Ola bilsin ki, internet istifadəçiləri arasında Aliexpress haqqında heç vaxt eşitməyənlər çox azdır. Ən yaxşı qiymətə malların böyük seçimi diqqəti cəlb edir və buna görə də siz təkrar-təkrar məhsul almaq istəyirsiniz. Bəs nədənsə ödəniş keçmirsə? Siz uzun müddət Aliexpress-də məlumat axtara bilərsiniz, lakin sizə lazım olan hər şey bu məqalədə toplanıbsa niyə!?
Ödəniş proseduru necədir?
Tamamlanmış məhsul üçün vəsaitin qoyulması üçün standart əməliyyat aşağıdakı kimidir:
- Bir və ya bir neçə məhsul seçdikdən sonra səbətə keçməlisiniz.
- Sonra, şəxsi məlumatlarınızı və çatdırılma yeri haqqında məlumatlarınızı Latın dilində doldurmalı, həmçinin ödəniş üsulunu seçməlisiniz: bu, bank kartı ola bilər (qeyd edək ki, Sberbank kartları həmişə ödəniş üçün qəbul edilmir. onlayn alışlar), Yandex. Money, Qiwi, WebMoney və ya ən optimal görünən hər hansı digər mövcud seçim.
- "Ödə" düyməsini basın.
- Mobil telefon nömrənizə xüsusi məxfi kod alın, onu daxil edin və bununla da davam edən müqavilə ilə razılığınızı təsdiq edinödəniş proseduru.
Bundan sonra məhsul aktiv sifarişlər kateqoriyasına daxil olmalıdır - bu, ödənişin Aliexpress-də keçib-keçmədiyini öyrənmək üçün bir ipucudur. Bu baş verərsə, müştəri bağlamanın hərəkətini izləyə biləcək. Bununla belə, tez-tez olur ki, istifadəçi hər şeyi düzgün edir, lakin problemlərlə qarşılaşırlar - sistem ödənişi "görmür". Bəs niyə Aliexpress-də ödəniş keçmir? Düzəltmək lazımdır.
Aliexpress-də ödəniş niyə uğursuz oldu: sadə səbəblər
Hər şey düzgün aparılıbsa, lakin əməliyyatı təsdiqləmək üçün telefona birdəfəlik parol gəlməyibsə, panik etməyin. Əvvəlcə pulun bankdan və ya elektron hesabdan silindiyini müəyyən etməlisiniz: şəxsi hesabınıza baş çəkmək buna kömək edəcəkdir. Əgər vəsait çıxarılıbsa, çox güman ki, sifariş emal üçün göndərilib - satıcı və izləmə sistemi bu barədə sizə yaxın gələcəkdə məlumat verəcək.
Şəxsi hesabın statusu dəyişməyibsə, bu, ödənişin uğursuz olması deməkdir. Bu vəziyyətdə təkrar təkrar etmək tövsiyə edilmir. Proseduru müəyyən müddətə təxirə salmaq daha yaxşıdır, bundan sonra yenidən alış-veriş etməyə cəhd edə bilərsiniz.
Göndərilmiş məxfi kodun olmaması, eləcə də uğursuz ödəniş cəhdi adətən saytın sıxlığı və onun sistemində bəzi qeyri-sabitliyin yaranması ilə əlaqələndirilir.
Məhsul "Sifarişlər" sekmesinde görünmürsə və ya onun yenidən qeydiyyatı uğursuz olarsa, bunun səbəbləri ola bilərartıq digər amillər ola bilər - məsələn, müştərinin şəxsi səhvləri, saytdakı nasazlıqlar və ya hər hansı qeyri-standart vəziyyətlər.
Müştəri səhlənkarlığı
Ödəniş uğursuz olarsa, Aliexpress-i, onun administrasiyasını və satıcılarını həmişə günahlandırmaq lazım deyil - bu, alıcının nəzarəti səbəbindən də baş verə bilər.
