Mobil rabitə müştəriləri və ya MTS şirkətinin digər xidmətlərindən, məsələn, İnternetdən istifadə edən insanlar bəzən problemlərini özləri və ya əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi ilə həll edə bilmirlər. Bu vəziyyətdə MTS rabitə salonuna müraciət etmək lazımdır. İşçilər problemin həllini tapmağa kömək edəcək, suallarınızı cavablandıracaq. Sankt-Peterburqda MTS salonlarının ünvanlarını harada görmək və getmək üçün əlverişli olanı seçmək olar? Cari məqalə sizə hansı hallarda operatorun filialına müraciət edə biləcəyinizi və bütün ofislərin siyahısını necə görmək barədə məlumat verəcəkdir.
Salona baş çəkməyin səbəbi
Salon ziyarətinin qaçınılmaz olduğu bir sıra vəziyyətlər var. Bunlara aşağıdakılar daxil ola bilər:
- rabitə xidmətləri üçün müqavilənin imzalanması, SİM kartın alınması;
- sim kartın dəyişdirilməsi (məsələn, itirilməsi və ya başqa formatla dəyişdirilməsi səbəbindən);
- müqavilə öhdəliklərinin ləğvi - yalnız MTS rabitə salonu ilə əlaqə saxlamaqla vəMüvafiq ərizə yazmaqla müştəri rabitə xidmətlərindən istifadə etməkdən rəsmən imtina edə bilər;
- müqavilə yenilənməsi;
- abunəçidə qeydiyyatda olan bütün nömrələr haqqında məlumat almaq (əlbəttə ki, əgər bir şəxs onları tanıyırsa, bu lazım deyil; yalnız orada olub-olmadığını öyrənmək üçün şöbə ilə əlaqə saxlamalısınız. ona qeydə alınmış digər nömrələrdir);
- bəyanat yazmaq - şikayətlər, arzular, təşəkkürlər;
- MTS onlayn mağazası vasitəsilə sifariş qəbul edilir;
- borc datası alın.
Yuxarıda göstərilən məqamları abonentlərin Sankt-Peterburqdakı MTS salonlarına müraciət etmələrinin əsas səbəbləri ilə əlaqələndirmək olar, onların ünvanlarına və telefon nömrələrinə operatorun rəsmi resursunda baxmaq olar. Bundan əlavə, insanlar tez-tez avadanlıq almaq, şəxsi hesabların balansını artırmaq, xidmətlər haqqında məlumatı dəqiqləşdirmək və s. üçün müraciət edirlər.
Bütün müştərilər salonlara gedə bilərmi?
Sankt-Peterburqdakı MTS salonlarının ünvanları ilə maraqlana biləcək bir neçə qrup insanı şərti olaraq qeyd etmək olar:
- potensial abunəçilər - bu şirkətin xidmətlərindən istifadə etmək istəyən şəxslər (aşağıdakı əməliyyatlar onlara aiddir: SİM kartların alınması, xidmətə qoşulma üçün müraciət və s.);
- və s.);
- satış və xidmət salonunun vitrinlərində təmsil olunan MTS və ya digər şirkətlərdən avadanlıq almaq istəyənlər.
Həm fiziki şəxslər, həm də korporativ müştərilər "üz-üzə" məsləhət ala bilərlər. Bununla belə, bütün salonlar ikinci kateqoriyanı qəbul etmir - ilk növbədə, əməliyyatların seçilmiş ofisdə korporativ tarif hesabları üzrə həyata keçirildiyini və ya Sankt-Peterburqda MTS salonlarının digər ünvanlarını axtarmaq lazım olduğunu aydınlaşdırmaq tövsiyə olunur.
Mənimlə hansı sənədləri götürməliyəm?
Sizinlə şəxsiyyət vəsiqəsinin olması tövsiyə olunur. Xüsusilə, bu, qeydiyyat hərəkətləri (müqavilə bağlamaq, ona xitam vermək, yeni SİM kartın yenidən buraxılması, itirilmiş və ya digər formatın dəyişdirilməsi və s.), silinmələr haqqında məlumatların dəqiqləşdirilməsi (sifariş təfərrüatları) üçün ofislə əlaqə saxlandığı vəziyyətlərə aiddir. sayı daxil olmaqla) və müəyyən nömrəyə aid digər məlumatlar. Nəzərə alın ki, başqa şəxsə qeydiyyatdan keçmiş nömrə ilə məlumatı yalnız etibarnamə kimi sənədiniz olduqda əldə edə bilərsiniz. Biz isə əsl hüquqi sənəddən (notarius imzası olan) danışırıq.
Sankt-Peterburqda MTS mağazalarının ünvanlarını harada tapa bilərəm?
Əvvəllər qeyd olunan telekommunikasiya operatorunun və xidmət provayderinin salonlarının ünvanları haqqında məlumatı dəqiqləşdirmək üçün mənbə kimi aşağıdakılardan istifadə edilə bilər:
- ölkənin müəyyən bir bölgəsi üçün operatorun rəsmi veb-saytı;
- zəng mərkəzi.
Qırmızı və ağ operatorun rəsmi internet resursunda edə bilərsinizbütün ofislərin siyahısı ilə tanış olmaq, Sankt-Peterburqda MTS salonlarının iş saatlarını dəqiqləşdirmək vaxtı. Baxmağa başlamazdan əvvəl, məlumat əldə etmək istədiyiniz bölgənin saytın yuxarı hissəsində göstərildiyinə əmin olmalısınız.
Hər salon üçün məlumat, məsələn:
- ünvan (xəritədə görünə bilər);
- iş saatları (salonlar 21-22 saata qədər açıqdır);
- nağdsız ödəniş imkanı;
- onlayn mağaza vasitəsilə sifariş almaq imkanı.
Bundan əlavə, siz xəritədə salonların ünvanlarına baxmaq funksiyasından istifadə edə bilərsiniz ki, bu da onlardan hansının abunəçiyə daha yaxın olduğunu müəyyən etməyə imkan verir. Bir çox müştərilər Sankt-Peterburqda gecə-gündüz işləyən MTS salonunun olub-olmaması ilə maraqlanır? Hazırda belə iş rejiminə malik salonlar yoxdur - ofislər saat 22.00-a qədər mövcuddur.
Yardım əldə etməyin digər yolları
Salona baş çəkmək mümkün deyilsə və problemi uzaqdan həll etmək mümkündürsə, şəxsi hesabınızda məlumat əldə etmək üçün bir sıra digər variantlardan istifadə etmək tövsiyə olunur:
- əlaqə mərkəzi ilə əlaqə saxlayın (istifadəçi dəstəyi xidməti gecə-gündüz işləyir) - MTS SİM kartından zənglər üçün vahid nömrə - 0890;
- mobil proqramın və vebsaytın imkanlarından istifadə etməklə (müştərinin şəxsi hesabı).
Nəticə
Bu yazıda MTS rabitə salonuna hansı suallarla müraciət etməli olduğunuz, hansı sənədlərə ehtiyacınız olduğu və həmçinin harada olması barədə danışdıq.salonlardakı məlumatlara baxa və hər bir vəziyyətdə ən əlverişli yerə malik olanı seçə bilərsiniz. Salona getməzdən əvvəl, nəzərdə tutulan əməliyyatların müəyyən bir operatorun ofisində həyata keçirilə biləcəyini əvvəlcədən aydınlaşdırmaq tövsiyə olunur. İnternetdə izləmək mümkün deyilsə, 0890 nömrəsi ilə MTS əlaqə mərkəzi ilə əlaqə saxlamalısınız.
