Life telefon abunəçilərinin operator nümayəndəsi ilə məsləhətləşməni tələb edən sualları ola bilər. Ancaq problemləri həll etmək üçün hansı nömrəyə zəng edəcəyini hamı bilmir.
Necə əlaqə saxlamaq olar?
Əgər məlumat və məsləhət mərkəzinə ehtiyacınız varsa, o zaman uzun müddət Life operatoruna necə zəng edəcəyinizi anlamaq məcburiyyətində deyilsiniz. Bunun üçün göstərilən telekommunikasiya şirkətinin SİM kartının daxil olduğu mobil telefondan 5433 nömrəsinə zəng edib zəng düyməsini sıxmalısınız. Bundan sonra siz səs menyusuna aparılacaqsınız.
İlk dəfə zəng edirsinizsə, sizə ünsiyyət dilini seçmək təklif olunacaq. Əgər “1” düyməsini sıxsanız, robot rus dilində, “2” olarsa, ukraynaca danışacaq. Eyni nömrədən yenidən zəng etdikdə, əvvəllər seçilmiş dildə məlumatı avtomatik dinləyəcəksiniz.
Menyu Xüsusiyyətləri
Life operatoruna (Ukrayna) necə zəng edəcəyinizi anlayıb 5433 nömrəsinə zəng edərək, bu barədə məlumatları dinləyə bilərsiniz.cari promosyonlar. Siz həmçinin nömrə, balans, xüsusi təkliflər və tarif planları haqqında məlumat əldə edə, avtomatik rejimdə İnternet, MMS qura və ya kömək ala bilərsiniz.
Operator "Life" sizə yeni tarif planları və onların dəyişdirilməsi şərtləri haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir. Rouminq və ya beynəlxalq zənglər üçün ən əlverişli şərtlərlə tanış olmaq üçün tez-tez bu nömrəni yığmaq kifayətdir.
SİM kartla məşğul olmaq, əhatə dairəsi ilə bağlı problemləri həll etmək və ya operatorla əlaqə saxlamaq lazımdırsa, telefon klaviaturasında "5" düyməsini sıxmalısınız. Bundan sonra başqa səs menyusuna aparılacaqsınız. Robotla deyil, canlı insanla danışmaq üçün "0" düyməsini də basmalı olacaqsınız.
Operatorla əlaqə
Çox vaxt Life operatoruna necə zəng edəcəyini anlayan insanların hesablarından pul çıxarmaq, internetə qoşulmaq və ya müəyyən ödənişli xidmətləri söndürmək ehtiyacı ilə bağlı suallar yaranır. Həmçinin, bəzən SİM kartı bloklamaq / blokdan çıxarmaq lazım olur. Bundan əlavə, göstərilən nömrəyə zəng etməklə siz şəbəkənin əhatə dairəsi haqqında məlumat əldə edə, onun müəyyən ucqar ərazilərdə görünməsinin planlaşdırılıb-görülmədiyini öyrənə bilərsiniz.
Bəzi insanlar başlanğıc paketi aldıqdan dərhal sonra, digərləri isə ondan bir neçə il istifadə etdikdən sonra problem yaşayırlar. Çox vaxt onlar tarif planlarını dəyişdirdikdən sonra görünürlər. Bu halda, operator vəsaitlərin qanuni olaraq hesabdan silinib-çıxarılmadığını öyrənməyə və sizi bütün şərtlərlə ətraflı tanış etməyə kömək edəcək.
Çağrı mərkəzinə qoşulma
Qeyd etmək lazımdır ki, Life operatoruna edilən hər hansı zəng üçün ödəniş tutulmur. Tamamilə pulsuz həyata keçirilir. Robot həmçinin texniki dəstək işinin keyfiyyətini qiymətləndirmək istəyib-istəmədiyinizi soruşur. Bu operatorun abunəçilərinin müşahidələrinə görə, qiymətləndirmə aparmağa razı olsanız, məsləhətçi ilə əlaqə daha sürətli olur. Baxmayaraq ki, bunun subyektiv rəy ola biləcəyini istisna etmək olmaz.