Beləliklə, mobil telefon hesabında vəsait çatışmazlığı səbəbindən birdəfəlik parol gəlməyə bilər və buna görə də əməliyyatı sadəcə olaraq məntiqi nəticəyə çatdırmaq olmaz. Ödəniş keçmir, nəticədə mallar göndərilmir
Ödəniş aktı bank tərəfindən rədd edilə bilər. Bəlkə də bunun səbəbi məhsulların qeydiyyatı zamanı vaxtı keçmiş kart və ya səhv doldurulmuş formadır. Məlumatların düzgün daxil edilməsinə şübhə etmək üçün heç bir səbəb yoxdursa, bu o deməkdir ki, "təkərlərə sünbül" qoyan xidmət bankıdır. Problemi həll etmək üçün filiallardan biri ilə əlaqə saxlamalısınız
Bank Maestro və Visa elektron kartları üçün xarakterik olan əməliyyatı qadağan edə bilər. Bu onunla bağlıdır ki, bank şərtləri öz müştərilərini maksimum müdafiə ilə təmin etməyə və Rusiya ərazisi ilə qanuni əlaqəsi olmayan onlayn alış-verişi əngəlləməyə çalışır. Mümkündür ki, xaricdə alış-veriş üçün xüsusi kartı aktivləşdirmək olar, lakin bunun üçün banka gedib təfərrüatları dəqiqləşdirməli olacaqsınız
Müştəriyə xidmət göstərən bank tərəfindən ümumi məbləği də müəyyən edilən xərclənmək üçün mövcud vəsait limitini aşan. Limit çubuğunu qaldırmaq üçün bank ofisi ilə əlaqə saxlamalısınız və yaheç bir məhdudiyyət olmayan başqa ödəniş üsulundan istifadə edin
Dələduzluq əməliyyatlarına dair şübhə. Fakt budur ki, banklar gündə müəyyən sayda əməliyyata icazə verir və buna görə də icazə verilən dəyəri kəmiyyətcə aşan əməliyyatlar bloklana bilər
- Bank sistemində tıxac, xüsusilə endirimlər və aksiyalar mövsümlərində müşahidə olunur. Uğurlu ödəniş üçün bir neçə dəqiqədən sonra yenidən cəhd etmək tövsiyə olunur.
- Bu halda birdəfəlik kod göndərən mobil İnternet bankçılıq xidmətinə qoşulmanın olmaması.
- Kart növünün seçimindəki xəta və ya digər sahələrin düzgün doldurulmaması səbəbindən ödəniş rədd edildi.
Ona görə də, Aliexpress-də ödənişin niyə keçmədiyi ilə maraqlanmazdan əvvəl daxil edilmiş bütün məlumatları diqqətlə nəzərdən keçirmək tövsiyə olunur, çünki hətta bir yazı səhvi sistemin uğursuzluğuna səbəb ola bilər.
Xidmət xətaları
Lakin ödənişin baş tutmaması həmişə alıcının günahı deyil. Aliexpress-də istifadəçilər tez-tez müəyyən "səhvlər" görürdülər. Adətən onlar xidmət tıxacından qaynaqlanır, lakin bu tez keçir. Ona görə də bir müddət sonra ödəniş aktı uğurla həyata keçirilməlidir. Əgər bu baş vermirsə, siz birbaşa saytın administrasiyasına yazmalısınız ki, bu da Aliexpress-ə ödənişin niyə keçmədiyini izah edəcək və bu halda nə edəcəyinizi sizə xəbər verəcəkdir.
Digər qeyri-standart problemlər
Yuxarıda göstərilən halların heç biri xüsusi səbəb ola bilməz. Bəs niyə Aliexpress-ə ödəniş keçmir? Müvəffəqiyyətli bir əməliyyat üçün önbelleği təmizləmək lazım olduqda, iş sifarişin və ya brauzer parametrlərinin təsadüfən təkrarlanması ola bilər. Bundan əlavə, problem təsdiqlənməmiş hesabda ola bilər, çünki hər kəs öz e-poçtuna daxil olmağı və hesabını aktivləşdirmək üçün keçiddən istifadə etməyi vacib hesab etmir.
Telefonla alın
"Aliexpress"ə ödəniş telefondan keçmirsə nə etməliyəm? Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, bu, hesabda kifayət qədər vəsait olmaması, mobil telefondan ödəniş funksiyasının bloklanması (burada operatorunuzla əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur), həmçinin telefonun yaddaşında boş yer olmaması və ya əlaqə olmaması ilə əlaqədar ola bilər. Bundan əlavə, xüsusi proqramlar vasitəsilə alış-veriş edərkən bəzi nasazlıqlar baş verə bilər, buna görə də portativ rabitə cihazları vasitəsilə mal sifariş etməmək hələ də tövsiyə olunur.
Tam geri ödəniş
Ödəniş Aliexpress saytında keçməyibsə, pul çıxarılıbsa, mən nə etməliyəm? Bu halda, qazanılmış nüfuzunu itirmək istəməyən və işinin çətinliklərindən qazanc əldə etmək istəməyən satıcı ilə mübahisə açaraq pulun geri qaytarılmasını etibarlı şəkildə tələb edə bilərsiniz.potensial müştərilər, bütün vəsaitləri orijinal həcmdə qaytaracaqlar. Əgər bu yolda vəsait "itirilirsə", bu, vəsaitlərin bölüşdürülməsinə cavabdeh olan təşkilatın - bankın, Yandex. Money administrasiyasının, WebMoney-in və s.-nin günahıdır. Onda onların həllini tələb etmək müştərinin qanuni hüququdur. vəziyyət.
