Megafon abunəçiləri hər gün minlərlə zəng edir və daha çox SMS göndərirlər. Və təbii ki, söhbətlərin belə intensivliyi ilə balansda pulun hərəkətini izləmək çox çətindir. Buna görə də əksəriyyət zənglərinin təfərrüatlarını mobil operatordan götürməyə üstünlük verir. Adətən bunun üçün birbaşa ofisə müraciət edirlər ki, bu da həmişə rahat olmur. Şəxsi iştirakı olmadan zəng təfərrüatlarını necə etmək olar, çoxları sadəcə bilmir.
Əlbəttə, əgər ofis sözün əsl mənasında evdən bir daş atma məsafəsindədirsə, ona piyada getmək çox asan və rahatdır. Əsas odur ki, pasportunuzu sizinlə unutma. Amma mərkəzdən uzaqda yaşayanların bu imkanı çox vaxt olmur. Lakin Megafon bütün abunəçilərinə təfərrüatları düzəltməyi təklif etdiyinə görə, kənarda yaşayanlar üçün müxtəlif variantlar işlənib hazırlanmış və tətbiq edilmişdir.
Müasir texnologiyanın inkişafı ilə internet dünyanın istənilən yerində əlçatan olub. Buna görə də bir çox abunəçilər öz zəngləri haqqında məlumatı elektron poçtla almağa üstünlük verirlər. Hər ay poçt şöbəsinə gəlməsi üçün sizə yalnız lazımdırbir dəfə pasportla ofisə gedib ərizə yazın. Gələn aydan etibarən gələcək. Siz artıq Meqafonda zəng təfərrüatlarını necə etmək barədə düşünməli olmayacaqsınız.
Lakin zəngləriniz haqqında məlumat əldə etməyin bu üsulunun bir çatışmazlığı var. Ayda yalnız bir dəfə gəlir. Və bəzən məlumatın çox təcili ehtiyac duyulduğu vəziyyətlər var. Bu halda, şəxsi hesab və ya xidmət təlimatı abunəçiyə kömək edəcəkdir. "Şəxsi kabinet" bölməsində siz nəinki son bir ay üçün zəng təfərrüatlarını sifariş edə və ya cari ödənişlərə baxa bilərsiniz, həm də e-poçt vasitəsilə son gün üçün edilən zənglər haqqında məlumat ala bilərsiniz. Beləliklə, Meqafonda zəng təfərrüatlarını necə edəcəyinizi bilməklə siz bu gün və ya dünən abunəçiyə zəng edən şəxsin unudulmuş nömrəsini tapa bilərsiniz.
Bu xidmətə əlavə olaraq, Xidmət Bələdçisi həmçinin cari ödənişlər haqqında məlumatı onlayn nəzərdən keçirməyə imkan verir. Təbii ki, bu ümumi məlumatdır. Ancaq dərhal, məsələn, qoşulmuş pullu xidmətlər və ya xüsusi zənglər üçün ödənişlərə baxa bilərsiniz. Bəzən bu məlumat vəziyyəti həll etmək üçün kifayətdir. Bu isə nəinki vaxta qənaət edir, həm də abunəçisini boş qayğılardan qoruyur.
Bəs əgər abunəçi yoldadırsa və internetə çıxışı yoxdursa, lakin siz təcili olaraq son zənglər haqqında məlumat əldə etməlisinizsə? Megaphone-da zəng təfərrüatlarını necə etmək olar? Məhz belə hallar üçün "Mobil Detallaşdırma" xidməti nəzərdə tutulmuşdur. Beş haqqında məlumat verircari gün üçün son bağlantılar. Və xidmət tamamilə pulsuzdur. Yalnız 105105 birləşməsini yığmaq və istədiyiniz menyu elementini seçmək lazımdır. Bir neçə dəqiqədən sonra ətraflı məlumat telefonunuza gələcək.
Yalnız bir halda, təfərrüatlar üçün hələ də ofisə getməlisiniz. Bəzən onun həqiqiliyini təsdiqləmək üçün möhür tələb olunur. Bütün digər hallarda, müasir bir müştəriyə ofislərin astanalarını döymək və bir işçinin printerdə çap etməsini gözləmək lazım deyil. Şirkət müştərilərinə evdən çıxmadan Megafon-da zəng təfərrüatlarını necə etmək barədə birdən çox seçim təqdim edib.
