Bu gün elektronika və smartfonlardan tutmuş geyim, ayaqqabı və görünüş aksesuarlarına qədər hər şeydə e-ticarət sürətlə inkişaf edir. Getdikcə daha çox istifadəçi onlayn alış-verişin fiziki mağazalarla müqayisədə verdiyi üstünlükləri dərk edir və nəticədə onlar bu alış-veriş formasına keçirlər.
Təbii ki, bu, onlayn ticarət seqmentini inkişaf etdirən, müştərilərə getdikcə daha əlverişli əməkdaşlıq şərtləri təklif edən, çeşidi artıran və qonşu məhsul seqmentlərini genişləndirən mağazaların əlindədir.
Tipik və eyni zamanda ən uğurlu mağazaların bariz nümunəsi "VIP al" onlayn resursudur. Bu xidmətin rəyləri göstərir ki, bu, ən sərfəli qiymətlərlə alış-veriş etməyə imkan verən kifayət qədər uğurlu və nüfuzlu bir layihədir. Burada, xüsusən də "p altar", "ayaqqabı", "uşaqlar", "ev üçün" və digər kateqoriyalardan istənilən əşyanı sadə mağazaların kataloqlarında təqdim olunandan daha aşağı qiymətə tapa bilərsiniz. Bunu "VIP Al" resursunun veb saytına daxil olaraq özünüz yoxlaya bilərsiniz.
Müştəri rəyləri, mağaza haqqında məlumat yerləşdirilibrəsmi vebsayt, eləcə də üçüncü tərəfin veb səhifələrindən alınan məlumatlar resursu daha aydın şəkildə xarakterizə etməyə və burada təqdim etməyə imkan verəcəkdir. Biz ən çox əyləncəli olacaq xüsusiyyətləri təqdim edəcəyik ki, siz özünüz mağaza ilə bağlı öz mövqeyinizi formalaşdıra biləsiniz. Bu, resursun müştərilərinə nə təklif etdiyini daha ətraflı başa düşməyə kömək edəcək.
"VIP al" haqqında tapdığımız ən maraqlı şeylər (müştəri rəyləri daxil olmaqla) bu məqalədə təqdim olunacaq.
Ümumi məlumat və populyarlıq
İlk olaraq, əlbəttə ki, xidmətlə bağlı bəzi ümumi məlumatları təqdim edəcəyik. Beləliklə, əvvəlcə KupiVip-in İnternetdə müxtəlif kateqoriyalı mallar satan məşhur bir mağaza olduğunu söyləmək lazımdır. Burada satın alına bilən şeylərin çeşidi olduqca genişdir: bunu portalın əsas səhifəsində təqdim olunan kifayət qədər budaqlanmış menyu ilə qiymətləndirmək olar. Kataloqa nəzər salsanız, mağazanın miqyasını və çoxlu sayda məhsul, kateqoriya, ticarət nişanı və brendləri görəcəksiniz.
Saytın aşağı hissəsində "Haqqımızda" rubrika var və burada sayt öz fəaliyyətinin mahiyyəti haqqında maraqlı məlumatlar dərc edir. Məsələn, əvvəllər mağaza haqqında məqalələr dərc etmiş və bununla da öz məqalələrində qeyd etmiş mediaya keçidlər var.
Demək lazımdır ki, bu siyahıya baxanda xidmətin fəaliyyətinin miqyasına təəccüblənmək olar: nə qədər parlaq jurnal və qəzet (təbii ki, kəmiyyət üstünlüyü)burada birincinin lehinə üstünlük təşkil edir) resursu haqqında danışdı. Səlahiyyətlərinə görə, bu jurnalları öz sənayesində kifayət qədər populyar və tanınmış adlandırmaq olar: bu, xüsusilə Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy və bir çox başqaları üçün doğrudur. Saytda hətta materialın yerləşdirildiyi tarix və səhifəni də tapa bilərsiniz.
Beləliklə, mağazanın geniş populyarlığından, onun rus istifadəçiləri arasında populyarlığından və moda və alış-veriş dünyasında əhəmiyyətli reputasiyasından danışa bilərik.
Real mağazalar şəbəkəsi
Son zamanlar onlayn formatın və alıcının istənilən vaxt istədiyi məhsulu ala biləcəyi "real" satış məntəqəsinin birləşməsini nəzərdə tutan hibrid satışın populyarlığında artım müşahidə olunur. maraqlanır, onu sınayın və hər şeyin uyğun olduğuna əmin olun.
