Bazara girməyə qərar verən istənilən firma şiddətli rəqabətlə üzləşir. Qırılmamaq üçün həmişə "daha sürətli, daha yüksək, daha güclü" olmalısınız. Bəs bunun üçün lazım olanı necə aydın şəkildə formalaşdırmaq olar? Bazar araşdırması bunun üçündür. Nümunə mövcud şərtlərdə məhsul və ya xidmətə təsir edən bütün aspektlərin təhlili kimi təqdim edilə bilər. Bu, şirkətin davamlı uğurunun və bütün məqsədlərin əldə edilməsinin açarıdır.
İdarəetmə fəaliyyətləri kompleksivə
Şirkətin xarici və daxili amillərinin təhlili prosesi nədən ibarətdir? Bazar araşdırması istənilən müəssisənin marketinq fəaliyyətinin əsasını təşkil edir. Bu, məhsul və ya xidmətin uğurla həyata keçirilməsinə təsir edən bütün şərtlərin təhlilini əhatə edir. Marketinq tədqiqatlarının kompleksi məhsulun konkret xüsusiyyətlərindən, şirkətin istiqamətindən, istehsalın miqyasından və s. asılıdır. Bundan başqa, bazar tədqiqatının ən mühüm təyinedicisi son məqsəddir. Firma axtarırbeynəlxalq səviyyədə? Məhsula qarşı məlumatlılığı və sədaqəti artırmaq lazımdırmı? Başqa qiymət seqmentinə keçid varmı? Yalnız düzgün və savadlı şəkildə tərtib edilmiş məqsəd əsasında təhlil prosesində hansı materialın toplanacağını başa düşmək olar.
Bazar Araşdırma Kateqoriyaları
Ənənəvi olaraq bazar araşdırmasının aşağıdakı bölmələri fərqləndirilir:
Təklif öyrənilir
Belə təhlil prosesində bazarda malların kəmiyyətini müəyyən etmək, idxalın/ixracın həcmini, onun ehtiyatlarının mövcudluğunu və/və ya dəyişməsini öyrənmək vacibdir. Bütün bunlar sizə təklif səviyyəsində artım və ya azalma ilə bağlı proqnozlar verməyə imkan verir.
Həmçinin burada onun strukturu nəzərdən keçirilir. Bu, yeni məhsul və brendlərin yaranmasına, çeşidin yenilənmə sürətinə aiddir. Bazar təklifi daimi dəyişmə vəziyyətindədir. Əgər konkret bir məhsulla bağlı vəziyyəti nəzərə alsaq (məhsulun marketinq araşdırmasına misal olaraq uşaq şampunu təhlilini götürə bilərik), onda burada rəqiblərin məhsullarının inkişaf tendensiyalarını, dünyanın vəziyyətini öyrənməliyik. bazar və şampun üçün təklifin strukturuna təsir edən digər amillər. Müasir şəraitdə satışda olan malların çeşidinin və çeşidinin yenilənməsi və genişləndirilməsi çox sürətlidir. Buna həm tamamilə yeni, əvvəllər buraxılmamış brendlər, həm də mövcud məhsulların sürətləndirilmiş təkmilləşdirilməsi təsir edir.
Tələb öyrənilir
Bunu, bəlkə də, əsas amil adlandırmaq olar,müəyyən bir məhsula və ya xidmətə tələbin səviyyəsini xarakterizə edən. Bu göstərici istehlakçı qabiliyyətini, tələblərini və gözləntilərini, satınalma davranışı amillərini, istehsalın artım tempi və ya onun həyat dövrünün mərhələsi ilə əlaqədar məhsula marağın dəyişməsi perspektivlərini əks etdirir. Bu halda marketinq tədqiqatının nümunəsi aşağıdakı qrafik şəklində təqdim edilə bilər.
Məhsul və ya xidmətə olan ehtiyacı müəyyən etmək üçün bazar tutumunun göstəricilərini bilmək vacibdir. Yəni, bu məhsulda doyma xarici ticarət və sənaye statistikası göstəriciləri əsasında qiymətləndirilir.
Bazar rəqabəti şərtlərinin öyrənilməsi
Bu təhlil ona görə vacibdir ki, onun nəticələri əsasında şirkətin səmərəliliyini maksimuma çatdırmaq məqsədi daşıyan idarəetmə qərarları qəbul edilir. Bu kateqoriyada marketinq tədqiqatının nümunəsi müəyyən bir firmanın və onların əsas rəqibinin müqayisəli xarakteristikası kimi təqdim edilə bilər. Amma burada biz təkcə firma-satıcı və firma-alıcıların fəaliyyətini deyil, həm də konkret bazarda formalaşmış ümumi kommersiya təcrübələrini, malların hərəkəti şərtlərini, paylama kanallarını, hüquqi məsələləri, ticarət və siyasi xüsusiyyətləri və s.
Bazara Nüfuz Metodları
Bazar araşdırmasının aparılması mal və xidmətlərin paylanması və satışı üçün ən yaxşı variantı müəyyən etməyə imkan verir. Müasir şəraitdə bazara girməyin üç əsas yolu var.
Öz paylama şəbəkənizi yaradın
Bazara daxil olmaq üçün bu yolu seçərkən ilk növbədə rəqiblərin bütün güclü və zəif tərəflərini hərtərəfli öyrənməli, şirkətinizin maraqlarını müdafiə edə biləcək və satış artımını stimullaşdıra biləcək nümayəndələrinizi təşkil etməli və onlara təlim keçməlisiniz.
Müstəqil satış agentlərindən istifadə edin
Bu üsul mövcud paylama şəbəkələrinin axtarışına aiddir. Bunlar həm fərdi sahibkarlar, həm də böyük mağazalar və hətta supermarketlər ola bilər.
Bazar araşdırması nümunəsi
Müəssisənin, onun rəqiblərinin, məhsulların və bütövlükdə bazarın xarici və daxili xüsusiyyətləri ilə bağlı əldə edilən bütün məlumatların öyrənilməsi, toplanması, təhlili və sistemləşdirilməsi prosesində.
Tədqiqat zamanı toplanmış məlumatlar aşağıdakı maddələrdən ibarət hesabat şəklində təqdim olunur:
- Şirkətin daxili məlumatlarının təhlili (məqsəd/məqsədlər, şirkətin inkişaf yolları, istehsal imkanları, şirkətin güclü və zəif tərəfləri haqqında uzunmüddətli baxış).
- Bazarın inkişafının həcmi və dinamikası (inkişaf dinamikası və bazar dəyişiklikləri, cari bazar həcmi).
- Bazar seqmentasiyası (seqmentləşdirmə meyarlarının formalaşdırılması və əsaslandırılması, əsas bazar seqmentlərinin təsviri, ən perspektivli alıcılar qrupunun daha ətraflı seqmentasiyası).
- Bazar təhlili (keyfiyyət tələblərinin müəyyən edilməsi, əsas bazar tendensiyaları, məhsul və ya xidmət almaq qərarına təsir edən əsas amillər,istehlakçıların keyfiyyətə münasibəti, bazar maneələri).
- Rəqiblərin təhlili (rəqabət edən müəssisələrin seqmentasiyası, onların əsas inkişaf strategiyalarının öyrənilməsi, bazarda qiymət siyasətinin təhlili, rəqabətli vəziyyətin inkişafının proqnozlaşdırılması).
- Satış proqnozu və şirkətin biznesin inkişafı perspektivləri (layihənin strateji məqsədləri və SWOT təhlili).
