Tələb malların hərəkətini və iqtisadiyyatın fəaliyyətini təmin edən ən mühüm bazar mexanizmidir. Buna təsir edən bir çox amillər var və bir neçə növ də var. Gəlin azalmış tələbin nə olduğu, onun xüsusiyyətləri və marketoloqların onunla necə işlədiyi barədə danışaq.
Tələb anlayışı
Bazar insanların ehtiyaclarını ödəməyə və ondan qazanc əldə etməyə çalışır. Bu istəyin ifadəsi tələbatdır. Bu, insanların məhsul və ya xidmət almaq qabiliyyəti kimi müəyyən edilir.
Tələb ehtiyacın bazar ifadəsidir, məhsulun dəyərinə uyğunluğunu göstərir. Gəlin daha yaxından nəzər salaq.
Bazarın əsas qanunu tələb - təklif - qiymət triadası üzərində qurulub. Birinci termin müəyyən bir müddət ərzində müəyyən bir xərclə məhsulun ümumi satış səviyyəsini bildirir. Qiymətin istehlakçıya uyğun olub-olmamasından, bazarda kifayət qədər malın olub-olmamasından və ya çoxluğundan xəbər verir. Marketoloqu maraqlandıran əsas məsələ tələbatdır. Onu sabit hala gətirərək formalaşdırmağa və artırmağa çalışır. Tələbatın dəyişməsi bazarın vəziyyətinin əmin göstəricisidir. Buna görə dədaim öyrənilməli, izlənilməli və stimullaşdırılmalıdır.
Tələb növləri
Marketinqdə tələbin müxtəlif təsnifatlarını nəzərə almaq adətdir.
Aşağıdakı növlər baş vermə tezliyinə görə fərqlənir:
- Təsadüfi. Tənəzzülləri bilməyən və sabitliyi ilə xarakterizə olunan biri. Məsələn, yemək - çörək, süd və başqaları.
- Dövri. Bəzi fasilələrlə görünən. Məsələn, mövsümi geyimlər, xizək ləvazimatları, Milad oyuncaqları.
- Epik. Qeyri-müəyyən fasilələrlə baş verir. Məsələn, zərgərlik, avtomobil, qara kürü.
Aşağıdakı tələb növləri məmnunluq dərəcəsinə görə fərqlənir:
- Real. Bu, müəyyən bir müddət üçün satış səviyyəsidir. Bu, cari qiymətə istənilən məhsulun alınmasına xərclənə biləcək pulun miqdarı ilə ölçülür.
- Razıyam. Bu reallaşdırılan tələbdir, yəni bu, müəyyən dövr üçün alınmış malların həcmidir. Bəzi alıcılar müxtəlif səbəblərdən malı ala bilmədiyi üçün həmişə realdan azdır.
- Narazı deyil. Bu, yüksək qiymətə, məhsulun keyfiyyətinə uyğun gəlmədiyinə və ya mövcud olmamasına görə təmin edilməyən tələbatdır. Öz növbəsində, bu növ istehlakçının məhsulu almaq üçün maliyyə imkanlarına malik olduqda, lakin onu almadıqda açıq ola bilər. Gizli ödənilməmiş tələb də var. Bu zaman alıcı əvəzedici məhsul alır, lakin bu onun ehtiyaclarını tam ödəmir. Həm də təmin olunmamış tələbat var. Bu halda alıcının məhsula ehtiyacı olur, lakin o, əksər hallarda maliyyə imkanlarının olmaması səbəbindən alışı təxirə salmağa məcbur olur və ehtiyac təcili olaraq qalır.
Tələb qiymətdən asılı olaraq elastik və ya qeyri-elastik olur. Birinci halda, bu, birbaşa qiymət dəyişikliklərindən asılıdır. Məsələn, avtomobillərin qiyməti qalxdıqda, əhali birdən-birə onları daha az almağa başlayır, yəni tələb azalır. İkinci halda isə qiymət dinamikası alışların həcminə təsir göstərmir. Bu adətən əsas mallara aiddir.
