfiyyətsiz məhsul göndərilibsə, vaxt itirməyin və xüsusi forma vasitəsilə şikayət yazın. Satıcı buna cavab verməyə məcbur olacaq və o, pulunuzu ala bilməyəcək. Bundan sonra, mübahisə proseduru və lazım gələrsə, administrasiyanı bu problemə daha da cəlb etmək üçün mübahisənin kəskinləşməsi olacaq. Şübhəsiz ki, şikayət yazmaq üçün 60 günə qədər vaxt lazımdır, həm də vaxtınızın bir hissəsi, amma inanın, buna dəyər. Pərakəndə və topdansatış mallardan daha ucuzdurAliexpress-i xüsusilə elektronika aksesuarları kimi bəzi kateqoriyalarda tapmaq çətindir.
