Elə olur ki, sayta daxil olduqdan sonra bir müddət sonra internetdə yenidən işlədiyiniz zaman istifadəçinin baxdığı həmin mal və xidmətlərin reklamı görünür. Buna necə yanaşmaq lazımdır: təsadüf, yoxsa təqib? Xeyr, bu, “retargeting” adlanan reklam mexanizmidir. Bu nədir? Potensial alıcıların, yəni veb-sayta baxan, lakin alış-veriş etməyənlərin ekranlarında dəfələrlə təkrarlanan reklamlar. Tərcümədə retargeting "yenidən istiqamətləndirmə" (qayıtmaq) deməkdir və onu yenidən marketinq adlandırmaq olar.
Təsvir
ABŞ analitiklərinin 2010-cu ilin məlumatına görə, elektron mağazalara baş çəkən və mal alan insanların faizi 2% təşkil edib. Bu o deməkdir ki, sayta geri qaytarıla və müştəriyə çevrilə bilən qonaqların 98%-i var. Retargeting marketoloqların köməyinə gəlir. Bu alət nədir və banner reklamından nə ilə fərqlənir?
Retargeting metodunun üstünlüyü ondan ibarətdir ki, alıcı məhsul/xidmətlə maraqlanır, çünki o, sayta daxil olub, reklam bannerireklam malları almağa ehtiyacı olmayanlar da daxil olmaqla bütün insanlar tərəfindən baxılır. Müvafiq olaraq, bu halda xidmət və ya məhsulun PR-a xərclənən vəsait yenidən hədəfləmə ilə müqayisədə daha yüksəkdir.
Texniki olaraq, retargeting reklam təəssüratlarının yerləşdirildiyi ayrı veb saytlardakı reklamlardır.
Texniki icra
Bu gün reklamların yenidən hədəflənməsi geniş yayılmışdır. Siz "VKontakte", Google, Yandex, Facebook retargeting təyin edə bilərsiniz.
Bu texniki cəhətdən necə həyata keçirilir? Reklamçının vebsaytında ziyarətçinin brauzerində kuki təyin edən JavaScript kodu var. Digər saytlara daxil olduqda istifadəçiyə kontekstli reklam göstərilir.
Ziyarətçinin potensial alıcıya çevrilməsi anonim şəkildə baş verir. Saytdakı məlumatlara baxan və sonradan reklam verənin elanını görən şəxs heç nəyi riskə atmır. Reklamlar sadəcə sayt haqqında xatırlatmadır və siz ona qayıtmalı və alış-veriş etməlisiniz.
Baxışlar
- Axtarışın yenidən hədəflənməsi ziyarətçi ilə reklamçı arasında əvvəlcədən əlaqə olmadan ani fəaliyyətə əsaslanır. Bu tip retargeting axtarış sistemində təyin edilmiş açar sözlər üzərində işləyir. Reklamçının aktivləşdirilmiş açar sözləri, istifadəçinin tələbinə uyğun gələrsə, veb resursa əvvəlki səfərindən asılı olmayaraq, sonuncu ekranda reklam banneri göstərilir.
- Sosial yenidən hədəfləmə. Bu nə cürdür? Daha çox cəlb etmək üçün sosial resurslar fəal şəkildə inkişaf etdiriliristifadəçilərin sayı və faydalı xüsusiyyətləri həyata keçirməyə və imkanları genişləndirməyə çalışırlar. Yəni sosial şəbəkələr vasitəsilə siz uğurla satış qura və yeni müştərilər tapa bilərsiniz. Reklam öz auditoriyasını bəyənmələr, statuslar və retvitlər vasitəsilə istifadəçilərin göstərdiyi sosial maraq vasitəsilə tapır.
- Klassik görünüş - sayta daxil olduqdan sonra yenidən hədəfləmə. Vebsayt ziyarətçisinin şəbəkə fəaliyyətini izləmək və digər İnternet saytlarına daxil olarkən bannerləri göstərmək.
- Davranışın yenidən hədəflənməsi. Banner reklamlarının nümayişi üçün auditoriya seçimi axtarış sorğuları, sosial media profilləri və müəyyən veb resurslara edilən ziyarətlərdən qaynaqlanır.
Yenidən hədəfləmə bazası
Gələcək müştərilərə reklam göndərmək üçün istifadəçi bazanız olmalıdır. Məsələn, VKontakte retargeting istifadə edərək, verilənlər bazasını doldurmaq üçün iki seçimdən istifadə edə bilərsiniz:
- Sosial şəbəkənin təqdim etdiyi kodu vebsaytınıza kopyalayın.
- Onlayn xidmətlərdən istifadə edərək toplanmış müştəri bazasını yükləyin.
Hər halda, yenidən hədəfləmənin qurulması İnternet resursunda hədəf əməliyyatını tamamlayan ziyarətçilərin sayını artırır.