Tələbə təsir edən amillər
Tələb bazar mexanizmi kimi müxtəlif təsirlərə məruz qalır. Buna təsir edən ən mühüm amil malların qiymətləridir. Ancaq bu, aysberqin görünən tərəfidir. Ekspertlər bütün göstəriciləri aşağıdakı qruplara bölürlər:
- İqtisadi. Bunlara iqtisadiyyatın ümumi vəziyyəti, əhalinin istehsalı və gəlir səviyyəsi, müxtəlif mal qrupları üzrə qiymətlərin vəziyyəti, əhalinin alıcılıq qabiliyyəti, bazarın doyması daxildir.
- Demoqrafik. Buraya əhalinin sayı, onun strukturu, şəhər və kənd sakinləri arasında nisbət, miqrasiya nisbətləri və s. daxildir.
- Sosial. Cəmiyyətin və mədəniyyətin inkişafı və vəziyyəti müxtəlif mallara olan tələbata təsir göstərir.
- Siyasi. Bu sahədə vəziyyət müəyyən məhsullara tələbatı aktivləşdirə və ya əksinə, azalda bilər. Beləliklə, siyasi qeyri-sabitlik şəraitində davamlı istifadə olunan mallara ehtiyac artır.
- Təbii-iqlim. Fərqli mövsümlərdə müəyyən məhsul qruplarına tələbat artır və ya azalır.
Təxirə salınmış tələb konsepsiyası
İstehlakçılar həmişə ehtiyaclarını ödəməyə çalışırlar, lakin bunu etmək imkanı həmişə olmur. Bəzən insanlar şərait dəyişənə qədər məhsul və ya xidmət almağı təxirə salmalı olurlar.
Beləliklə, qiymətlərin artması həmişə tələbin dəyişməsinə səbəb olur. Bir qayda olaraq, azalır. Hətta müddəti proqnozlaşdırıla bilməyən durğun dövr də ola bilər.
Təxirə salınmış tələb var - bu, istehlakçının ehtiyacının olduğu, lakin onu ödəmək üçün kifayət qədər resursların olmadığı bir vəziyyətdir. Bu, təkcə maliyyə deyil, həm də müvəqqəti və ya məlumat xarakterli səbəblər ola bilər. Bəzən istehlakçının ehtiyacını ödəmək üçün hər cür imkanı olur, lakin onu daha uyğun bir ana qədər təxirə salır. Məsələn, şəxs avtomobil üçün pul yığıb, lakin eyni anda alış-veriş etmək üçün qaçmayacaq, lakin satıcıdan promosyonlar və endirimlər gözləyəcək.
Marketinqdə tətbiq
Qondurulmayan tələbin həcmi artdıqda, insanı almağa sövq edəcək xüsusi tədbirlər planlaşdırmaq lazımdır. Marketoloq tələbi saxlamaq və ya stimullaşdırmaq üçün vaxtında lazımi tədbirlər görmək üçün onu daim öyrənməlidir.
İnsanlar məlumat çatışmazlığı səbəbindən alışlarını təxirə salırlarsa, o zaman hədəf auditoriyanı məhsulun xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri haqqında məlumatlandırmaq üçün kampaniya planlaşdırmaq lazımdır. Əgər əldəsərfəli təklif ərəfəsində təxirə salınarsa, daha sonra gözləməyi faydasız edəcək bir növ hərəkət etmək lazım gələ bilər. İnsanlar yüksək qiymətə görə alışları kütləvi şəkildə təxirə salırlarsa, o zaman məhsulun yüksək qiymətini əsaslandırmaq və ya onu az altmağa başlamaq üçün kampaniya keçirməyə dəyər.
Nümunələr
İstehlakçı cəmiyyətinin tarixində təxirə salınmış tələbin çoxlu nümunələri var.
İlk növbədə bu fenomen qiymətlərin kəskin artması ilə müşahidə olunur. Beləliklə, bundan dərhal sonra istehlakçılar "gizlənirlər" və bahalı mallar və dəbdəbəli mallar almağı dayandırırlar.
Mövsümün əvvəlində bir çox alıcı da ilin sonunda endirimlə alacaqlarına ümid edərək ilin bu vaxtı üçün əşyalar almağı təxirə salır.
Marketinq kəsilmiş tələbi aradan qaldırmaq üçün zəngin təcrübə toplayıb. Bunlara endirimlər, promosyonlar, ünsiyyət kampaniyaları və tanıtım tədbirləri daxildir.
