Müştəriləri mobil rabitənin qiyməti barədə məlumatlandırmaq üçün Megafon digər telekommunikasiya operatorları ilə birlikdə təklif olunan xidmətlər siyahısına hesab detallarını əlavə edib. Abunəçinin istəyi ilə ona müəyyən müddət ərzində onun nömrəsindən yerinə yetirilmiş pullu hərəkətlər barədə məlumat verilə bilər. Müştəri "Detalizasiya" ("MegaFon") xidməti vasitəsilə alınan məlumatların formatını müstəqil olaraq təyin edə bilər: nömrə üzrə xərclər haqqında məlumat əldə etməyin dörd növü var. Bu yazıda onların hər birini ətraflı müzakirə edəcəyik. Megafon nömrəsi ilə bağlı təfərrüatlar üçün necə sorğu vermək olar, belə bir xidmətin qiyməti nə qədər ola bilər?
Təfərrüatlar: ümumi məlumat
"Detal" xidməti iki anlayışı ifadə edə bilər. Bir qayda olaraq, ən çox yayılmış olan müştərinin nömrəsinə görə həyata keçirilən ödənişli hərəkətlərin tam dekodlanmasıdır (qarşılıqlı əlaqə qurulan digər abunəçilərin sayı, həcmxidmətlər, əməliyyat vaxtı, sifariş edilmiş məzmun üçün ödənişlər və s.).
Digər təfərrüat növü spesifikasiya olmadan otağın qiyməti haqqında ümumi məlumatdır. Megafon abunəçilərinin hesabatın hər iki versiyasını almaq imkanı var. Üstəlik, ümumi məlumatın nömrə üzrə təqdim edilməsi (təfərrüatsız, xidmət - xərc formatında) üçün ödəniş tutulmur.
MegaFon: faktura təfərrüatları sorğusu - mövcud seçimlərə ümumi baxış
Nömrədən hansı əməliyyatların yerinə yetirildiyi, habelə onlar üçün hansı həcmdə və nə qədər pulun debet edildiyi barədə məlumatı aşağıdakı seçimlərdən hər hansı birini istifadə etməklə görə bilərsiniz:
- Birdəfəlik təfərrüat - cari ay üçün sorğunu nəzərdə tutur (nömrə ilə bağlı əvvəlki hadisələrə baxmaq üçün başqa xidmət seçimini seçin).
- Bir ay üçün transkripsiya - iki ay ərzində məlumatların alınması (abunəçi məlumatın hansı təqvim ayı üçün tələb olunduğunu seçə bilər).
- Ay üzrə xərclərin xülasəsinin müntəzəm paylanması - bildirişlər e-poçt, kuryer vasitəsilə göndərilir; ofis işçiləri vasitəsilə siz SİM kartın qeydiyyatda olduğu şəxslə əlaqə saxlayarkən də məlumat əldə edə bilərsiniz.
- Son on hərəkətin dəyərini tələb edin (ekspress təfərrüatlar) – sorğu mobil cihaz vasitəsilə göndərilir; cavab olaraq abunəçi son 24 saatın qısa icmalını alır (məhz, təfərrüatları qeyd etmədən nömrədə yerinə yetirilən son on əməliyyat).
"Meqafon": detalları necə sifariş etmək olarself
Məlumat əldə etmək üçün əvvəllər qeyd olunan üsulların hər biri məlumat seçimi sorğusunun müştərinin özü tərəfindən göndərilməsini nəzərdə tutur. O, bunu bir neçə yolla edə bilər:
- Şəxsi hesabınıza daxil olun: ekspress istisna olmaqla, bütün növ təfərrüatlar burada mövcuddur.
- USSD funksionallığından istifadə edin - bu əmr yalnız gündə son on əməliyyatın xülasəsini əldə etmək üçün istifadə olunur.
- Rabitə salonu ilə əlaqə saxlayın - bu, xərc məlumatlarını dəqiqləşdirmək üçün ən bahalı seçimdir. Hər bir detalın qiyməti aşağıda daha ətraflı müzakirə olunacaq.
Ekspress təfərrüat: təsvir, qiymət, xidmət seçimləri
Ətraflı transkript olmadan zənglərin təfərrüatları üçün ümumi sorğu (“Meqafon”) etmək lazımdırsa, bu seçim kifayət qədər məqbul olacaqdır. Sorğu göndərmək üçün 512 əmrindən istifadə olunur. Əməliyyatlar haqqında məlumat kombinasiyanı yığdıqdan bir müddət sonra müştəriyə mətn mesajı ilə göndəriləcək. Bu cür təfərrüatların əldə edilməsi yalnız mobil cihazdan həyata keçirilir və heç bir şəkildə abunəçi tərəfindən ödənilmir.
Birdəfəlik təfərrüat əldə edilir
Megafon nömrəsi ilə bağlı təfərrüatlar üçün daha ətraflı sorğu yerinə yetirmək və maraqlı suallara cavab almaq lazımdırsa: məsələn, pul nəyə hesablanıb, hansı nömrəyə zəng edilib və s., o zaman "Birdəfəlik təfərrüat" xidmətindən "" istifadə etməyin mənası var.
Onu istənilən yolla əldə edə bilərsiniz: ziyarət edinrabitə salonu, şəxsi hesabınızdan istifadə edin. Bununla belə, yalnız veb funksionallığı vasitəsilə şifrənin açılmasını sifariş edərkən məlumat əldə etmək pulsuz olacaq. Ofisə baş çəkərkən hər "ətraflı" gün üçün 3 rubl ödəməli olacaqsınız. Sizə xatırladırıq ki, oxşar şəkildə, bu cür detallaşdırmadan istifadə edərək, cari ay ərzində hətta ofis işçiləri vasitəsilə də məlumatları dəqiqləşdirə bilərsiniz. Müştəri daha erkən tarixlə maraqlanırsa, xidməti “bir ay əvvəl” görünüşü ilə sifariş etmək lazımdır.
Aylıq təfərrüat
Nömrə üzərində aparılan əməliyyatlarla bağlı təfərrüatlı transkript əldə etməyin başqa bir növü "Ayın təfərrüatları"dır. Son iki ayın məlumatlarını şəxsi hesabınız vasitəsilə əldə edə bilərsiniz. Xidmət tamamilə pulsuz təqdim olunur. Məlumat seçilmiş Megafon nömrəsi üçün e-poçt vasitəsilə göndəriləcək. Ətraflı sorğu ofisdə də edilə bilər - hər ay üçün qiymət 65 rubl olacaq. Yeri gəlmişkən, 2 aydan artıq qarşılıqlı hesablaşmalar haqqında məlumat əldə etmək lazımdırsa, siz də ofislə əlaqə saxlamalısınız.
Qısa təfərrüatlarla müntəzəm hesabat
Otağın ümumi xərclərindən xəbərdar olmaq üçün siz aylıq e-poçt bülleteninə tamamilə pulsuz abunə ola bilərsiniz. Belə bir xidmət aktivləşdirildikdə, hər ayın beşinci günündən on beşinci gününə qədər olan müddətdə abunəçi Megafon nömrəsi ilə əvvəlki ay üçün birləşdirilmiş hesabat alacaq. Eyni zamanda, təfərrüatlı bir parçalanma ilə təfərrüat üçün sorğu sifariş edilə bilərayrıca. Siz həmçinin ofisə baş çəkərək və ya kuryer vasitəsilə çatdırılma sifariş etməklə də oxşar hesabat əldə edə bilərsiniz - lakin nəzərə alınmalıdır ki, bu cür çatdırılma üçün əlavə haqq tutulacaq.