Resursun rəsmi səhifəsindəki "xəbərlər" bölməsində deyildiyi kimi, "Vip al" eyni strategiyaya riayət edir. Müştəri rəyləri layihənin təkcə onlayn resursa deyil, həm də satıcıların işə götürüldüyü real mağazalara sahib olduğunu göstərir. Bunlardan biri, məsələn, Moskvada Qaqarinski ticarət mərkəzində yerləşir.
Qeyd etmək istərdim ki, şirkətin real mağazalarında endirimlər və bonuslar istisna olmaqla, maraqlandığınız əşyanı onlayn sifariş edərkən eyni qaydalar tətbiq olunur. Mağaza müştərini internet vasitəsilə sifariş verməyə həvəsləndirən fərqli faizli bonuslar vəd edir.
Sankt-Peterburqda, digər böyük şəhərlərdə olduğu kimi, şirkətin alışların verilməsi üçün nümayəndəlikləri var. üçünBu formadan kuryer xidmətləri üçün artıq ödəniş etmək istəməyən və xidmət məntəqəsinə özbaşına getməyə üstünlük verənlər istifadə edir. Və "VIP al"ı təsvir edən müştəri rəylərinin göstərdiyi kimi, mağaza bu cür nümayəndəliklər şəbəkəsini artırmaq və şirkəti öz müştərisinə daha da yaxın etmək üçün işləməyə davam edir.
Nə satırlar?
Beləliklə, mağazanın müştərilərinə təklif etdiyi malların kateqoriyalarını qısaca təsvir edərək, onların çeşidi üzərində daha ətraflı dayanmaq istərdim. Onların burada nə satdıqlarını görməyin ən asan yolu, məhsulların xüsusi kateqoriyalara bölündüyü mağazanın veb-saytının menyusudur.
“Qadınlar” kateqoriyasında, məsələn, geyim, ayaqqabı və aksesuarlar təqdim olunur. Bura p altarlar, ətəklər, p altolar, çəkmələr, düzlüklər, idman ayaqqabıları, eynəklər, çətirlər, papaqlar (müvafiq olaraq) daxildir. Eyni bölmədə satış üçün mövcud olan brendlər üzrə təsnifat da təqdim olunur: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta və başqaları.
“Kişi seqmenti”nə gəlincə, bura aşağıdakı kateqoriyalar daxildir: ayaqqabı (ayaqqabı, idman ayaqqabısı, çəkmələr, idman ayaqqabıları) və aksesuarlar (saatlar, qayışlar, çantalar, qalstuklar və s.). “Onun üçün” təqdim olunan brendlərə gəlincə, bunlara Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol və başqaları daxildir.
Uşaq bölməsində uşaqlar üçün ayaqqabılar, aksesuarlar və oyuncaqlar mövcuddur. Brendlərdən danışarkən, Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (ən məşhurlar kimi) qeyd edə bilərik.
B“Ev” kateqoriyasına “ev tekstili” və “dekor” başlıqlarına aid olan mallar daxildir. Xüsusilə, birinci qrupa pərdələr, yastıqlar, yorğanlar, dəsmallar və s; ikincidə - güzgülər, vazalar, heykəlciklər, rəsmlər və s. Bu bölmədə ən populyar brendlər arasında Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse var.
Saytda daha iki maraqlı menyu elementi “Kosmetika” və LUXE kimi müəyyən edilən məhsullardır. Birincisi ilə hər şey aydındır: üz, bədən və saç üçün müxtəlif dəriyə qulluq məhsulları təklif edirlər; kişilər üçün kosmetika, bitki mənşəli məhsullar və daha çox.
LUXE kateqoriyasına gəldikdə, Buy Vip mağazası haqqında rəylərdə qeyd edildiyi kimi, onlar daha yüksək qiymətə malik olan "lüks" əşyalar satırlar. Buraya, məsələn, dünyanın ən yaxşı brendləri və istehsalçılarının Avropa malları daxildir.
Zəmanətlər
Mağazanın internet saytında müştərilər üçün bütün zəmanətlərin sadalandığı bölmə də var. Onların əslində bir neçə növü var: malın orijinallığına zəmanət, alışın qorunması, məhsulun ən yaxşı qiyməti və keyfiyyəti.