Öz-özünə yığılmış baza
Belə verilənlər bazasında 3 növ məlumat ola bilər: sosial şəbəkədə şəxsiyyət nömrəsi. şəbəkələr; istifadəçinin qeydiyyat zamanı göstərdiyi e-poçt və ya telefon nömrəsi. İstənilən populyar icma ilə əlaqəli olan istifadəçiləri, məsələn, onlara görə çeşidləmələrini xahiş etməklə onları pulsuz xidmətlər vasitəsilə əldə edə bilərsinizuşaq p altarları satılır.
Potensial müştərilər haqqında məlumat əldə etmək üçün ödənişli proqramlar və ya ümumiyyətlə, keyfiyyəti yalnız ödənişdən sonra yoxlanıla bilən hazır verilənlər bazaları da mövcuddur.
Baza şirkət abunəçilərindən və ya xəbər bülletenləri üçün buraxılmış e-poçtlardan tərtib edilə bilər.
Müştəri bazasını necə tətbiq etmək olar?
"VKontakte" reklamını hədəfləmək üçün şəxsi səhifənizin parametrlərində "Reklam" funksiyasının yanındakı qutuyu qeyd etməlisiniz. Retargeting qrupları yarada biləcəyiniz "Reklam Kampaniyası" bölməsinə keçin. Bu qruplar reklamı nümayiş etdirmək üçün istifadə olunacaq toplanmış verilənlər bazası ilə yüklənir.
Sistemləşdirilmiş məlumat yoxdursa, siz sosial şəbəkənin təqdim etdiyi koddan istifadə edərək qruplar yarada bilərsiniz. Kod, məsələn, saytınızın əsas səhifəsinə kopyalanmalıdır. Bundan sonra, xarici sayta daxil olan və onun təqdim etdiyi mal və ya xidmətlərlə maraqlanan istifadəçilərin auditoriyası haqqında məlumat şəxsi hesabınızda görünəcək.
Yandex yenidən hədəfləmə
Yenidən hədəfləmə Yandex Direct kimi digər trafik mənbələrində də istifadə olunur. Yandex partnyor saytlarında reklamlar göstəriləcək istifadəçiləri seçmək üçün metrik müəyyən edilir. Bu alət olmadan Yandex-də reklamların hədəflənməsi işləməyəcək! Metriklərin köməyi ilə siz insanların sayını hesablaya bilərsiniz: saytı ziyarət edən; səbətə əşyalar əlavə etmək;sifariş verdi. "Yandex Metrics"in üstünlüyü hədəflər təyin etmək imkanıdır, yəni siz "Səbət" və ya "Satın aldığınız üçün təşəkkürlər" səhifəsinə daxil olmuş istifadəçilərin sayğacını təyin edə bilərsiniz.
Beləliklə, "Birbaşa" retargetinq qurmaq üçün sizdə olmalıdır: quraşdırılmış sayğac (metrik) olan vebsaytınız; 100-dən çox ziyarətçi və müxtəlif reklam hədəfləmə şərtlərinə malik reklamlar. Yandex axtarış səhifəsində reklam göstərmir.
Yenidən hədəfləmənin mənfi cəhətləri
Şübhəsiz ki, istifadəçiyə ünvanlanmış müraciət vasitəsilə bu güclü satış vasitəsi, səriştəsiz istifadə edilərsə, zərər verə bilər. Mexanizmin əsas çatışmazlıqları:
- Həddindən artıq vəsvəsə. Reklam zamanlamasında xəta. Alıcı artıq malı almış ola bilərdi və ya səhvən satıcının saytına gedə bilərdi və bir ay ərzində onun vasitəsilə əşya və ya xidmətin alınması zərurəti barədə elan yanıb-sönər.
- Stress effekti. Bir çox internet istifadəçisi daimi nəzarət hissi nəticəsində yaranan psixoloji diskomfort hiss edə bilər. Reklamda bu şəxsin niyə daim bu reklamı gördüyünə dair xəbərdarlıq olduqda yaxşıdır.
- Oflayn sifarişləri izləmək mümkün deyil. Telefonla sifariş verən şəxsə reklamın nümayişi. Yəni sistem oflayn sifarişləri nəzərə almır və avtomatik olaraq sayt ziyarətçisini dövriyyəyə götürür.
Rəqəmlərdə yenidən hədəfləmənin faydaları
Yenidən hədəfləmə - bu nədir? Harada və necə istifadə olunur? Bu suallara cavab verdikdən sonra alətin effektivliyini nəzərdən keçirməyin vaxtı gəldimarketoloqlar. Mexanizmin ən yaxşı sübutu real rəqəmlər olacaq.
- Araşdırmalara görə, ABŞ-da hər 5 alıcıdan 3-ü başqa sayta baxarkən reklamlara diqqət yetirir.
- Banner reklamlarına istehlakçı reaksiyası: 30% müsbət; 59% neytral, qalan 11% isə mənfidir.
- CTR 5 aylıq 1 reklamdan sonra 50% artır.
- Yenidən hədəfləmənin əsas məqsədləri: Gəlirlərin artırılması və yeni müştərilərin cəlb edilməsi – hər biri 33%; veb saytın tanınması - 16%; veb sayt təşviqi – 12%.
