Marketinq uzun müddət dünya ticarətinin ayrılmaz hissəsi olmuşdur. Mütəxəssislər ticarətdən mümkün qədər çox mənfəət əldə etmək üçün bazar ehtiyaclarını ödəmək üçün əllərindən gələni edirlər. Marketinq fərqli ola bilər, hər şey onun məqsədindən asılıdır. Dəstəkləyici marketinq mühüm rol oynayır.
Bu nədir?
Marketinq məhsul və ya xidmətin hədəf auditoriyanın ehtiyaclarını ödəyəcək və ümumi mənfəət üçün alıcı ilə əlaqə quracaq şəkildə yaradılması, təşviqi və təqdim edilməsi prosesidir.
Bir çoxları konsepsiyanın özünün dünya üçün kifayət qədər yeni olduğuna inanır, lakin bu mövzuda ilk mühazirələr 1902-ci ildə keçirilib. O vaxtdan bəri marketinq öyrənilib və inkişaf etdirilib, ona görə də artıq onun bir neçə onlarla növü var.
Marketinq növləri
Təqdimat marketinqi bu sənayenin bir növüdür və bazarda tələbin vəziyyətinə görə təsnif edilə bilər. Bu sahədə ən populyarı mənfi tələbat şəraitində istifadə edilən konversion marketinqdir. Bu vəziyyətdə mütəxəssislər xidməti yenidən işləməyə çalışırlarvə ya elə bir məhsul ki, alıcılar ondan imtina etməyi dayandırsınlar, əksinə, maraqlansınlar. Çox vaxt bu halda onlar xərclərin azaldılması, effektiv təşviqat və ya məhsulun yenidən dizaynından istifadə edirlər.
Bu sahənin mütəxəssisləri sayəsində alıcıların məhsula marağını yeniləyən remarketinq də məlumdur. Sinxromarketinq mövsümi məhsulla məşğul olur. Əks-marketinq tamaşaçıların məhsula marağını az altmağa çalışır və çox vaxt spirtli içkilər və tütün məmulatlarını əhatə edir.
Tərif
Dəstəkləyici marketinq bir çoxları tərəfindən ən balanslı hesab olunur. Buna görə, tez-tez sabit tələbat şəraitində və yeni rəqiblərin çox təsiri olmadan istifadə olunur. Bu halda təşkilatı ticarət dövriyyəsinin həcmi, rentabellik göstəricisi və xalis mənfəətin məbləği qane edəcək.
Nə üçün?
Vəziyyət artıq mükəmməldirsə, dəstəkləyici marketinq növü nə üçündür? Bazar vəziyyəti heç vaxt sabit deyil. Satıcı rahatlaşan kimi onun məhsulu artıq tələbatını itirib və ya tənqid olunub. Hər hansı fors-majorun qarşısını almaq üçün onun populyarlığını dəstəkləmək son dərəcə vacibdir.
Biz məhsula olan tələbatı qorumalıyıq. Əgər onun sabitliyinə şübhə yoxdursa, o zaman onun populyarlığının artacağını gözləmək olar. Müvafiq olaraq, istehsalın mümkün artımının əvvəlcədən qayğısına qalmaq lazımdır. Həmçinin, bu tip sayəsində dəyişikliklər və rəqiblərin təsiri qarşısında sabitliyi qorumaq mümkün olacaq.
Tələbin səviyyəsi təklif səviyyəsinə uyğundursa, bu seçim aktualdır. Yalnız bu halda münasib qiymət siyasəti və sərfəli reklam fəaliyyəti üzərində işləmək olar.
Məqsədlər və məqsədlər
Beləliklə, bu marketinq növü formalaşmış tələb səviyyəsini saxlamağa kömək edəcək xüsusi üsullar tələb edir. Bu mövqenin əsas üstünlüyü gəlirlilik və satış arasında balansdır. Lakin bu ticarət prosesini səhv idarə etsəniz, problemlərlə qarşılaşa bilərsiniz:
- rəqabətli mühitdə;
- istehsal həcmləri tələbata uyğun olaraq;
- təşkilatın səmərəliliyi.