Məsələn, diqqət etməli olduğunuz maraqlı marketinq hərəkətlərindən biri də bu və digər mağazalarda eyni məhsulun qiymət fərqini kompensasiya etməkdir. "Vip.ru al" haqqında rəylərdən göründüyü kimi, kompensasiya sistemi həqiqətən işləyir. Sadəcə olaraq haradansa aldığınız mal vahidinin daha ucuz olduğunu təsdiq edərək müraciət etməlisiniz, bundan sonra pul sizə qaytarılacaq (fərq məbləğində). Bu, xidmətin sadiqliyini nümayiş etdirdiyi normal bir təcrübədirmüştəriyə münasibət. Və bu doğrudur. Ən azı "VIP al" qaytarılmasını təsvir edən rəylər bunu təsdiqləyir.
Məhsulların keyfiyyətinə və orijinallığına gəlincə, qeyd etmək lazımdır ki, mağaza brendlərin təqdim etdiyi bütün sənədlərə kifayət qədər ciddi yanaşır. Məsələn, onlayn mağazanın səhifəsində hətta müəyyən bir markanın məhsullarının keyfiyyətini və mənşəyini təsdiqləyən sertifikatların surətləri var. Bu yolla siz yalnız ən yaxşı istehsalçılardan orijinal məhsullar aldığınıza əmin olacaqsınız.
Təqdimatlar
"Vip al" (internet mağaza, rəyləri ilk növbədə bizim üçün maraqlı olan) xarakterizə edərkən xüsusi təkliflərə diqqət yetirmək lazımdır. Axı, çevik qiymət siyasətinə malik populyar resurs olan layihə, hansı məhsulu almasından asılı olaraq istifadəçilərə bir növ promosyonlar keçirmək və endirimlər etmək imkanına malikdir. Portalın əsas səhifəsində hətta “Bütün promosyonlar” adlanan xüsusi menyu bölməsi də var. Onu açaraq, müxtəlif kateqoriyalı malların satışı üçün bir neçə təklif tapacağıq. Məsələn, Avropadan 90% endirimlə p altarlar və ya dəyərin -85% -ə BGN brendindən mallar var; mənfi 90 qiymətində avropa istehsalçılarının ayaqqabıları var və s. Bu səhifədə alıcının pullarını necə saxlaya biləcəyinə dair bir çox fərqli variant təqdim olunur. Təbii ki, bu bölməni mütəmadi olaraq yoxlamaq tövsiyə olunur: kim bilir, bəlkə sevimli ayaqqabılarınıza endirim edəcəklər…
Ödəniş
Yeyinmağazada fəaliyyət göstərən iki ödəniş modeli. Birincisi nağdsız ödənişdir (hər hansı digər onlayn mağazada olduğu kimi). Sizə sadəcə olaraq kart təfərrüatlarını daxil etmək, əlaqə məlumatlarını vermək və vəsaitin hesabdan silinməsini gözləmək lazımdır.
İkinci model məxfi məlumatı İnternetdə paylaşmaq istəməyənlər üçün uyğundur: bunun üçün sifarişi aldıqdan sonra tələb olunan məbləği nağd şəkildə yatırmalısınız. Əlbəttə ki, kuryer pulu sizdən alacaq və siz paketi açıb malı öz gözlərinizlə yoxladıqdan sonra dərhal ödəyə bilərsiniz.
Çatdırılma
Əslində saytda necə ödəmədən danışdığımız üçün çatdırılma üsullarını da qeyd edəcəyik. Artıq qeyd edildiyi kimi, onlardan ən azı ikisi var, hər ikisi də bu məqalədə artıq qeyd edilmişdir. Birincisi, kuryer xidmətindən istifadə edərək göndərmədir; ikincisi, əmtəələrin buraxılış nöqtəsindən müstəqil ixracıdır. Sonuncular artıq bir çox şəhərlərdə açıqdır, ona görə də yəqin ki, yaşadığınız ərazidə Vip Buy ofisləri də var.
Malların qaytarılması (nəzərlərdə qeyd olunur ki, alıcı qanunla müəyyən edilmiş bütün məhdudiyyətlərə əməl etdikdə bu prosedur adətən problemsiz keçir) həm də kuryer xidmətindən istifadə etməklə və ya əşyanın şirkətin nümayəndəliyinə şəxsən çatdırılması yolu ilə həyata keçirilir (müştərinin istəyindən asılı olaraq).
KupiVip ümumrusiya mağazası olduğundan o, hələ fiziki nümayəndəliklərin olmadığı regionlarda da təmsil olunur. Orada çatdırılma poçt xidmətləri vasitəsilə həyata keçirilir və bu halda ödəniş çatdırılma zamanı nağd və ya bank köçürməsi ilə həyata keçirilir.
