MTS Əlaqə Mərkəzi, eləcə də çoxlu sayda müxtəlif özünəxidmət xidmətləri şəxsi hesabın, tarifin və seçimlərin idarə edilməsi prosesini bütün kateqoriyalı müştərilər üçün mümkün qədər sadə və rahat etmək üçün nəzərdə tutulub. Kimsə sakit bir atmosferdə təklif olunan xidmətlərin şərtlərini diqqətlə oxumağa üstünlük verir və nədənsə MTS əlaqə mərkəzinə zəng etmək və hər şeyi izah edəcək canlı şəxslə danışmaq daha asandır.
Sizə nə lazım ola bilər?
Əslində siz ən azı altı ayda bir dəfə operatorunuzla əlaqə saxlamalısınız. Mobil rabitə bazarı indi elədir ki, müştərilərə daim yeni və daha sərfəli əməkdaşlıq şərtləri təklif olunur: tariflər, xidmətlər, hədiyyələr və bonuslar. Ancaq avtomatik olaraq onlara keçid baş vermir, pula qənaət etmək üçün zaman-zaman ünsiyyətə xərcləri daha rasional edə biləcək bir şeyin olub olmadığını yoxlamalı olacaqsınız. Axı siz əməkdaşlıq üçün uyğun şərtlər tapmaqla çox şeyə qənaət edə bilərsiniz.
Niyə zəng edirsiniz?
Həyatda belə olurmüxtəlif vəziyyətlər və bəzən müəyyən məsələləri müzakirə etmək, xidmətlərə qoşulmaq və ya əlaqəni kəsmək və ya başqa tədbirlər görmək üçün təcili olaraq mobil operatorunuzla əlaqə yaratmalısınız. Bu halda əlaqə mərkəzinə zəng etmək lazım deyil. MTS, məsələn, şəbəkəyə çıxışınız varsa, bir neçə dəqiqə ərzində yaranan problemlərin əksəriyyətini həll edə biləcəyiniz "İnternet köməkçisindən" istifadə etməyə imkan verir. Operatorun saytındakı şəxsi kabinetinizdə siz asanlıqla və tez zəng təfərrüatlarını əldə edə, tarif planınızı dəyişə, lazımi xidmətləri aktivləşdirə və lazımsız olanları söndürə bilərsiniz.
Həmçinin, internetə çıxışınız yoxdursa, adətən telefonunuzdan 111-ə zəng edərək "mobil köməkçi"dən istifadə edə bilərsiniz. Avtomatik sistem sizə hansı xidmətləri və onlardan necə istifadə edə biləcəyinizi söyləyəcək. Siz həmçinin ödəniş terminalları, SMS mesajları və ya xüsusi proqram quraşdırmaqla hesabınızı idarə etmək imkanı əldə edə bilərsiniz.
Bir çox operatorların oxşar xidmətləri var və MTS də istisna deyil. Düzdür, bir qayda olaraq, özünəxidmət sistemləri vasitəsilə təqdim olunan xidmətlərin siyahısı kifayət qədər məhduddur. Bəzən bunun necə işlədiyini anlamaq üçün sadəcə vaxt yoxdur, şəbəkəyə giriş və ya bu xidmətlərdən istifadə etmək imkanı yoxdur. Sonda, operatorla zəng etmək və danışmaq daha asan olan müəyyən kateqoriyalı insanlar var. MTS əlaqə mərkəzinə zəng edənlərdir.
Rusiyada
Bu operatorun müştəriləri üçün yadda saxlanacaq əsas nömrəRusiya Federasiyası, Ukrayna və Belarusiya ərazisində, - 0890. MTS şəbəkəsinə qoşulmuş istənilən telefonda yığılan bu nömrələr kombinasiyası zəng edəni avtomatik məlumat menyusunda göstərəcək, onun köməyi ilə siz ən çox problemin həllini tapa bilərsiniz. ümumi problemlər. Bu nömrəyə zəng MTS abunəçiləri üçün tamamilə pulsuzdur, ona görə də öz hesabınıza narahat olmağa ehtiyac yoxdur.
Həmçinin, istənilən vaxt istənilən mövzuda məsləhətləşmək üçün canlı insanla danışmaq istəyini bildirə bilərsiniz. Şəhər telefonlarından, eləcə də digər operatorların şəbəkəsinə qoşulmuş cihazlardan siz daha bir MTS əlaqə mərkəzi nömrəsini yığa bilərsiniz - 8-800-250-0890 - zəng də pulsuz olacaq.
Xaricdə
Tətildə, işgüzar səfərdə və ya sadəcə xaricdə olarkən birdən bəzi problemlər tapa bilərsiniz - bu, tez-tez olur. Məsələn,hesabından pul sözün əsl mənasında yox olur və ya bəlkə rouminq bağlı deyil və indi cihaz işləmir. Xüsusilə İnternetə çıxış yoxdursa nə etməli? Axı xaricdən zəng etmək o qədər bahadır ki, qayıtdıqdan sonra səliqəli bir məbləğə hesab əldə edə bilərsiniz!
Əslində, hətta xaricdən də MTS əlaqə mərkəzinə pulsuz zəng edə bilərsiniz. Bu halda telefon nömrəsi olacaq: +7 495 766 0166. Xaricə səfər təəssüratları və xatirələri ünsiyyət problemlərinin kölgəsində qalmaması üçün bütün məsələlər tez həll olunacaq.
