"Nömrə yoxdur və ya səhv yığılıb" ifadəsi tez-tez həm naməlum nömrələrə, həm də müntəzəm ünsiyyətdə olduğunuz abunəçilərə zəng edərkən eşidilə bilər. Nömrə daxil edərkən səhv etmək asandır, lakin o, mobil cihazınızda kontaktlar siyahısına daxil edilibsə, o zaman səhv daxil olma ehtimalı tamamilə istisna edilir. Bu cür halların səbəbi nə ola bilər, əlaqə saxlamaq mümkün olmayan telefon nömrəsini necə yoxlamaq olar - biz bu məqalədə bu məsələləri nəzərdən keçirəcəyik.
Buraxılmış zənglərin mümkün səbəbləri
Bu yazıda yığarkən avtomatik məlumat verən mesajla nəticələnə biləcək bütün vəziyyətləri, nömrənin səhv yığıldığını və ya ümumiyyətlə mövcud olmadığını ətraflı təhlil edəcəyik və ən yaxşı şəkildə necə davam etmək barədə tövsiyələr verəcəyik. belə bir halda. Zəng etməməyin əsas səbəbləri bunlar ola bilər:
- nömrə daxil edərkən xəta;
- işləməyən nömrəyə yönləndirmə;
- daxil olan zəngləri qəbul etmək mümkün deyil;
- zəng edənin və ya zəng edilən şəxsin mobil cihazını qeydiyyatdan keçirən baza stansiyasında ağır yük;
- "bloklanmış istifadəçilər" siyahısına nömrə əlavə edilir;
- nömrənin bloklanması (könüllü və ya mobil operatorun təşəbbüsü ilə).
Bu səbəblər nəyi nəzərdə tutur?
Yenim xətası
Təəssüf ki, nömrənin səhv daxil edilməsi faktını tamamilə istisna etmək mümkün deyil. Axı, biz hamımız insanıq və səhv edə bilərik, xüsusən də nömrə tanış deyilsə. Ola bilər ki, siz onu sadəcə olaraq səhv əzbərləmisiniz və ya yazmısınız. Bu halda, zəng etməli olduğunuz şəxsin telefon nömrəsini yoxlamaq və ya onu tanıya biləcək şəxslərlə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
Aktivləşdirilmiş "Yönləndirmə" xidmətinin mövcudluğu
Beləliklə, siz kiminləsə əlaqə saxlamağa və qəbuledicidən eşitməyə çalışırsınız: "Yığılmış nömrə səhvdir." Bunun mənası nədi? Nəzərə almaq lazımdır ki, zənglərin yönləndirilməsi abunəçinin nömrəsində aktivləşdirilə bilər. Yəni, abunəçinin nömrəsinə zənglər qəbul edildikdə, onlar avtomatik olaraq (müəyyən şərt yerinə yetirildikdə, məsələn, nömrə məşğuldur və ya əlaqə kəsilibsə) başqa nömrəyə yönləndirilir. Yönləndirmənin düzgün təşkili və onun quraşdırıldığı nömrənin aktiv vəziyyəti ilə siz yığarkən səhv yığım barədə mesajları eşitməyəcəksiniz. Bununla belə, əgərBu xidmətə qoşulduqda və qurarkən xətalara yol verildi və ya nömrə bloklandı, onda belə bir vəziyyətin qarşısını almaq mümkün deyil.
Bundan necə çıxmaq olar? Bir müddət sonra və ya başqa nömrə ilə abunəçi ilə əlaqə saxlamağa çalışın, əgər təbii ki, sizdə varsa. Ola bilər ki, o, onunla əlaqə saxlaya bilməyəcəklərini belə dərk etmir.
Xidmət nömrələrinə və ya VoIP nömrələrinə zənglər
Müştəri xidmətinə zəng etməyə çalışdığınız zaman "Yanlış yığılıb" ("MTS", "Beeline" və digər mobil operatorlardan) ifadəsini eşidə bilərsiniz. Məsələn, siz telefonunuzda buraxılmış zəng tapdınız və göstərilən nömrəyə geri zəng etməyə çalışırsınız. Mümkündür ki, zəng aksiyalar, xidmətlər və s. barədə məlumat vermək məqsədi ilə telekommunikasiya operatoru şirkətinin əməkdaşları tərəfindən edilib. Bir qayda olaraq, belə nömrələr daxil olan zəngləri qəbul etmək üçün nəzərdə tutulmayıb. Bu vəziyyətdə necə olmaq olar? İkinci zəngi gözləyin - abunəçi ilə əvvəllər əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda şirkət işçiləri adətən zəngi təkrarlayırlar.
