Tele2 operatoru öz müştərilərinə nömrələrin idarə edilməsi üçün bir sıra rahat alətlər təklif edir, o cümlədən: şəxsi hesab, onun analoqu olan və smartfon və planşet ekranları üçün optimallaşdırılmış mobil proqram, USSD xidməti. Ancaq bəzən vəziyyəti özünüz aydınlaşdırmaq mümkün olmur və əlaqə mərkəzinin mütəxəssisinin köməyi tələb olunur. Burada Tele2 operatoruna necə zəng etmək barədə sual yaranır.
Nijni Novqorod adıçəkilən şirkətin rabitə xidmətləri göstərdiyi ölkənin şəhərlərindən biridir və abunəçilər də ixtisaslı dəstək almalıdırlar. Cari məqalədə Nijni Novqorod vilayətinin məsləhət xətti ilə necə əlaqə saxlaya biləcəyiniz barədə danışacağıq.
Tək operator kontaktları
Əslində Nijni Novqoroddakı Tele 2 operatorunun sayı ola biləndən fərqlənmir.ölkənin digər regionlarının sakinləri tərəfindən istifadə oluna bilər. Fakt budur ki, operator müştərilərin əlaqə saxlaması üçün vahid nömrə təqdim edir. Siz Tele2 SİM kartlarından ona pulsuz zəng edə bilərsiniz - 611. Eyni zamanda, SİM kartın hansı ərazidə alınıb qeydiyyata alınmasının heç bir əhəmiyyəti yoxdur. Ölkənin istənilən bölgəsindən olan bütün müştərilər üçün zəng pulsuz olacaq.
Alternativ operatorun SİM kart sahiblərinin yadda saxlamalı olduğu başqa bir nömrə 88005550611-dir. Tele2 nömrəsindən əlaqə mərkəzinə zəng etmək mümkün olmayan hallarda istifadə edilə bilər. Nömrə yığdıqdan sonra şəxs avtomatik sistemdən salam eşidəcək və həmçinin lazımi məlumatı əldə etmək üçün səs menyusundan istifadə edə biləcək.
Həm stasionar telefondan, həm də 8800-də mobil telefondan Tele2 əlaqə mərkəzi ilə pulsuz əlaqə saxlaya bilərsiniz. Nömrənin sahibi xaricdədirsə operatora necə zəng etmək olar? Bu barədə sonra danışacağıq.
Nijni Novqorod vilayətinin sakinləri üçün əlaqə
Tele2 operatoruna (Nijni Novqorod) başqa yolla necə zəng etmək olar? Alternativ daşıyıcı xidməti olan hər bir bölgə üçün müxtəlif əlaqə mərkəzi nömrələri də var. Nijni Novqorod vilayəti üçün bu (831) 2-911-611. Çağrı mərkəzinin mütəxəssisləri də mövcud məsələlərlə bağlı məsləhətlər verəcək və müştərilərə lazımi məlumatları təqdim edəcəklər. Eyni zamanda, nəzərə alın ki, məqalənin əvvəlki bölməsində göstərilən telefonlardan fərqli olaraq, bu nömrəyə edilən zənglər əsas TP-nin şərtlərinə uyğun olaraq tutulur. Buna görə də 611 nömrəsinə pulsuz xəttə zəng etmək tövsiyə olunur.
Rouminq zəng mərkəzi nömrəsi
Abunəçi öz ərazisindən kənarda olduqda da operatorun müştəri xidmətinə zəng edib bəzi suallara aydınlıq gətirə bilər. Ölkə daxilində rouminqdən danışırıqsa, onda siz 88005550611 nömrəsindən istifadə etməlisiniz. Beynəlxalq rouminq üçün (ölkə xaricində) bu müalicə seçimi istisna edilə bilər, çünki o, yalnız Rusiya daxilində işləyir. Tele2 dəstək xidmətinə ehtiyacınız varsa nə etməli? Operatora necə zəng etmək olar?
Bütün müştərilərə mobil qacetinin telefon kitabçasında 7 951 5200611 nömrəsinin olması tövsiyə olunur. Beynəlxalq rouminqdən ona zəng edən zaman hesabdan vəsait çıxarılmayacaq.
Operatorla digər əlaqə vasitələri
Tele2 operatoruna (Nijni Novqorod) necə zəng etmək barədə artıq yazmışıq. Bu bölmədə sizə başqa hansı müştəri dəstəyi vasitələrinin mövcudluğu haqqında ətraflı məlumat vermək istərdim. Üç əlavə məsləhət kanalı var:
- Forum. Sualınızı operatorun internet saytında yazmaqla siz lazımi məlumatları tez əldə edə bilərsiniz. Əlbəttə ki, bəzi şəxsi məlumatlardan danışırıqsa, Tele2 operatoruna (Nijni Novqorod) necə zəng edəcəyinizi özünüzdən soruşmaq daha yaxşıdır.
- E-poçt. Sual, arzu və ya şikayətinizi [email protected] elektron poçt qutusuna göndərə bilərsiniz. Təcili məlumat üçün, lütfən, sahibinin təfərrüatlarını qeyd edərək, mümkün qədər çox məlumat verinnömrə (ilk əlaqə saxladığınız zaman tam adınızı və nömrənin özünü yazmağınız kifayət edəcək) və məsələnin mahiyyətini ətraflı şəkildə bildirin.
Bəzən Tele2-yə şikayət göndərmək lazım gəlir. Bu vəziyyətdə operatora necə zəng etmək olar? Siz artıq məqalədə verilmiş bütün eyni kontaktlardan istifadə edə və ya "Xoş gəlmisiniz Şikayət et" rəy forması vasitəsilə şirkətin əməkdaşları ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Burada siz regionu, özünüz haqqında bəzi məlumatları göstərməli, həmin şəxsin aktiv abunəçi olub-olmadığını göstərməli, şikayətin kateqoriyasını seçməli və onun mahiyyətini təsvir etməlisiniz
Nəticə
Bu yazıda Tele2 operatoruna (Nijni Novqorod) necə zəng etmək barədə danışdıq, həmçinin alternativ telekommunikasiya operatorunun bütün abunəçilərinin istifadə edə biləcəyi digər yığım seçimlərini təqdim etdik. Əlaqə mərkəzinin əməkdaşları ilə telefonla əlaqə saxlamaqla yanaşı, elektron poçt vasitəsilə onlayn dəstək də almaq mümkündür. Operatorun kontaktları haqqında məlumatı qadcetinizin yaddaşında saxlamaq tövsiyə olunur.