Belə olur ki, məsləhətçi ilə əlaqə bir neçə saniyə ərzində həyata keçirilir. Amma bəzən o qədər zənglər olur ki, yarım saat gözləməli olursan. İnsanların çoxunun işdə olduğu bir vaxtda bu nömrəni yığmağa çalışın. Həqiqətən də nahar fasiləsi zamanı və axşam saatlarında maksimum zənglər olur. Məsləhətçilər çox məşğuldurlar və hər kəsə eyni anda cavab verə bilmirlər. Ən asan yol səhər və ya gecədir. Rabitə gecə-gündüz işləyir, ona görə də istədiyiniz vaxt Life operatoruna zəng edə bilərsiniz.
Digər operatorların SİM kartlarından zənglər
Bəzən Life məlumat və məsləhət mərkəzinin nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamağınız lazım olan vəziyyətlər olur, lakin bu telekommunikasiya şirkətinin SİM kartı yoxdur. Bu halda siz adi stasionar telefondan zəng edə bilərsiniz. Siz həmçinin digər operatorların SİM kartlarından nömrə yığa bilərsiniz.
Sadəcə Life operatoruna necə zəng etməyi öyrənmək lazımdır. Bunu etmək üçün 0-800-20-5433 yığın. SİM kartınız müəyyən səbəblərə görə bloklanıbsa, eyni nömrəyə zəng etməlisiniz. Məsləhətçi bunun olub olmadığını öyrənməyə kömək edəcəkvəziyyəti düzəltmək və onu açmaq imkanı.
Digər seçimlər
Life şəbəkəsindən istifadə ilə bağlı bir çox məsələləri həll etmək üçün operatorla əlaqə saxlamaq lazım deyil. Problemlərin əksəriyyətini sadəcə olaraq məlumat menyusuna qulaq asmaqla və oradakı müvafiq elementi seçməklə həll etmək olar. Səsli bildirişlərin köməyi ilə siz nəinki balansınızı yoxlaya, hesabınızı necə dolduracağınızı başa düşə, hətta tarif planınızı dəyişə bilərsiniz.
Bir sıra xüsusi xidmət nömrələri də var. Onları bilməklə siz daim Life operatoruna necə zəng edəcəyinizi xatırlamaq məcburiyyətində deyilsiniz.
Məsələn, balansınızı yoxlamaq üçün 111 yığın və zəng düyməsini sıxın.
Klaviaturada 124 yazıb zəng etsəniz, xidmətlər menyusuna aparılacaqsınız.
Bundan əlavə, operatorun köməyi olmadan zənglərin yönləndirilməsini xüsusi nömrələrə təyin edə bilərsiniz. Bunun üçün 21[zəngin yönləndirilməli olduğu telefon nömrəsini] yığın.
Həmçinin, hər bir abunəçinin hansı hallarda yönləndirməyə ehtiyacı olduğunu müəyyən etmək imkanı var. Məsələn, klaviaturada 67[zəngin yönləndirilməli olduğu telefon nömrəsi] yazsanız, zənglər yalnız xəttiniz məşğul olduqda yönləndiriləcək. 61[telefon nömrəsi] kombinasiyası cavab verməyə vaxtınız olmayan zəngi yönləndirməli olduğunuz hallarda faydalıdır. Və 62[telefon nömrəsi] cihazınız əhatə dairəsindən kənarda olduqda və ya sadəcə söndürüldükdə faydalı olur.
Bütün yönləndirmə növlərini ləğv etmək də olduqca asandır, sizə 002 yığmaq kifayətdir.
Yeri gəlmişkən, xüsusi xidmət qrupunun köməyi ilə siz başqa abunəçinin hesabına da pul köçürə bilərsiniz. Bunun üçün telefonunuzda 111telefon nömrəsimiqdar yığın və zəng düyməsini sıxın.
