Rostelecom bütün ölkədə tanınır. Ən böyük telekommunikasiya operatorudur. Mobil TV, SİM kartlar və ev interneti təklif edir. Rostelecom çox sayda tarifə malikdir. Və zaman-zaman köhnə tarif planları o qədər də sərfəli olmur. Və bəzən əvvəlki şərtlər istifadəçilər üçün uyğun deyil. Buna görə tarifi necə dəyişdirəcəyinizi bilməlisiniz. Rostelecom bu problemi həll etmək üçün bir çox yol təklif edir. Bundan sonra biz onların hamısını öyrənməyə çalışacağıq. Düzgün hazırlıqla bəzi texnikalar cəmi bir neçə dəqiqə çəkir.
Problemi həll etməyin yolları
Rostelecom-un köhnə planından bezdiniz? Bu və ya digər halda tarifi necə dəyişmək olar? Müvafiq nəticə əldə etmək üçün müxtəlif yollarla təklif olunur.
Məsələn, aşağıdakı üsullarla:
- təşkilatın ofisi ilə əlaqə saxlayaraq;
- çağrı mərkəzinə zəng etməklə;
- xüsusi proqramdan istifadə etməklə;
- rəsmi işləyibşirkət veb saytı.
Bu, əslində göründüyündən asandır. Ancaq bəzi hiylələrlə istifadəçilər problemləri istisna edə bilməzlər. Xoşbəxtlikdən, onlar çox tez və sadə şəkildə həll olunur.
Vacib: yeni tarif planına keçməzdən əvvəl bütün Rostelecom tariflərini əvvəlcədən öyrənmək tövsiyə olunur. Bu, gələcəkdə sizi çox çətinlikdən xilas edəcək.
Kömək üçün zəng mərkəzi
Rostelecom-un İnternet tarifini necə dəyişmək olar? Bəs cib telefonu? Bunun üçün zəng mərkəzinə zəngdən istifadə edə bilərsiniz. Bu, ən rahat və populyar texnikadan uzaqdır, lakin yenə də bəzən kömək edə bilər.
İstədiyiniz nəticəni əldə etmək üçün bu addımları yerinə yetirmək tövsiyə olunur:
- Seçilmiş xidmət üçün Rostelecom-un bütün tarif planlarını diqqətlə öyrənin. Müvafiq məlumat olmadan əməliyyatı xeyli yavaşlata bilərsiniz.
- Qaynar xəttə zəng edin.
- Operatorun cavabını gözləyin.
- İdeyanız haqqında məlumat verin, sonra şəxsi hesab nömrənizi verin.
- Tarif planı seçin. Lazım gələrsə, zəng mərkəzinin əməkdaşından təklif olunan bütün tariflərin xüsusiyyətlərini sadalamağı xahiş edə bilərsiniz.
- Yeni plan seçdikdən sonra bir az gözləyin.
Bir qayda olaraq, görülən tədbirlərdən sonra çağrı mərkəzinin əməkdaşı tarifin dəyişdirilməsi ilə bağlı sorğu verəcək. Yalnız səbirli olmaq qalır. Yeni tarif gələn ayın ilk günündən qüvvəyə minəcək.
Bu texnikanın əhəmiyyətli bir çatışmazlığıdırRostelecom-a keçmək problemli ola bilər. Pulsuz zəngin olmasına baxmayaraq, müştərilər hələ də gözləmək istəmirlər. Buna görə də onlar problemi həll etmək üçün başqa yollar axtarırlar.
Vacib: təqdim olunan zəng mərkəzi nömrəsi Moskva sakinləri üçün uyğundur. Bölgəniz üçün telefon nömrəsi şirkətin rəsmi saytında göstərilməlidir.
Kömək üçün proqram
Rostelecom tarifini necə dəyişmək olar? Tətbiqlə bu məqsədə nail ola bilərsiniz. O, "Mənim Rostelekomum" adlanır. Mobil cihazlarda işləyir.
Bu metoddan istifadə üçün təlimatlar aşağıdakı addımlara qədər aparılır:
- Mobil cihazınızda Mənim Rostelecom proqramını işə salın.
- "Xidmətin İdarə Edilməsi" bölməsinə keçin.
- "Tarifi Dəyişdir" hiperlinkinə klikləyin.
- Görünən siyahıdan istifadə etmək istədiyiniz planı seçin.
- Müvafiq əməliyyatı təsdiq edin.