Rəylər
Xidməti təsvir etdikdən sonra burada alış-veriş edən digər istifadəçilərin də bu barədə şərhlərini tapmaq istərdim. Onların köməyi ilə siz əmin ola bilərsiniz ki, bu şirkət öz xidmətlərini rəsmi internet saytında təsvir olunduğu kimi təqdim edir. Müştəri rəyləri olan səhifəni ziyarət etdikdən sonra biz çox təəccüblənirik: resurs üçün həqiqətən çoxlu sayda müsbət rəylər var.
İnsanlar KupiVip-in işində hər şeydən razı olduqlarını qeyd edirlər: malların çeşidindən tutmuş qiymətinə qədər. Necə ki, bu sayt müştərilərin digər mağazalarda axtardığı bütün məqamları uğurla birləşdirdi. Burada xidmətlər tez bir zamanda təqdim olunur, xidmət hər bir müştəriyə tam dəstək təklif edir (heç olmasa, eyni məhsul başqa mağazada aşkar edildikdə qiymət fərqini kompensasiya etmək fürsətindən istifadə edin), məhsul elan edilmiş keyfiyyətə uyğun gəlir və yüksək qiymətə təklif olunur. həqiqətən aşağı qiymət. Biri soruşur ki, müştəriyə başqa nə lazımdır? Bütün bunlar “VIP al”dadır!
Məşğulluq
Birbaşa mağazanın saytında, iş təklifi ilə şirkətdəki vakansiyalar haqqında məlumat var. Burada bildirilir ki, mağaza həqiqətən belə uğurlu və sürətlə inkişaf edən şirkətdə öz karyerasını qurmaq imkanı veriləcək məsuliyyətli, bacarıqlı və bacarıqlı işçilər axtarır. Əsas odur ki, CV-nizi təqdim edin.
Məşğulluq səhifəsində deyildiyi kimi, şirkət sürətli böyüməsi səbəbindən daima istedadlı insanları axtarır. 2008-ci ildən (o vaxtdanxidmət quruldu) və bu günə qədər mağaza on dəfə artaraq Rusiyanın ən böyük onlayn ticarət mərkəzlərindən birinə çevrildi. Bu gün rəsmi internet saytından verilən məlumata görə, burada öz sahəsində 1000-dən çox mütəxəssis çalışır. Onlar "VIP al"ı inkişaf etdirərək və daim təkmilləşdirərək şirkətin xeyrinə işləyirlər.
İşçi rəyləri
İndi resurs haqqında məlumatlara baxıb müştərilərin tövsiyyələrini öyrəndikdən sonra sikkənin digər tərəfinə - şirkətdə birbaşa işləyən və bu biznesi inkişaf etdirənlərin fikirlərinə diqqət yetirmək istərdim. öz səyləri ilə. Əslində bu da çox vacibdir. Strukturun özündə iş şəraitinin nə olduğunu başa düşmək üçün biz VIP Buy haqqında işçi rəylərini təqdim edirik. Dərhal qeyd edirik ki, çoxlu sayda vakant yerləri və işçilərin sayını nəzərə alaraq, biz də çoxlu rəylər tapdıq.
Bəziləri, göründüyü kimi, neqativdir: nədənsə, işçi heyəti rəislərdən, iş şəraitindən, maaşdan, münasibətdən və s.-dən narazıdır. Bununla belə, müsbət tövsiyələr də var. Onlar qeyd edirlər ki, “VIP al”da (rəylər onlarla işçidən təqdim olunur, biz yalnız son variantı veririk) həqiqətən də asan deyil. İş qrafiki (xüsusilə kuryerlər üçün) xidmətin çoxlu iş yükü və çoxlu sayda müştəri səbəbindən bütün gün uzana bilər.
Eyni zamanda şirkət adekvat əmək haqqı və sürətlə inkişaf edən sənayedə özünü reallaşdırmaq üçün imkanlar təqdim edir. Yenidən qeyd olunan "VIP al" təsvir edən sürücülərin rəylərini də tapdıqyüksək iş tempi və məsuliyyətli olmaq ehtiyacı (mallarla işləyərkən). Bunlar hər bir işçinin üzləşdiyi problemlərdir. Bunun müqabilində onun sabit maaşı, karyera imkanları və peşəkarlardan təlimi var.