Yeri gəlmişkən belə problemlər həm tələbin artması, həm də azalması ilə yaranır. Buna görə də tarazlığı saxlamaq son dərəcə vacibdir. Dəstək marketinqinin məqsədləri bunlardır:
- rəqiblərin marketinq strategiyaları ilə işləmək;
- hədəf auditoriya ilə işləmək, müştəri davranışının öyrənilməsi;
- sahədə yeni rəqiblərin yaranmasına hazırlıq.
Əgər məhsul və ya xidmət həqiqətən sabitləşibsə, o zaman onun balansını qorumaq sadəcə lazımdır. Yeni rəqibin gələcəyini və ya istifadəçinin zövqünü dəyişəcəyini gözləməməlisiniz, təşkilatın başına gələ biləcək bütün sürprizləri əvvəlcədən bilmək vacibdir.
Nə etməliyəm?
Tələb təşviqat marketinqində çox vacibdir. Onu qorumaq üçün müxtəlif vasitələrdən istifadə etmək son dərəcə vacibdir. Ancaq fərqli üsullarla işləmək üçün öz üsulunuzu çox yaxşı başa düşməlisiniz.şirkət. Başlamaq üçün siz bazar seqmentinin dəqiq analitikasını aparmalı olacaqsınız.
Məlumatları qəbul edib təhlil etdikdən sonra taktika və strategiya ilə işləmək mümkün olacaq. Unutmayın ki, bu tip marketinq üçün əsas məqsəd istehlakçı tələbinin səviyyəsini saxlamaqdır, ona görə də alətlərdən istifadə buna əsasən tənzimlənə bilər.
Dəstəkləyici marketinq üçün nə etməli:
- rəqiblərin qiymət siyasəti ilə daim maraqlanın;
- bazar tendensiyalarına və marketinq fəaliyyətlərinə nəzarət;
- şirkətin marketinqi üçün xərclərin effektivliyinə nəzarət edin və yoxlayın;
- bazarda parlaq və tanınan brendin formalaşması üzərində işləmək;
- hədəf auditoriyanı, onun davranış amillərini öyrənin, dəyişən seçimlərə reaksiya verin və s.;
- alınan məlumatları təhlil etmək və dəyişikliklərə tez cavab vermək üçün satıcılar, diler şəbəkəsi ilə rəy yaradın.
Nümunələr
İndi dəstəkləyici marketinqin çoxlu nümunələri var. Bazarda mövqelərini birləşdirən bir çox şirkət var. Ən klassik nümunə General Motors-un taleyidir. Hələ 1920-ci illərdə şirkət Fordla cəsarətlə mübarizə apara bilmişdi. Mütəxəssislərin qeyri-adi parlaq avtomobillərin istehsalına başladığı, Ford isə standart qara modellər üzərində işləməyə davam etdiyi üçün o, populyarlığını qoruyub saxlaya bildi.
Burada Coca-Cola-nın taleyini xatırlatmaq yerinə düşər. Bunu təmin etmək üçün marketoloqlar çox iş görməli idilərşirkətdə parlaq və yaddaqalan imic yaratmaq. Strategiyanın özəlliyi ondan ibarətdir ki, içki heç vaxt istehlakçıya aqressiv şəkildə tətbiq edilməyib. Eyni zamanda, həm yayda, həm də qışda məşhurdur.
Reklamda şirkət hər bir alıcıya aydın olan standart keyslərdən istifadə edir. Yayda dadlı qazlı içki ilə susuzluğunu yatıra bilər. Qışda Coca-Cola ona qarşıdan gələn Yeni il və Milad bayramları hissini yaşadacaq. Yeri gəlmişkən, qışda şirkət daha tez-tez promosyonlar keçirir, bunun sayəsində hər kəs temalı oyuncaq əldə edə bilər.
Dəstəkləyici marketinqin digər parlaq nümunəsi ev satışlarıdır. Şirkətdən asılı olmayaraq, bu seqment tələb və təklif səviyyəsini tarazlaşdırmaqla daim saxlanılır. Təbii ki, iqtisadi böhran bu vəziyyəti sarsıda bilər, lakin sabit dövrlərdə bu sahə üçün hər şey çox yaxşı görünür.
Bu vəziyyəti saxlamaq üçün marketoloqlar adətən bütün mövcud saytlarda reklamdan istifadə edirlər: qəzetlər, radio, TV, internet və s. Onlar həmçinin tikilməkdə olan obyektlərdə və hazır obyektlərdə açıq reklamla məşğul olurlar.