Sonra bir az gözləmək tövsiyə olunur. Uğurlu tarif dəyişikliyi müvafiq mesajla başa çatır. Çətin və ya anlaşılmaz bir şey yoxdur. Düzdür, bu texnika adətən Rostelecom-un mobil xidmətlərini idarə etmək üçün istifadə olunur.
Veb-sayt vasitəsilə
Rostelecom tarifini "Şəxsi Hesab" vasitəsilə dəyişmək istəyirsiniz? Bu problemin kifayət qədər sadə həllidir. Müştərilər hətta birbaşa qoşulmadan əvvəl seçilmiş tarif planının şərtləri ilə dərhal tanış ola biləcəklər. Çox rahatdır!
Görəsən, Rostelecom tarifini internet vasitəsilə necə dəyişmək olar? Sonra istifadəçi lazımdır:
- Rostelecom-un rəsmi saytında "Şəxsi hesabda" qeydiyyatdan keçin. Bunu əvvəlcədən etmək tövsiyə olunur.
- Mobil operatorun səhifəsində hesabınıza daxil olun.
- "Xidmətlərim" bölməsini açın.
- "Tarifi dəyiş" blokuna klikləyin.
- İstədiyiniz tarif planını seçmək üçün açılan siyahıdan istifadə edin. Lazım gələrsə, sorğunun emal üçün göndərilməsini təsdiqləməzdən əvvəl onu dəyişə bilərsiniz.
- Seçilmiş plan üçün rabitə xidmətlərinin göstərilməsi şərtlərini öyrənin.
- Lisenziya müqaviləsinin şərtləri ilə razılaşın.
- Tarif dəyişikliyi prosedurunu təsdiq edin.
Bir qayda olaraq, bundan əvvəl istifadəçilərə əlavə seçimləri qoşmaq təklif olunur. Məsələn, PC üçün "Antivirus". Təkliflərdən imtina edə bilərsiniz, onlar tələb olunmur.
Şəxsi ziyarət
Rostelecom-un ev telefonunda tarifi necə dəyişmək olar? İnternetdə və ya SİM kartda? Ən etibarlı, çox rahat olmasa da, üsul telekommunikasiya operatorunun ofisinə birbaşa müraciətdir. "Şəxsi hesabda" Rostelecom-un İnternet tarifini dəyişdirmək sadədir, ancaq fərqli hərəkət edə bilərsiniz. Necə?
Tarifi dəyişmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:
- Ayrıntılar və sənədlər paketi hazırlayın.
- Ən yaxın Rostelecom ofisi ilə əlaqə saxlayın. bunun çıxışlarıoperatorlar da uyğundur.
- Xidmətləri qoşmaq və ya ayırmaq üçün növbəyə durun.
- Niyyətləriniz barədə ofis işçisinə məlumat verin. Bu anda Rostelecom işçiləri adətən operatorun təkliflərini reklam edir və sizə tarif planları haqqında ətraflı məlumat verə bilərlər.
- Tələb olunan tarifi seçin, adını və şəxsi hesab nömrəsini seçin.
- Yeni tariflə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə imzalayın. Müqavilə iki nüsxədə imzalanıb.
- Sənədin surətini toplayın.
Bu mərhələdə aktiv hərəkətlər bitir. İndi şəxs Rostelecom xidmətlərindən istifadə üçün yeni şərtlərdən həzz ala biləcək.
Vacib: xidmət və tarif dəyişikliyi pulsuzdur. Bu əməliyyatlar üçün heç kim pul tələb edə bilməz.
Əməliyyat üçün sənədlər haqqında
Rostelecom tarifini necə dəyişdirməyi düşünərkən, hər kəs bu problemi həll etmək üçün hansı sənədlərin ona faydalı ola biləcəyini bilməlidir. Bəzi sənədlər olmadan müştəri xidməti qeyri-mümkün olacaq.
Telekom operatorunun satış ofisləri vasitəsilə tarif planının dəyişdirilməsi prosedurunun qüsursuz olması üçün özünüzlə götürməlisiniz:
- şəxsiyyət vəsiqəsi;
- köhnə tariflə xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilə.
Bu kifayət edəcək. Düzdür, bir şəxsin Rostelecom-a borcu varsa, tarifi dəyişməzdən əvvəl ondan borcunu bağlaması tələb oluna bilər.
Bundan əlavə, adına müqavilə bağlanan şəxsxidmət. Üçüncü şəxslərə belə səlahiyyətlər yalnız notariat qaydasında təsdiq edilmiş etibarnamə ilə verilir. İndi Rostelecom İnternet tarifini "Şəxsi Hesab" və daha çoxu vasitəsilə necə dəyişdirəcəyinizi bilirsiniz!