Baza stansiyaları yüklənir
Abonentin qeydiyyat radiusunda yerləşən baza stansiyalarının yükü böyükdürsə, o zaman "Yanlış nömrə yığılıb" mesajını da eşidə bilərsiniz. Bunun mənası nədi? Oxşar hallar çox vaxt Yeni il bayramlarında, ümumşəhər və ya rayon miqyasında keçirilən tədbirlər günlərində baş verir.
Mobil operatorların abunəçilərini rabitə ilə təmin edən baza stansiyaları xidmət üçün nəzərdə tutulubmüəyyən sayda cihazlar. Əgər onlarla kütləvi əlaqə varsa, o zaman stansiyaların yüklənməsinin qarşısını almaq olmaz. Bu isə o deməkdir ki, bəzi abunəçilər hətta rabitəsiz qala bilərlər. Bu halda həm zəng edən şəxs, həm də onun əlaqə saxlamağa çalışdığı şəxs nömrənin səhv daxil edilməsi barədə mesaj eşidə bilər. Belə bir vəziyyətdə necə hərəkət etmək olar? Daha sonra zəng etməyə və ya başqa mobil operator və ya şəhər telefon nömrəsindən istifadə etməyə cəhd edin.
Qara siyahıda zəng edənin nömrəsi tapılır
Mobil operatorların demək olar ki, bütün abunəçiləri Qara Siyahı xidməti haqqında bilirlər. Bu məşhur və ümumi variantlardan biridir. O, abunəçini arzuolunmaz nömrələrdən gələn zənglərdən xilas edəcək. Bəzi mobil şirkətlər qara siyahıdakı abunəçidən gələn mesajları da bloklayır.
Belə bir "bloklama" siyahısına düşə bilməyəcəyinizə əminsinizsə və niyə "Nömrə səhv yığılıb" dedikləri ilə maraqlanırsınızsa, hər hansı digər nömrədən sınaq zəngi etməyi tövsiyə edirik. Cavab olaraq bip səsləri eşitsəniz, bu o demək olacaq ki, abunəçi sizin nömrənizdən zəngləri qəbul etmək istəmir.
Blok nömrəsi
Mobil operator nömrəni həm abunəçinin təşəbbüsü ilə, məsələn, müəyyən müddətə könüllü bloklamaqla, həm də SİM kartı itirdikdə bloklaya bilər. Belə hərəkətləri yerinə yetirmək üçün istifadəçi şirkətin ofisi və ya əlaqə mərkəzi vasitəsilə əlaqə saxlamalıdır. Abunəçi bu cür hərəkətləri yerinə yetirməyibsə, lakin zəng edərkənnömrə, mesaj səslənir: "Yanlış nömrə yığıldı". Bu nə deməkdir?
Yuxarıdakı şərtlər olmadıqda, bu, nömrənin mobil operator tərəfindən bloklandığını göstərə bilər. Müqavilənin şərtlərinə görə, əgər müəyyən müddət ərzində nömrədən ödənişli hərəkətlər edilməzsə, o zaman birtərəfli qaydada xitam verilə bilər. Bəzi mobil operatorlar üçün bu müddət 3 aydır (məsələn, Megafon), digərləri üçün - 4 aydır (məsələn, Tele2).
Səhv nömrə yığılıb - bu nə deməkdir? Beləliklə, bu suala birmənalı cavab vermək mümkün deyil, çünki buna səbəb ola biləcək vəziyyətlər üçün bir çox variant var. Səbəblərdən heç birinin işinizdə baş vermədiyinə əminsinizsə, müştəri dəstəyi xidməti ilə əlaqə saxlamalı və mesajın niyə səsləndiyini aydınlaşdırmalısınız: "Yanlış nömrə yığıldı", bu nə deməkdir? Nəzərə alın ki, yalnız sözügedən nömrənin sahibi suala cavab ala biləcək.
